Assistant commercial sédentaire

Responsable Commercial Sédentaire (H/F)

Winpharma est le n°1 des éditeurs indépendants de logiciels de pharmacie, avec 36 % de parts de marché et 7 800 pharmacies utilisatrices.

Nous accompagnons les pharmacies au quotidien en leur proposant des solutions performantes et innovantes, pour optimiser leur gestion, améliorer leur efficacité et leur permettre de se recentrer sur leur cœur de métier : le soin aux patients.

Portée par une croissance de +20 % du chiffre d'affaires, Winpharma s'appuie sur une équipe de 550 pharmaWinners engagés, passionnés et orientés résultats. Afin d'accompagner cette dynamique, nous recrutons un(e) Responsable Commercial Sédentaire, acteur clé de la relation client et du développement des ventes.

Votre rôle

Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous êtes au cœur de la dynamique commerciale. Interface entre les clients, la force de vente terrain et les équipes internes, vous contribuez directement à la détection d'opportunités, à la conversion et à la satisfaction client.

Vos missions

Développement commercial

• Mener des actions de prospection téléphonique auprès des pharmacies afin d'identifier leurs projets et besoins,
• Qualifier les opportunités et collaborer étroitement avec la force de vente terrain pour maximiser le potentiel commercial,
• Établir et envoyer les offres commerciales suite aux actions de prospection ou aux demandes entrantes,
• Assurer les relances commerciales et le suivi des devis,
• Négocier et conclure les ventes par téléphone pour les devis jusqu'à 200 € de marge brute.

Gestion de la relation client

• Réceptionner et traiter les demandes clients (téléphone, email),
• Enregistrer les commandes et les transmettre aux services Achats et Facturation,
• Assurer le suivi des commandes jusqu'au règlement, incluant la relance des impayés,
• Garantir une expérience client fluide, réactive et qualitative.

Suivi & reporting

• Saisir et mettre à jour l'ensemble des informations clients et commerciales dans l'outil interne,
• Contribuer à la fiabilité des données commerciales et au pilotage de l'activité.

Profil recherché

• Bac +2 minimum (formation en lien avec le commerce idéalement)
• Permis B
• À l'aise avec la vente par téléphone et la négociation,
• Fort sens du service client, organisation et rigueur,
• Bonne gestion du stress et capacité à prioriser dans un environnement dynamique,
• Esprit d'équipe et aptitude à travailler en transverse,
• À l'aise avec les outils informatiques et CRM,
• Appétence technique et informatique indispensable,
• Une expérience en vente B2B ou dans l'univers de la pharmacie est un plus.

Conditions & avantages

• CDI temps plein – 39h
• Organisation hybride : 2 jours de présentiel par semaine
• Rémunération fixe + variable
• Mutuelle d'entreprise
• Participation
• Mutuelle d'entreprise

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 24 000,00€ par an

Lieu du poste : Télétravail hybride Arzon)