Technicien SAV F/H

L'entreprise

Présent dans plus de 40 pays, avec six sites de production en France, CF Group est l'un des leaders européens dans la fabrication et la distribution d'équipements pour piscines et spas. Fort de plus de 40 ans d'expérience et de savoir-faire dans le domaine, le groupe s'articule autour de six univers d'expertise : les Essentiels, le Sur-Mesure, l'Entretien et le Traitement de l'eau, le Bien-être, les Solutions et l'IoT.

CF Group représente aujourd'hui un chiffre d'affaires de plus de 350 M € et plus de 1000 collaborateurs réunis autour de fortes valeurs : l'engagement, la confiance, l'ouverture, l'exigence, la proximité et l'agilité. Au sein du groupe, nos valeurs sont liées à une vision à long terme de pérennité de l'entreprise et de relations durables entre nos collaborateurs, partenaires et clients.

Grâce à nos filiales et entreprises partenaires implantées sur plusieurs sites en Europe, nous avons pour ambition de garantir des itinéraires courts dans nos livraisons et d'assurer un service d'excellence pour nos clients.

Description du poste

Intégrer notre Service Technique, c'est rejoindre une équipe passionnée qui accompagne chaque jour nos clients, partenaires et collaborateurs dans leurs projets. Vous deviendrez un acteur clé de la qualité de nos produits et un référent technique.

Si vous aimez résoudre, expliquer, analyser… ce poste est fait pour vous

Vos missions, si vous l'acceptez :
Avant-vente : être le conseiller expert

• Recommander les meilleures solutions techniques selon les besoins et contraintes terrain ;

• Réaliser des études thermiques pour guider nos clients vers le bon dimensionnement ;

• Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les références et faciliter les demandes clients.

Après-vente : être le soutien technique incontournable

• Accompagner clients et commerciaux dans le dépannage du matériel ;

• Identifier des alternatives lorsque certaines pièces ne sont plus disponibles.
  Votre objectif : apporter la bonne solution au bon moment

Technique & Qualité : être force de proposition

• Participer au référencement/déréférencement produits et remonter les problématiques qualité ;

• Réaliser des contrôles qualité et animer des formations internes ou externes.

Et parfois… mettre la main à la pâte

• Participer aux inventaires, organiser les références de stock ;

• Soutien ponctuel à l'atelier SAV en période de forte activité.

Profil recherché
Ce que vous apportez
Votre bagage

Vous êtes titulaire d'un Bac +2/3 en électromécanique ou d'une formation équivalente, et vous justifiez d'une expérience significative dans un environnement technique, indispensable pour réussir pleinement dans ce poste.

Vos compétences

Vous possédez de solides connaissances en hydraulique et en électronique, et êtes à l'aise avec les outils numériques, notamment Excel, les logiciels de conception et les ERP.
Votre niveau d'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, vous permet d'échanger efficacement avec nos partenaires et fournisseurs.

Vos qualités

Doté(e) d'un véritable sens du service et de l'esprit client, vous savez faire preuve de rigueur, d'autonomie et d'une bonne organisation.
Curieux(se) et engagé(e), vous aimez apprendre, proposer des solutions et partager vos connaissances pour faire grandir l'équipe.

Salaire et Avantages :

Type de contrat : CDD de remplacement
Statut : Employé
Rémunération : 2000€ bruts par mois, selon expérience.
Prise de poste : Dès que possible

 Vos avantages :

•  Participation pour récompenser votre implication.

•  Mutuelle d'entreprise pour une couverture santé optimale.

•  Indemnités de transport et tickets restaurants pour faciliter votre quotidien.

•  Télétravail : Charte flexible pour un meilleur équilibre vie professionnelle / personnelle.

•  Comité d'entreprise 

Prêt(e) à relever ce défi ?

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, n'attendez plus pour postuler 

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