Chef de marque BtoC

Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est unleader du financement personnel et un fournisseur d'accès à toutes les solutions de mobilitésen Europe.Il distribue ces solutions en direct auprès des particuliers, sur les lieux de vente ou sur lesplateformes e-commerce de ses partenaires, une gamme étendue de solutions definancement. Ces solutions de crédit amortissable, crédit renouvelable, leasing et rachat decrédit - avec des services associés dont les assurances, des solutions de paiement fractionnéet des services dédiés à la mobilité, ont pour objectif de répondre aux enjeux de transitionénergétique dans la mobilité, l'habitat et la consommation.Dans le cadre d'un remplacement , nous vous proposons de rejoindre notre équipe pour un CDD jusqu'à Juin 2026.Au sein de la Direction Marketing et Communication Client, en qualité de Brand leader,vous portez la stratégie de communication, vous concevez, mettez en place les contenus Sofinco sur votre périmètre.LES ACTIVITES PRINCIPALES SERONT :1) Stratégie de Marque Brand Content BtoC et BtoB• Définir et décliner la stratégie de Marque et les plans de communication associés sur la partie Brand Content sur les 2 cibles : BtoC et BtoB.• Définir la stratégie de contenu et le plan de communication du Sofinscope, ainsi queses relais d'expression / communication, amplification• Veiller au respect et à la cohérence de l'image de marque au regard des chartesgraphiques et sémantiques sur l'ensemble de nos produits/ marchés.• Développer les dispositifs éditoriaux Le Parisien• Définir les concepts créatifs et la production Video / SEO• SofincoPro (contenu) : Etudier et développer le discours BtoB par secteur et maturité du secteur=> en lien avec le chef de marque BtoB• Piloter les actions de chargée de communication quotidienne2) Cohérence des discours clients et prospects• Garantir un discours et une expression de marque cohérente tout au long del'expérience client avec une vision multi produits, multi marchés pendant toutes lesétapes de vie du produit/des clients, que ce soit auprès des clients directs ou pour lescommunications partenaires.• Assurer une expérience client sans couture en proposant une amélioration continuedes contenus communiqués aux clients tout au long de son expérience avec lamarque (création, refonte, mises à jour régulière)• Optimiser l'efficacité de nos prises de parole afin de nous positionner comme leader etd'optimiser nos items de :notoriétésatisfaction clientsperformance business3) Pilotage• Piloter les retours des actions réalisées :Suivre l'apport en notoriété et en items de marque de toutes les actions réaliséesSuivre les indicateurs de satisfaction clientSuivre la performance des campagnes en lien avec les responsables de leviersPiloter les Agences de CommunicationPiloter le suivi budgétaire et en porter la responsabilité.LIBRABLES :• Conception et réalisation de présentations stratégiques sur les différents sujetsévoqués ci-dessus.• Définition et rédaction de contenus pour le site SofincoPro• Définition et mise en oeuvre des plans de communications pour le Brand Content etsuivi des actions mises en place, en étroite collaboration avec les équipes digitales etmédiasNiveau d'études minimum: Bac + 5 / M2 et plusFormation / Spécialisation: formation Bac + 5 dans le domaine du MarketingExpérience :Vous avez une expérience d'au moins 2 ans dans les médias et/ou publicité en agence ou chez l'annonceur.Compétences recherchées :Compétences recherchées - Vision stratégique et transversale d'une problématique de marque ou de Communication.Management projet communication/ marquesMaitrise les fondamentaux de la communication de l'écriture du brief à la mise en oeuvre des projets.Localisation : Massy avec possibilité de télétravail 2/3jours / Semaine