Emplois actuels liés à Assistant(e) Relations Clients - Angers, Pays de la Loire - GEA Group
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Assistant Administratif ANGERS H/F
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France Stelliant Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France.Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons...
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Alternant(e) Assistant(e) Achat Productivités H/F
il y a 1 semaine
Angers, Pays de la Loire, France Valeo Temps pleinValeo est une entreprise mondiale de haute technologie qui conçoit des solutions révolutionnaires pour réinventer la mobilité. Nous sommes un équipementier partenaire des constructeurs automobiles et des acteurs de la nouvelle mobilité dans le monde entier. Notre vision ? Inventer une mobilité plus verte et plus sûre, grâce à des solutions axées...
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Commercial(e) Terrain Restauration Collective
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France Red Bull Temps pleinDescription de l'entreprise Le "hors domicile" est un circuit stratégique pour notre marque en offrant la formidable opportunité de mettre en avant nos produits et de toucher nos consommateurs dans leur quotidien. Au sein de cette division (que l'on appelle On Premise) vous animez et développez un portefeuille de clients sur votre secteur que vous...
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Chargé(e) de Stock
il y a 1 semaine
Angers, Pays de la Loire, France Courir Temps pleinDescription de l'entreprise Courir ouvre un nouveau magasin à Angers Anjou début 2026 Courir est le n°1 de la Sneaker en France Et l'enseigne préférée des Femmes.Avec plus de 2000 collaborateurs, 300 magasins à travers le monde. Courir vous propose un projet audacieux : rendre la Sneaker accessible à tous. L'aventure Courir? C'est partager une...
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Référent(e) numérique sécurité et sûreté au SNEAS H/F
il y a 1 semaine
Angers, Pays de la Loire, France Ministere Interieur Temps pleinInformations générales Référence BS049PNB Date limite de candidature31/12/2026 VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierNumérique - Spécialiste outils, systèmes d'exploitation, réseaux et télécoms Type de...
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Angers, Pays de la Loire, France AMBU Temps pleinCity: Angers, France ; Tours, France ; Rennes, France; Châteauroux, France;Le Mans, France; Nantes, FranceCountry/Region: FranceState:Business Area: SalesDepartment: Sales Hospital, ST WestEmployment Type: Full-timeReq ID: 9872Ambu est une entreprise internationale, leader dans le domaine des dispositifs médicaux. L'innovation, l'impact médical et...
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Responsable Projets Commercial(e)
il y a 1 semaine
Angers, Pays de la Loire, France Urmet Temps pleinUrmet France est un fabricant de solutions d'interphonie, de contrôle d'accès, d'habitat connecté, d'alarmes anti-intrusion et de vidéosurveillance, pour tous vos projets de sécurisation des immeubles d'habitation et des maisons individuelles.Pourquoi nous rejoindre ?Le Groupe Urmet France est leader sur son secteur avec un seul objectif...
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Conseiller(ère) -Commercial(e) Immobilier viager et nue propriété
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France Renée Costes Temps pleinRejoignez Renée Costes le n°1 du viager, de la nue-propriété et du démembrement en France Une entreprise en pleine expansion, avec plus de 160 salariés. Elle se développe sur 2 pôles d'expertise : la transaction (2000 ventes / an) et la gestion de fonds en viager mutualisé (500 millions d'euros d'actifs).Afin d'accompagner son développement Renée...
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Mandataire d'Assurance
il y a 7 jours
Angers, Pays de la Loire, France AXA Temps pleinVous bénéficierez d'une totale autonomie tout en étant accompagné(e) et formé(e) par AXA pour réussir votre activité. Vous pourrez ainsi cumuler plusieurs activités pour augmenter significativement vos revenus. C'est l'occasion de contribuer à une mission porteuse de sens \: la protection des personnes, de leurs proches et de leurs biens, et d'en...
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Agent spécialisé en Assurances Collectives
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France AXA Temps pleinVous êtes en recherche d'un projet entrepreneurial ? Vous êtes plutôt BtoB que BtoC ? La fibre commerciale et le sens du service client font partie de vos qualités ? Nous avons une belle opportunité pour vous Devenir Agent général en Assurance Collective, c'est contribuer chaque jour à une mission inspirante « Agir pour le progrès humain en...
Assistant(e) Relations Clients
il y a 2 semaines
Responsibilities / Tasks
Assurer la gestion client d'une zone géographique, suit les dossiers clients, gère les offres et commandes de pièces de rechange, outillage et rétrofits.
Assiste le responsable commercial service dans son activité tout en répondant à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
La gestion d'un portefeuille clients
Communication client en point de contact principal sur le suivi des demandes clients (niveau1) et reroutage en interne avec suivi.
Gestion des litiges avec l'équipe de vente, support technique
Assurer le suivi des garanties et des réclamations clients
Satisfaction client
Traitement des offres et commandes sur son portefeuille client
Pièces détachées
Outillage simple (référencés)
Upgrade technique et complexe en support
Intervention client
Contrat de maintenance
Gestion des contrats de maintenance
Planification, mises à jour, révision des contrats.
Soutien aux équipes de ventes sur les préparations de documents d'offres et de présentation clients
Coordination logistique interne et client
Suivi des délais de production
Suivi des livraisons
Suivi des installations
Coordination financière
Clôture administrative des demandes
Gestion de la facturation client
Support aux relances de facturation – suivi des paiements/ acomptes
Maintien des bases de données clients à jour (CRM)
Gestion des pièces pour les projets neufs et garantie
Identifier les ventes upselling et crosselling lors d'une demande client et proposer des services complémentaires
Négociation d'offre simple avec le responsable commercial service et les règles services.
Your Profile / Qualifications
SAVOIR
BTS, DUT commerce, Master 1 ou 2, option Commerce
Connaissance de la logistique, Incoterm
SAP, CRM, Pack office
Anglais
SAVOIR-FAIRE
Travail en équipe
Rigueur, Méthode et organisation
Capacité d'analyse
Capacité à traiter plusieurs sujets en parallèle et de toutes natures
Polyvalence
Sens du service client
SAVOIR-ETRE
Flexibilité
Résilience
Réactivité
Aisance relationnelle et capacité à communiquer
Goût prononcé pour le contact humain et l'échange
Esprit d'équipe
Capacité à travailler dans l'urgence
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