Chargé.e de facturation et recouvrement

il y a 2 heures

Boulevard SaintDenis Paris France SideCare Temps plein

Pourquoi ce poste est important pour nous ?

Chez SideCare, l'équipe Opérations s'occupe de toute la vie du contrat : nous créons les contrats en partenariat avec les assureurs et nous accompagnons nos clients pour les déployer auprès de leurs employés. Au quotidien, nous sommes en contact avec les équipes commerciales pour les aider à proposer les meilleures offres à nos clients. En tant qu'entreprise Tech, nous avons aussi une grande proximité avec les équipes de développement à qui nous apportons les retours clients.

Si tu nous rejoins, tu intégreras l'équipe Operations, ou simplement "Ops" en interne, dont l'objectif est d'améliorer la performance globale de l'entreprise et d'offrir la meilleure expérience à nos clients.

Rejoins notre équipe Opérations et contribue à la croissance de SideCare

Tu rejoindras l'équipe cotisations qui s'occupe de la facturation, des prélèvements et plus généralement des demandes comptables/financières de nos clients.
En tant que Chargé.e de facturation et recouvrement, tu t'assureras que les entreprises et les salariés bénéficient de la meilleure expérience client en alliant précision et réactivité.
Tes missions seront les suivantes :

  • Faciliter les échanges avec les clients et les experts comptables : tu seras en charge de maintenir une communication fluide et proactive avec nos clients ainsi qu'avec les experts comptables partenaires.
    Ton rôle consistera à répondre à leurs questions, recueillir leurs retours, comprendre leurs besoins et à proposer des solutions sur mesure pour améliorer continuellement leur expérience avec notre équipe

  • Identifier et corriger les points de friction client : tu identifieras les aspects de nos process susceptibles de générer des mécontentements chez nos clients.
    En collaboration avec les équipes techniques et opérationnelles, vous mettrez en œuvre des actions correctives visant à résoudre ces problèmes et à renforcer la satisfaction client.

  • Accompagner les clients en difficulté financière : tu joueras un rôle crucial dans la gestion des situations d'impayés en offrant un soutien personnalisé aux clients en situation d'impayés. Tu proposeras des stratégies de recouvrement efficaces tout en préservant la relation de confiance avec nos clients, contribuant ainsi à la stabilité financière de l'entreprise.

Les avantages

Rejoindre SideCare c'est aussi :

  • Des bureaux en plein cœur de Paris

  • Carte titres-restaurants Swile et transports pris en charge à 50%

  • Tous les premiers jeudis du mois, la boîte paie sa tournée

  • Un abonnement Vélib' à disposition

Et bien sûr une bonne mutuelle prise en charge à 60% pour toute la famille

  • RESPONSABLE FACTURATION

    il y a 3 jours

    Saint-Denis, France Adsearch Temps plein

    Le job En Bref : Saint Denis – CDI – 40/45K€, intéressement et participation – Responsable Facturation & Recouvrement - Excel – PME – Télétravail Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes...

  • Chargé.e Recouvrement Et Facturation

    il y a 2 jours

    Paris, France Hiflow Temps plein

    **À propos**: Lancée en 2012, Hiflow est une **plateforme digitale spécialisée dans la livraison à l'unité de voitures**, grâce à un important **réseau de chauffeurs indépendants.**Nous sommes le principal prestataire de livraison de nombreuses entreprises : sociétés de leasing, loueurs de voitures, constructeurs automobiles, concessionnaires...

  • Assistant (E) Facturation - Recouvrement

    il y a 2 jours

    Paris 5e, France PAP - De Particulier à Particulier Temps plein

    **L'entreprise** **PAP- PARTICULIER A PARTICULIER est le défenseur historique des transactions immobilières de particulier à particulier**. Avec plus de neuf millions de visites par mois sur son site PAP.fr et des centaines de milliers d'annonces publiées chaque année, PAP est l'acteur qui réalise le plus de transactions sur le marché de l'ancien en...

  • Assistant (E) Facturation Et Recouvrement

    il y a 7 jours

    Paris, France PAP Temps plein

    PAP- PARTICULIER A PARTICULIER est le défenseur historique des transactions immobilières de particulier à particulier. Avec plus de neuf millions de visites par mois sur son site et des centaines de milliers d'annonces publiées chaque année, PAP est l'acteur qui réalise le plus de transactions sur le marché de l'ancien en France. Vos missions Nous...

  • Chargé.e de Facturation

    il y a 5 jours

    Paris, France NeithWork Temps plein

    NeithWork, cabinet de conseil en recrutement, est présent auprès des plus grands acteurs du droit en France. Notre client, cabinet d'avocats français, composé de 200 avocats et basé dans le 7ème arrondissement de Paris, nous a mandaté pour l'accompagner sur le recrutement de son/sa futur(e): **Gestionnaire de facturation bilingue (H/F)** Au sein du...

  • Chargé de Facturation Et Recouvrement

    il y a 5 jours

    Paris, France HAYS Temps plein

    Donnez un souffle à votre carrière ! Notre client est un groupement d’écoles supérieures. La croissance de la société entraîne la recherche d’un Chargé de facturation et recouvrement pour un poste en CDI basé à Paris 9ème. Rattaché au service financier et au sein d’une équipe de 4 personnes, le Chargé de facturation et recouvrement...

  • Chargé de Recouvrement et de Facturation H/F

    il y a 5 heures

    - Boulevard de Vaugirard PARIS - Non - Europe, France, Ile-de-France, Paris () Cerba Healthcare Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Cerba HealthCare, acteur de référence du diagnostic médical, a pour ambition d'accompagner l'évolution des systèmes de santé vers plus de prévention. Il s'appuie sur plus de 50 ans d'expertise en biologie médicale pour mieux évaluer le risque de développement des maladies, dépister et...

  • Chargé de Facturation Et Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Paris, France HAYS Temps plein

    Boostez votre carrière ! Notre client est un cabinet d’avocats d’envergure internationale. Une réorganisation au sein du département Finance / Comptabilité entraîne la recherche d’un Chargé de facturation et recouvrement pour un poste en CDI basé à Paris 1er. Les missions du Chargé de facturation et recouvrement s’organisent autour de...

  • Chargé de Recouvrement Et Facturation

    il y a 1 semaine

    Paris, France Galileo Global Education France Temps plein

    Nous recherchons un **chargé de recouvrement et facturation**, vos missions seront: 1. Facturation: - Portefeuille facturation dédié des contrats de professionnalisation et apprentissage de nos étudiants. - Facturation OPCO dans les délais requis. - Dépôt des factures sur les plateformes OPCO - Envoi des factures aux entreprises (mail, plateforme) -...

  • Assistant Recouvrement

    il y a 5 jours

    Paris, France Gemploi Temps plein

    Gemploi est un groupement d’employeurs francilien spécialisé dans le recrutement et la mise à disposition de personnel à temps partiel/partagé pour répondre aux besoins d’emplois des Startups, TPE et PME. Notre stratégie est de fédérer nos entreprises adhérentes autour d’une offre de services RH novatrice et prospective. Nous recrutons pour...