CDI - Chef de projet technologique Internal Buying Sessions (H/F)

Éléments de contexte :

Hermès Data Technologie et Innovation (HDTI) est un pôle opérationnel et transverse au sein de la société Hermès Sellier qui offre des services aux différentes entités du groupe et répond aux besoins des métiers et fonctions supports.

Au sein de ce pôle HDTI, le "Chef de projets technologique Internal Buying Session" sera rattaché à la Direction 4C (Création-Collection-Commercial-Communication) et intégrera l'équipe en charge des outils dits « Commerciaux ». Cette équipe a notamment pour mission d'assurer l'accompagnement, le cadrage, la réalisation, l'amélioration continue et la maintenance des projets en lien avec les évènements d'achats entre les métiers et les filiales.

La Direction 4C a pour mission d'élaborer la stratégie informatique, data et la roadmap centrée autour du produit et de son image en lien avec les besoins métiers pour les équipes Création et Collection, les équipes Commerciales (vos clients majeurs à ce poste détaillés ci-après) et les équipes Communication (interne & externe) en intégrant les enjeux de croissance et de changement d'échelle, sur la base d'un socle technologique robuste. Cette Direction 4C est garante de la transcription des principes clefs de liberté de création et liberté d'achat chers à la maison Hermès dans une logique de transversalité et d'innovation.

Le Chef de Projet Technologique aura ainsi en charge des projets et outils technologiques en lien avec ces évènements et ces sessions d'achats dits « commerciaux ».

Principales missions et activités :

1. Comprendre et cadrer les besoins utilisateurs

• Analyser les problématiques métiers et qualifier les besoins utilisateurs (interviews, ateliers, études terrain).
• Cadrer fonctionnellement et techniquement les projets dans une démarche agile et incrémentale (POC → MVP → industrialisation).
• Définir la vision court, moyen et long terme et formaliser les notes de cadrage.
• Construire des plans de mise en œuvre chiffrés, planifiés et orientés ROI, en intégrant les contraintes organisationnelles et techniques.
• Concevoir et animer des ateliers de co-construction et d'inspiration avec les métiers, filiales et fonctions transverses.

2. Piloter et délivrer les projets technologiques

• Piloter les projets en garantissant le respect des coûts, des délais et de la qualité des livrables.
• Mettre en place la gouvernance, les instances de décision et les outils de pilotage adaptés aux différents types de projets (agile, forfait, régie, run).
• Coordonner l'ensemble des parties prenantes internes (architecture, sécurité, infrastructure, équipes IT) et externes (partenaires, intégrateurs).
• Cadencer les différentes phases projet (POC, MVP, pilote, v1) et assurer le reporting auprès des différents niveaux de management.
• Rédiger les cahiers des charges fonctionnels et techniques, contribuer aux appels d'offres et à la sélection des partenaires.

3. Inspirer par la veille technologique et le conseil

• Assurer une veille active sur les innovations technologiques et leurs cas d'usage.
• Produire des benchmarks, notes de synthèse et supports d'aide à la décision à destination des clients internes.
• Partager les tendances et bonnes pratiques via des ateliers, webinars et dispositifs d'acculturation ou de formation.
• Être force de proposition pour identifier des solutions innovantes, pertinentes et adaptées aux enjeux métiers.

Profil recherché : 

Formation et expérience

• D'une formation BAC+5 en Systèmes d'Information (université ou école d'ingénieur), vous avez au moins 5 ans d'expérience en cadrage et pilotage de projets IT dans des environnements complexes (legacy, organisations matricielles, multiples parties prenantes).
• Vous avez au moins une première expérience réussie dans la gestion de projets technologiques de bout en bout.

Compétences requises

• Bonne compréhension des technologies IT (Web, Mobile, IA, solutions SaaS) et de leurs prérequis de mise en œuvre dans des environnements complexes (architecture, sécurité, infrastructure).
• Connaissance des opportunités et limites techniques liées aux développements IT ; une expérience pratique du développement ou de l'IA est un plus.
• Maîtrise des méthodologies agiles (Scrum, Kanban…) ; certification appréciée.
• Notions des démarches d'innovation (Design Thinking, Lean Startup, Lean Management, etc.).
• Culture technologique solide, incluant les technologies émergentes (3D, blockchain, RFID, LLM, IA générative).
• Compréhension des enjeux du retail et/ou du luxe et sensibilité aux partenariats grands groupes–startups.
• Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de vulgarisation de sujets techniques complexes.
• Aptitude à qualifier des besoins parfois flous, à structurer une demande et à proposer des solutions adaptées.
• Capacité à construire et piloter des plans projets réalistes, mesurables et orientés résultats.
• Aisance dans le travail collaboratif et interdisciplinaire, avec des équipes internes et des partenaires externes.
• Anticipation des risques, des besoins et des dépendances projets.
• Anglais courant requis (niveau équivalent TOEIC 900 récent).

Qualités personnelles

• Curiosité, créativité et esprit d'innovation, avec une forte appétence pour les nouvelles technologies.
• Adaptabilité et rigueur dans des environnements complexes, dynamiques et en transformation.
• Orientation solutions, sens de la structuration et de la priorisation.
• Excellent esprit d'équipe, aisance relationnelle et communication claire.
• Leadership, empathie et orientation client, avec la capacité d'inspirer, de fédérer et d'accompagner les équipes dans les démarches d'innovation.