Responsable des Opérations

Cause à Effet est une entreprise spécialisée dans l'organisation de campagnes de mobilisation citoyenne et de collecte de fonds en face à face pour des associations et collectivités françaises. Nous intervenons auprès du grand public dans les grandes villes de France, que ce soit en espace public et/ou privé. En 2025, ce sont plus de 250 missions qui sont organisées en France Métropolitaine et dans les DROM COM, pour plus de 30 organisations différentes.

Sous la responsabilité du/de la Responsable Mobilisation, vous êtes en charge de la mise en œuvre opérationnelle des campagnes sur le terrain, en assurant leur déploiement, performance et rentabilité.

Vous encadrez les fonctions clés, organisez les ressources, optimisez les processus et pilotez les indicateurs de performance.

• Assister le·la Responsable Mobilisation dans la mise en œuvre de la stratégie du pôle : appui transversal sur les décisions opérationnelles, contribution à la structuration des offres et au suivi des enjeux de rentabilité.
• Structurer les missions de mobilisation : analyser les besoins des client·es, définir les moyens nécessaires (RH, logistique, budget), superviser l'élaboration des plans de déploiement et garantir la faisabilité opérationnelle.
• Piloter la mise en œuvre terrain : superviser les campagnes, suivre les indicateurs de performance, identifier les points de blocage et mettre en œuvre les ajustements nécessaires.
• Encadrer les fonctions clés : participer aux recrutements et accompagner les équipes encadrantes, veiller à la qualité du management de proximité.
• Concevoir et animer les parcours de formation : élaborer les contenus pédagogiques du pôle, former les équipes encadrantes, évaluer et adapter les dispositifs en continu.
• Coordonner les missions : organiser les réunions clés (cadrage, lancement, clôture), collaborer avec les pôles internes et assurer un reporting régulier.

• Formation : Bac +5 (école de commerce, ingénierie, gestion de projet, management des organisations ou équivalent).
• Expérience professionnelle : minimum 5 ans dans la gestion opérationnelle de projets ou de dispositifs terrain à forte composante logistique, RH et budgétaire. Une expérience dans le secteur de l'économie sociale et solidaire, de l'événementiel, ou de la logistique multi-sites est un atout.

• Capacité à planifier, organiser et coordonner des activités opérationnelles, en tenant compte de contraintes humaines, matérielles et budgétaires
• Expérience en gestion budgétaire : construction, suivi et optimisation de budgets d'activité
• Expérience en management d'équipes, incluant l'accompagnement au quotidien et l'évaluation des performances
• Expérience confirmée dans le recrutement de profils opérationnels
• Maîtrise de l'animation de réunions de pilotage, de suivi ou de restitution, en lien avec différents interlocuteur·rices (internes et externes)
• Savoir-être professionnel attendu :
• Rigueur et fiabilité dans l'organisation et l'exécution des tâches
• Capacité à prioriser et à tenir les délais
• Posture managériale affirmée, orientée accompagnement, exigence et clarté
• Aptitude à collaborer efficacement avec des interlocuteur·rices varié·es
• Capacité d'adaptation face à des environnements changeants et un état d'esprit tourné vers les solution

Type de contrat : CDI – Temps plein – Statut cadre
Démarrage : septembre 2025

Lieu : Montpellier - Poste en présentiel – Mobilité nationale requise

Rémunération :

• Salaire : Entre 3 000 € et 3 300 € brut mensuel, selon profil et expérience (soit entre € et € brut annuel). 
• Prime de vacances : 10% des congés payés.
• Prime de participation : en fonction des résultats de l'entreprise
  

Avantages : 

• Ticket Restaurant de 12 € pris en charge à 60%.
• Abonnement de transport en commun urbain pris en charge à 50%.
• Mutuelle d'entreprise prise en charge à 70%.