Gestionnaire ADV H/F

il y a 3 jours

Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France ZANINI FRANCE Temps plein

À propos du poste

La sociétéZanini, équipementier automobile leader mondial de l'enjoliveur de roues, implantée à Oyonnax et spécialisée dans la fabrication d'enjoliveur de roues et de composants intérieurs en plastique pour les plus grands constructeurs mondiaux, recherche un ou une gestionnaire ADV (administration des ventes) dans le cadre d'un remplacement congé maternité.

Sous la supervision de la Responsable ADV et de la Responsable logistique, vous prenez en charge la gestion complète des commandes clients : intégration, suivi et utilisation des portails clients.

Dans le respect des procédures internes, vous assurez l'interface entre les clients et le service planification, gérez les non-conformités logistiques ainsi que l'organisation des transports sur vente, en veillant à l'optimisation des coûts et des délais.

À ce titre, vos principales missions incluent :

Gestion des commandes clients

  • Contrôler l'intégration des besoins clients (EDI, e-mails, fax) et assurer le suivi des indicateurs ADV.
  • Ajuster les programmes selon les modifications clients et mettre à jour les données dans l'ERP.
  • Gérer la relation client, créer/mettre à jour les contrats de vente (prix, adresses) et utiliser les portails clients.
  • Réserver les transports spécifiques et gérer les retards ou avaries avec les clients.

Interface client / planification

  • Servir de lien entre les clients et la planification.
  • Alerter en cas de risque ou retard de livraison.
  • Analyser les états de commandes et proposer des solutions adaptées.

Suivi des indicateurs et reporting

  • Mettre à jour les taux de service clients et les coûts exceptionnels de transport.
  • Participer au suivi du chiffre d'affaires réalisé et prévisionnel (3 mois).

Suivi des expéditions et paramétrage ERP

  • Garantir la fiabilité des livraisons clients et alerter en cas d'écart.
  • Mettre à jour les données dans l'ERP (BAAN) et corriger les flux EDI sortants.

Cette liste n'est pas exhaustive et pourra évoluer en fonction du profil du candidat.

Profil recherché

  • Expérience administrative préalable, idéalement dans un environnement de gestion commerciale ou administratif. Profil polyvalent pouvant s'adapter à plusieurs missions administratives.
  • Maîtrise des outils informatiques : Microsoft Office (Word, Excel), ERP,...
  • Capacité à travailler avec rigueur tout en étant flexible face aux priorités changeantes.
  • Autonome, organisé(e) et réactif(ve), vous possédez d'excellentes compétences relationnelles et êtes capable d'assurer l'interface client-planification tout en respectant les procédures internes.
  • L'anglais professionnel est indispensable.

Vous avez un excellent sens du service client et vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 8 mois

Rémunération : 27 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages :

  • Flextime
  • RTT

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines

    Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps plein

    Votre missionADECCO OYONNAX recrute pour son client un ASSISTANT COMMERCIAL EXPORT (H/F).Rattaché au Responsable Pôle ADV export, vos apporterez un véritable soutien à notre activité commerciale. Vos principales missions seront les suivantes :Vous serez l'interface privilégiée entre les clients dont vous avez la charge, les commerciaux et les...

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    il y a 5 jours

    Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe EDA Temps plein

    Le Groupe EDA en expansion continue (300 personnes France) conçoit, fabrique et commercialise des produits de grande consommation « Origine France Garantie » sur les marchés très tendance de l'aménagement et la décoration de la maison et du jardin.Il est présent dans tous les circuits de distribution, notamment les grandes surfaces alimentaires...

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    il y a 5 jours

    Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps plein

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  • Chargé clientèle H/F CDI

    il y a 5 jours

    Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France FILACOM Temps plein

    V*ous souhaitez intégrer une entreprise solide, où la confiance, la responsabilité et l'apprentissage* sont des valeurs clés ?Rejoignez notre filiale , spécialisée dans la gestion des relations clients à distance pour nos clients dans le domaine de la maintenance immobilière.Vos missionsDans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e)...

  • Chauffeur livreur H/F

    il y a 5 jours

    Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ainpact Bourg en Bresse Temps plein

    Nous recherchons un Chauffeur Livreur (H/F) pour rejoindre notre équipe à Oyonnax. En tant que Chauffeur Livreur, vous serez responsable de la livraison de nos journaux et du service client.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre responsable logistique pour assurer une livraison efficace et professionnelle.Résumé du poste :- Poste :...

  • Médecin généraliste H/F

    il y a 5 jours

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  • Ophtalmologue H/F

    il y a 5 jours

    Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jober Group | Recrutement Dentaire 🦷 et Medical 🩺 Temps plein

    Emploi Ophtalmologue H/F - Oyonnax 01Nous recrutons un ophtalmologue H/F pour intégrer un établissement dédié à l'ophtalmologie médicale et optométrie situé à Oyonnax, dans le cadre d'un contrat salarié ou d'une collaboration libérale à temps plein ou partiel.Description Et MissionsVous exercerez au sein d'une structure organisée autour de la...

  • preparateur drive h/f

    il y a 3 jours

    Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et...

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    il y a 3 jours

    Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intermarché Temps plein

    Description de l'entrepriseLe Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous...

  • Maçon VRD H/F

    il y a 5 jours

    Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France Testnge Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires). Intégrer une entreprise composée de près de femmes et hommes réunis autour de 3...