Community Office Manager

Qui sommes-nous ?

INTERFACES, acteur majeur de l'innovation, est le leader français de l'accompagnement des entrepreneurs et des territoires.

Depuis plus de 30 ans, nous soutenons les créateurs d'entreprises, animons des communautés d'entrepreneurs partout en France, gérons des incubateurs, pépinières et tiers-lieux, et développons des programmes d'open innovation avec des ETI et grands comptes pour inventer l'économie de demain.

Vous souhaitez mettre vos compétences commerciales et relationnelles au service du développement d'un territoire situé au cœur de l'Europe ?

Rejoignez une équipe engagée au service du développement économique d'Est Ensemble

Le territoire d'Est Ensemble, au cœur de la métropole du Grand Paris, regroupe neuf communes dynamiques de l'est parisien. Riche de sa diversité économique, sociale et culturelle, il s'affirme comme un territoire d'innovation et de solidarité, résolument tourné vers la transition écologique et l'économie sociale et solidaire.

Dans ce cadre, INTERFACES, acteur reconnu du développement territorial et de l'accompagnement entrepreneurial, assure la gestion et l'animation des deux sites stratégiques du territoire :

• La Pépithèque, espace d'hébergement et d'accompagnement pour les jeunes entreprises à Bondy (ouverture février 2026)
• L'Atrium, lieu d'innovation, de rencontres et de synergies entre acteurs économiques, associatifs et institutionnels, à Montreuil

À travers ces deux équipements complémentaires, INTERFACES œuvre à soutenir la création d'entreprises, renforcer l'emploi local et favoriser les coopérations entre acteurs du territoire, contribuant ainsi à la vitalité économique et sociale d'Est Ensemble.

Nous recherchons une Community Office Manager pour le site La Pépithèque située à Bondy.

Vos missions

Sous la responsabilité de la directrice de sites, vous jouerez un rôle clé dans le développement commercial et l'attractivité du site, mais aussi dans le rayonnement économique du territoire.

1. Contribuer à l'animation du lieu :

• Accueil physique et téléphonique de tous les publics : porteurs de projets, entreprises, partenaires…,
• Orientation des visiteurs vers les structures appropriées,
• Contribution à l'organisation d'événements conviviaux : préparation des invitations, accueil des participants, préparation des salles…
• Participer à la construction et l'élaboration d'un programme d'animations thématiques répondant aux besoins du public cible (startups et entreprises du territoire) et des co-workers
• Co-Animation des ateliers thématiques

2. Communication & attractivité des sites

• Contribuer à la stratégie de communication des différents lieux
• Animer les réseaux sociaux via des publications régulières
• Tenir le site internet à jour
• Développement des relations presse

3. Développer la dynamique communautaire et l'attractivité du site

• Animer la vie collective : organisation d'événements internes (petits-déjeuners, ateliers, afterworks, portes ouvertes, etc.) favorisant les échanges entre résidents.
• Accueillir et orienter les publics : porteurs de projets, entrepreneurs, associations, partenaires institutionnels, etc.
• Promouvoir les activités du site auprès du réseau local et sur les supports de communication (affichage, réseaux sociaux, newsletter, etc.).
• Participer à la programmation commune entre La Pépithèque et L'Atrium, pour créer des passerelles entre les communautés des deux sites.

4. Assurer la gestion administrative et le reporting

• Gérer les conventions d'occupation, les entrées et sorties de résidents, les plannings de réservation et la facturation.
• Suivre les indicateurs d'activité, renseigner les tableaux de bord et contribuer à la rédaction des rapports trimestriels et annuels.
• Coordonner l'accueil logistique des nouveaux entrants : installation, présentation du fonctionnement du site, intégration dans le réseau.
• Gérer les plannings de réservation des espaces de travail (bureaux et salles de réunion) et assurer leur mise à disposition.
• Établir la facturation des loyers incombant aux résidents.
• Réaliser et mettre à jour les tableaux de bord de suivi des activités.
• Aider à la préparation des rapports trimestriels et annuels transmis à Est Ensemble.

Formation :

• Diplômé d'un bac +2 à 5

Compétences :

• Expérience réussie en assistanat de direction, assistance administrative,
• Réelles qualités rédactionnelles, orthographe irréprochable,
• Maîtrise du pack office indispensable,
• Organisé(e), rigoureux(se), autonome, proactive,
• Sens de l'accueil, un très bon relationnel

Qualités professionnelles :

• Aisance et intelligence relationnelle
• Autonomie et prise d'initiatives
• Polyvalence
• Rigueur
• Sens de l'organisation
• Réelle capacité de travail en équipe

Temps de travail : 39 H / semaine

Statut : non cadre

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 500,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel