Customer Success Manager

il y a 3 jours

SaintDenis, Île-de-France Orisha Real Estate Temps plein

A propos de Orisha

Fondé en 2003, Orisha est un éditeur européen de logiciels dédiés principalement aux entreprises du retail, de l'immobilier, de la santé, du BTP et de l'agrifood. Orisha guide les entreprises vers le succès en leur proposant des solutions spécifiques à leur métier et indispensables à leur activité.

Orisha réalise plus de 350m€ de chiffre d'affaires et compte plus de 2.500 collaborateurs.

La Business Unit - Orisha Real Estate, dont l'activité principale est l'édition de logiciels pour les professionnels de l'immobilier compte plus de 550 collaborateurs répartis majoritairement en France métropolitaine, Luxembourg et Belgique.

A propos d'Apibots

ApiBots est une
solution SaaS de vitrine digitale
intégrée au groupe Orisha. Elle accompagne les clients B2B dans leur transition digitale et leur visibilité en ligne.

Missions

  • Gérer un portefeuille de clients en assurant leur fidélisation et loyauté
  • Accompagner les clients, répondre à leurs besoins et réaliser l'onboarding via visio pour présenter les solutions ApiBots
  • Traiter les demandes par chat/mail/téléphone et mettre en place des actions de fidélisation et de parrainage
  • Mener des actions commerciales pour l'upsell et participer à des missions commerciales selon profi
  • Assurer le reporting des actions, créer des supports (slides, vidéos, tutos) pour améliorer l'utilisation du logiciel, effectuer une veille concurrentielle et remonter la satisfaction client

Profil recherché

  • Diplomate : assurer une bonne relation clients.
  • Empathique : comprendre les problématiques des clients.
  • Enthousiaste/motivé(e) : travailler en équipe et embarquer le client.
  • Curieux(se) : comprendre nos outils et les demandes clients en détail.
  • Pédagogue : adapter ses explications selon les clients.

Vous disposez idéalement d'une première expérience en alternance.

Avantages proposés

  • Formation continue et certifications.
  • Equipe dynamique et collaborative.
  • Ambiance de travail agréable et axée sur l'amélioration continue.

Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif n'hésitez plus, envoyez-nous votre CV Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

iciçarecrute

  • Customer Success Manager

    il y a 5 jours

    Saint-Ouen, Île-de-France SoftwareOne Temps plein

    Why SoftwareOne?- Earn while you learn- Work and train at the same time- You will have a mentor- International environmentThe roleDid you attend our SoftwareOne Webinar? Apply here for our Customer Success Manager positions in Paris and Montpelier.  What we need to see from you-Being currently studying-Being available to start in February or March-Fluent...

  • Customer Success Manager H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France LetMeShip Temps plein

    Votre missionEn intégrant l'équipe Customer Success, vous assurez lafidélisation et le développementd'un portefeuille de clients B2B.Votre objectif :maximiser la satisfaction client, limiter le churn et développer la valeur client grâce à un accompagnement personnalisé et des actions ciblées d'upsell / cross-sell.Vos responsabilitésCogérer un...

  • Data Center Customer Operations Technician VI

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Equinix Temps plein

    Data Center Customer Operations Technician VIJR-157455Saint DenisOperationsFull timeFR No ShiftWho are we?Equinix is the world's digital infrastructure company, shortening the path to connectivity to enable the innovations that enrich our work, life and planet.A place where bold ideas are welcomed, human connection is valued, and everyone has the opportunity...

  • Data Center Customer Operations Technician VI

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Equinix Temps plein

    Who are we? Equinix is the world's digital infrastructure company, shortening the path to connectivity to enable the innovations that enrich our work, life and planet.  A place where bold ideas are welcomed, human connection is valued, and everyone has the opportunity to shape their future.Joining our operations team means being at the center of everything...

  • Innovation Manager

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Körber Group Temps plein

    (Mid/Senior) Innovation Manager (m/f/d)Location: RemoteReports To: Director Innovation - Pharma SoftwareAbout the RoleWe are seeking a dynamic and strategic Innovation Manager to join our team and help shape the future of digital transformation in the life sciences industry. This role is ideal for someone who thrives at the intersection of science,...

  • Key Account Manager ESS

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France Sungrow EMEA Temps plein

    Your missionWelcome to your new role at Sungrow (France), as our new Key Account Manager (ESS)  What will you be doing in this exciting role? Managing and developing strategic accounts on the French solar energy marketHandling contracts with existing customersBeing the internal point of contact for your portfolio of clientsWorking with energy storage...

  • Merchandising Manager

    il y a 5 jours

    Saint-Denis, Île-de-France HADDAD BRANDS EUROPE Temps plein

    Haddad Brands Europe, founded in 2017, specializes in the distribution of children's apparel under exclusive licenses (Nike, Levi's, Converse, Jordan, Lacoste…) across Europe.Operational for 8 years, the company has experienced remarkable growth and now counts over 500 employees throughout Europe.We distribute our products both throughwholesale, working...

  • Store Manager

    il y a 6 jours

    Saint-Ouen, Île-de-France Tesla Temps plein

    What to ExpectEn tant que directeur de magasin chez Tesla, vous êtes un leader de la vente au détail chevronné et charismatique, responsable de la supervision et de la conduite des opérations de vente et de livraison sur votre site. Dans ce rôle, vous serez responsable de diriger la gestion globale et l'exécution des ventes, le recrutement, la...

  • Stage Juillet 2026

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Veepee Temps plein

    Pionnier des ventes événementielles en ligne depuis 2001 et acteur incontournable du e-commerce en Europe, Veepee collabore avec plus de 7 000 marques pour proposer des produits à forte décote, disponibles sur une durée limitée. Présent dans de nombreux univers parmi lesquels la mode, la maison, le vin, le voyage, ou encore la beauté ... Veepee a...

  • Services Account Manager

    il y a 2 semaines

    Villers-Saint-Paul, Hauts-de-France Lenovo Temps plein

    We are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers.Lenovo is a US$69 billion revenue global technology powerhouse, ranked #196 in the Fortune Global 500, and serving millions of customers every day in 180 markets. Focused on a bold vision to deliver Smarter Technology for All, Lenovo has built on its success as the world's largest PC...