Responsable de département propreté H/F

il y a 6 jours

BaillyRomainvilliers, Île-de-France Center Parcs Europe Temps plein
Localisation

Emplacement

Adresse

1 Rue du Pré des Merlans, 77700 Bailly-Romainvilliers, France

Mission

Chez Center Parcs Europe, nous croyons au pouvoir du lien et à la création de moments inoubliables pour nos clients et pour nous-mêmes. Nous construisons des lieux où chacun se sent chez soi, peut respirer profondément et se reconnecter à l'essentiel. Cet esprit façonne également notre culture : collaborative, ouverte et riche en opportunités d'évolution. Que ce soit dans nos parcs ou dans nos sièges, nous grandissons, devenons plus digitaux, plus authentiques et plus durables – et nous recherchons des personnes qui souhaitent évoluer avec nous, dans une culture où vos idées comptent, votre travail a de l'impact et où aucune journée ne se ressemble.

Rattaché(e) au Manager Cleaning, vous jouez un rôle clé dans la coordination et l'organisation quotidienne du service propreté à Center Parcs Villages Nature Paris. Vous contribuez activement à la qualité des prestations, à la performance des équipes et à la satisfaction de nos clients, dans un environnement multiculturel et dynamique.

Votre impact au quotidien

  • Vous coordonnez et supervisez l'activité quotidienne du service propreté, incluant la planification des équipes, la gestion des intérimaires et l'adaptation de l'organisation selon l'occupation et les imprévus.
  • Vous garantissez la qualité des prestations en contrôlant l'application des protocoles de nettoyage, en analysant les résultats et en suivant la satisfaction client.
  • Vous accompagnez le Manager Cleaning dans le pilotage de l'activité : reporting, suivi budgétaire, heures travaillées, effectifs et productivité.
  • Vous assurez la coordination avec les autres services et les prestataires externes, tout en veillant au respect des certifications, des standards Center Parcs et des engagements contractuels.
  • Vous restez impliqué(e) sur le terrain lorsque nécessaire, en traitant les demandes clients liées à la propreté et en veillant à la conformité des cottages et des espaces communs.
Profil

Est-ce que cela vous ressemble ?

  • Vous disposez d'une expérience dans la propreté, l'hôtellerie ou les services, avec une bonne maîtrise des normes d'hygiène, de sécurité et des techniques de nettoyage.
  • Vous êtes organisé(e), méthodique, doté(e) d'un bon sens du service et de solides compétences relationnelles et managériales.
  • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, possédez un niveau d'anglais B1/B2, êtes titulaire du permis B et savez faire preuve de réactivité et d'analyse dans un environnement opérationnel exigeant.

SG2VN

Compétences

Maitrise Des Techniques D'entretien Et De Nettoyage

Outils Informatique

Housekeeping

Management,Gestion De L' Opérationnel, Pilotage

Informations pratiques du parc

Villages Nature Paris est la première destination écotouristique d'Europe. Notre ADN repose sur les dernières innovations technologiques respectueuses de l'environnement tel que l'Aqua Mundo, l'une des plus grandes structures aquatiques d'Europe chauffée toute l'année grâce à son installation géothermique naturelle. Travailler chez Center Parcs, c'est aussi bénéficier de nombreux avantages liés à la marque.

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