Gouvernant(e) H/F

il y a 5 jours

Nantes, Pays de la Loire, France Novotel Nantes Centre Gare Temps plein

Novotel Nantes Centre Gare – 105 chambres

Type de contrat : CDI

Lieu : Nantes (44)

Prise de poste : Dès que possible

À propos de nous

Idéalement situé au cœur de Nantes, le Novotel Nantes Centre Gare est un établissement moderne de 105 chambres accueillant une clientèle affaires et loisirs.

Notre objectif :

offrir à nos clients une expérience chaleureuse, confortable et irréprochable. Pour maintenir un niveau d'excellence, nous recherchons un(e) Gouvernant(e) passionné(e) et rigoureux(se).

Vos missions

En tant que Gouvernant(e), vous êtes garant(e) de la qualité, de l'hygiène et du bon fonctionnement du service hébergement.

Vos principales responsabilités incluent :

  • Superviser, encadrer et accompagner l'équipe des femmes/valets de chambre.
  • Organiser et contrôler le nettoyage des chambres et des parties communes.
  • Veiller au respect des standards de la marque Accor/Novotel.
  • Planifier les tâches, gérer les plannings et anticiper les besoins en effectifs.
  • Former les nouveaux collaborateurs et maintenir un haut niveau de professionnalisme.
  • Gérer les stocks, commandes de linge, produits d'entretien et équipements.
  • Contrôler quotidiennement les chambres et signaler les éventuels besoins en maintenance.
  • Assurer une communication fluide avec la réception, la maintenance et la direction.
  • Participer à l'amélioration de l'expérience client et mettre celle-ci au cœur de notre métier.

Profil recherché

  • Expérience confirmée en hôtellerie, idéalement en tant que Gouvernant(e)
  • Sens marqué de l'organisation, leadership naturel et capacité à fédérer une équipe.
  • Exigence élevée en matière de propreté, d'hygiène et de qualité.
  • Bonne gestion du stress et capacité à prioriser.
  • Rigueur, autonomie, sens du détail.
  • Connaissance des normes HACCP et des procédures de nettoyage appréciée.
  • Aisance avec les outils informatiques (logiciels hôteliers).

Ce que nous offrons

  • Un environnement de travail bienveillant et structuré.
  • Une équipe soudée et engagée.
  • La force d'un groupe international (Accor) : avantages, formation, mobilité.
  • Rémunération selon expérience + primes variables.
  • Avantages collaborateurs Accor (réductions, programmes internes, etc.)

Comment postuler ?

Envoyez votre CV et lettre de motivation à

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 300,00€ par mois

Avantages :

  • Intéressement et participation

Lieu du poste : En présentiel

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    il y a 2 heures

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  • vendeur / vendeuse au rayon rotisserie - h/f

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    Mieux nous connaîtreE. LECLERC PARIDIS, C'EST :13 mois de salaire,40EUR de prime d'assiduité mensuelle,140EUR de prime d'assiduité annuelle,une prime de participation doublée à titre d'exemple, en 2024, 2 mois d'équivalent salaire brut versé, soit une rémunération annuelle de près de 15.5 mois en 2024 Mais aussi :5% sur les achats réalisés dans...