Emplois actuels liés à Conseiller(ère) Relation Client - Rezé, Pays de la Loire - Air Liquide

  • Job Etudiant

    il y a 2 semaines

    Rezé, Pays de la Loire, France Sas Esallia Temps plein

    Description de l'offre d'emploi En recherche d'un job étudiant à Rezé ? Rejoins l'aventure ESALLIA Type de contrat : CDD de 1 à 6 mois en fonction de ton besoinHoraires : 35 heures par semaine, du mardi au samedi, de 10h à 13h et de 14h à 18h.Rémunération fixe mensuelle : 1 801,8€ brut Rémunération variable : Prime sur objectif de +10% à +35%...

  • Stage - Conducteur De Travaux Radio H/F

    il y a 3 jours

    Rezé, Pays de la Loire, France Axione France Temps plein

    Ce que nous pouvons accomplir ensembleRejoignez notre agence de Rezé et participez au développement de notre activité radio mobile (réseaux 3G, 4G, 5G). Nous identifions, créons et maintenons des sites pour les opérateurs mobiles sur tout le Grand Ouest (Bretagne/Normandie/Région Centre/Pays de la Loire). Dans ce cadre, nous recherchons un ou une...

  • Vendeur H/F

    il y a 2 semaines

    Rezé, Pays de la Loire, France Boulangerie Ange Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Et si vous deveniez un Ange, Gardien du bon ?Réseau de 305 boulangeries, nous sommes implantés en France, au Canada, à la Réunion… et d'autres nouveaux pays nous tendent les bras.Nous visons 400 boulangeries à Horizon 2025. Un objectif motivant pour lequel nous avons besoin de talents motivés En 15 ans, le réseau des...

  • Consultant Data

    il y a 7 jours

    Rezé, Pays de la Loire, France CITECH Temps plein

    Company Description CITECH recrute  Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d'un projet important, nous avons LA mission pour vous  Nous recherchons en effet un(e) Consultant Data / BI (H/F) Entreprise reconnue dans le domaine des assurances, implantée dans de nombreuses villes en France, notre client a pour objectif...

  • Conseiller relation client

    il y a 1 semaine

    Rezé, France Adecco Temps plein

    Adecco recrute des Conseillers Relation Clients (H/F) en Intérim – Secteur Santé à RezéDémarrage le 09/02/2026 - 09/06/2026Vous êtes à l'écoute, empathique et avez une expérience en relation clients ? Rejoignez une entreprise spécialisée dans la santé qui place le bien-être des patients au cœur de son engagement !Lieu : RezéContrat :...

  • Conseiller relation client

    il y a 3 jours

    Rezé, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionAdecco recrute des Conseillers Relation Clients (H/F) en Intérim – Secteur Santé à RezéDémarrage le 09/02/2026 - 09/06/2026Vous êtes à l'écoute, empathique et avez une expérience en relation clients ? Rejoignez une entreprise spécialisée dans la santé qui place le bien-être des patients au cœur de son engagement !Lieu :...

  • Commercial en Alternance – Développement et Relation Client

    il y a 6 jours

    Rezé, France Talia.fr Temps plein

    Une école de commerce recherche des profils commerciaux en alternance pour ses entreprises partenaires, situées en Pays de la Loire. Les candidats seront responsables de l'accueil et du conseil client, de la présentation de produits, ainsi que du suivi de la relation client. Ce poste encourage le développement de compétences commerciales et offre une...

  • Cdi 25h Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine

    Rezé, France Kiabi Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Bienvenue dans une famille où vous pourrez exprimer vos passions autant que vos ambitions. Où vous pourrez faire valoir vos idées même si vous êtes le dernier arrivé. Notre « Capital humain » est l’une des clés de la Success Story KIABI. Nous veillons à ce que les Kiabers, composés de collaborateurs, partenaires...

  • Cdi 25h Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine

    Rezé, France Kiabi Temps plein

    **Description de l'entreprise** Bienvenue dans une famille où vous pourrez exprimer vos passions autant que vos ambitions. Où vous pourrez faire valoir vos idées même si vous êtes le dernier arrivé. Notre « Capital humain » est l’une des clés de la Success Story KIABI. Nous veillons à ce que les Kiabers, composés de collaborateurs, partenaires...

  • Conseiller de Vente Cdd 35h

    il y a 7 jours

    Rezé, France Kiabi Temps plein

    **Description de l'entreprise**: ICI, c'est KIABI ! **Rejoindre notre aventure, c’est partager une vision !** Chez KIABI, nous croyons en une expérience professionnelle unique, où chaque talent peut s’épanouir, innover et créer un impact positif. Notre engagement repose sur **trois piliers essentiels**: - ** Une Culture Humaine forte** : parce que...

  • Conseiller immobilier transaction

    il y a 2 semaines

    Rezé, France SQUARE HABITAT ATLANTIQUE VENDÉE Temps plein

    Le poste de Conseiller immobilier transaction (H/F) Vous avez le goût du challenge, un très bon sens du relationnel et l’envie de réussir dans l’immobilier ? Alors rejoignez l’une de nos 50 agences Square Habitat Atlantique Vendée. À PROPOS Square Habitat, c’est le réseau d’agences immobilières du Crédit Agricole composé de plus de 500...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Rezé, France Descours & Cabaud Temps plein

    **Construisons l'avenir en commençant par le vôtre !** Animé(e) par la relation clients et la négociation, vous avez le sens du service et une appétence pour les produits techniques ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! **PROLIANS - VAMA DOCKS**, partenaire des métiers de la construction et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD recherche...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine

    Rezé, France Descours & Cabaud Temps plein

    **Construisons l'avenir en commençant par le vôtre !** Animé(e) par la relation clients et la négociation, vous avez le sens du service et une appétence pour les produits techniques ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! **PROLIANS - VAMA DOCKS**, partenaire des métiers de la construction et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD recherche...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine

    Rezé, France Descours & Cabaud Temps plein

    **Construisons l'avenir en commençant par le vôtre !** Animé(e) par la relation clients et la négociation, vous avez le sens du service et une appétence pour les produits techniques ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! **PROLIANS - VAMA DOCKS**, partenaire des métiers de la construction et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD recherche...

Conseiller(ère) Relation Client

il y a 7 heures

Rezé, Pays de la Loire, France Air Liquide Temps plein

Descriptif de l'entité et de l'activité

Activité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn', VitalAire et Dinno santé, nous comptons près de 4000 collaborateurs qui, chaque jour, assurent aux patients une prise en charge personnalisée dans les domaines de l'assistance respiratoire, des troubles du sommeil, de la diabétologie, de la neurologie, de la nutrition, de la perfusion et de l'équipement médical à domicile.

Grâce à leur engagement, plus de patients peuvent mieux vivre leur maladie chronique ou leur handicap à leur domicile.

changingcarewithyou

Orkyn'

Depuis 40 ans, nous avons l'ambition d'améliorer la qualité de vie des patients à domicile.

Nous les écoutons et les comprenons pour leur proposer le meilleur accompagnement, adapté à leurs besoins et leur permettant ainsi de vivre mieux.

Chaque jour, nos équipes travaillent en synergie avec les professionnels de santé, afin de donner à chaque patient les clés pour agir sur sa santé.

C'est notre façon, à nous, de réinventer la santé du quotidien.

Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?

Les pôles de compétences assurent l'ensemble des interactions avec le patient

et les clients (prescripteurs, pharmacies, établissements de santé). Ils

rassemblent les activités de relation client, de planification et de santé

connectée et sont ainsi au cœur des opérations pour les activités de santé à

domicile.

La relation client assure le bon pilotage du choix des canaux

(accompagnement distanciel ou physique), en apportant des réponses

opérationnelles optimales aux demandes qui lui sont adressées tout en

garantissant une prise en charge de qualité de nos patients.

1.2. POSITIONNEMENT DANS L'ORGANISATION

Le Conseiller Relation Client (CRC) est rattaché hiérarchiquement au

responsable relation client de son pôle de compétence. Le pôle de

compétence est lui-même rattaché à la direction d'activité pour laquelle il

opère.

1.3. PRINCIPALES MISSIONS

  • Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients/ prescripteurs /

patients

  • Traiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux

(téléphone, mail, extranet, etc...) et saisir informatiquement les

informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant

les processus cibles.

Apporter des réponses adaptées au besoin exprimé, et optimales d'un

point de vue opérationnel (envoi de matériel, interventions à distance

ou intervention physique) et contribuer ainsi à l'optimisation du meilleur

canal d'intervention.

  • Coordonner et (re)planifier les demandes d'intervention / livraison pour

nos clients (patients, médecins, pharmaciens)

  • Assurer l'assistance, le dépannage des dispositifs médicaux et

l'information de la clientèle sur la prestation Orkyn'

  • Jouer le rôle d'interface en transmettant des informations ciblées aux

équipes opérationnelles en agence

1.4. INTERFACES INTERNES ET EXTERNES

Pour réaliser ses missions le Conseiller Relation Client travaillera étroitement

avec :

En interne :

  • Ses homologues CRC ainsi que les équipes santé connectée et

planification afin de permettre une bonne coordination au sein de

l'équipe et entre les fonctions du pôle de compétences

  • Les managers du pôle de compétences: responsable relation client,

planification et santé connectée

  • Les équipes opérationnelles en zone: intervenants terrain, responsables

de prestation, les planificateurs à chaud

En externes :

  • Patients,
  • Professionnels de santé
  • Pharmacies, HAD, EHPAD

Maîtrise parfaite de la langue française à l'oral comme à l'écrit

  • Maîtrise des outils informatiques
  • Appétence et/ou une première expérience dans le domaine de la santé

ou de la prestation à domicile

  • Première expérience en relation client

Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?

Aisance relationnelle et empathie,

  • Capacité d'écoute et de reformulation,
  • Rigueur et organisation,
  • Polyvalence et réactivité,
  • Esprit d'équipe et de service

Nos différences font notre performance

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.

Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes convaincus qu'une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre capacité d'innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.