Receptioniste de nuit H/F

il y a 7 heures

Angers, Pays de la Loire, France Hotel de Champagne Temps plein

Offre d'emploi – Réceptionniste de Nuit (H/F)

Hôtel De Champagne – 34 Avenue Denis Papin, 49100 Angers

À propos du poste

L'Hôtel De Champagne recherche un(e) Réceptionniste de Nuit pour assurer l'accueil et la sécurité de l'établissement pendant les horaires nocturnes.

Type de contrat : CDI – 33h par semaine (si vous avez un titre de séjour, il doit être "salarié" et non "étudiant" puisque le titre de séjour étudiant à une date de péremption et un nombre limité d'heures de travail).

Salaire : 12.08 euros à 12.18 euros brut de l'heure

Le/la réceptionniste de nuit est le garant de la qualité de l'accueil et du bon déroulement du séjour des clients pendant la nuit. Il/elle assure également des missions de sécurité, d'administration et de préparation des services du matin.

Le poste est à pourvoir immédiatement.

Missions principales

  • Accueillir les clients à leur arrivée et à leur départ avec courtoisie et professionnalisme
  • Gérer les réservations, les arrivées tardives et les départs matinaux
  • Répondre aux demandes des clients en français et en anglais (minimum requis)
  • Assurer la sécurité des lieux et veiller au respect du calme durant la nuit
  • Répondre au téléphone et aux demandes par email
  • Effectuer les encaissements, la clôture de caisse, et les vérifications comptables de fin de journée
  • Préparer et mettre en place le petit-déjeuner
  • Maintenir les espaces communs et la cuisine en bon état de propreté
  • Gérer les stocks et signaler les besoins à l'équipe du jour
  • Surveiller et répondre aux avis clients en ligne et publications sur les réseaux sociaux

Profil recherché

  • Expérience préalable obligatoire en réception de nuit en hôtellerie
  • Maîtrise parfaite du français à l'oral et à l'écrit
  • Bon niveau d'anglais requis (obligatoire)
  • Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les situations d'urgence avec sang-froid
  • Sens de l'accueil, rigueur et fiabilité
  • Bonne présentation et excellent relationnel

Informations complémentaires

Temps de travail de nuit : Conforme à la convention collective HCR

Le travail de nuit (entre 22h et 6h) donne lieu à des majorations spécifiques ou à des contreparties en repos, conformément aux dispositions légales et conventionnelles sous réserve d'un an d'ancienneté. Formation sur un matin et un soir avant la prise de poste de nuit.

Rejoignez-nous

Si vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et participer à offrir une expérience client de qualité n'hésitez plus, postulez

Type d'emploi : CDI, Temps partiel

Rémunération : 12,08€ à 12,18€ par heure

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel

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    Angers, Pays de la Loire, France Upsell - Force de vente externalisée Temps plein

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