Chargé d'exploitation du patrimoine spécifique F/H

L'entreprise

« Embellir la ville et la vie », telle est la mission de Néotoa

Au-delà de faire notre métier avec passion, nous, salariés de Néotoa partageons une vraie culture commune. Nous nous mobilisons autour d'un même objectif : la satisfaction client, et portons 4 valeurs clés : Solidarité, Audace, Considération & Pérennité.

Notre épanouissement n'est pas qu'une mission des Ressources Humaines, c'est bien au-delà, un engagement d'entreprise, une confiance donnée, pour gagner en confort, en compétences, en qualité de vie au travail.

Concrètement, cela se traduit par :

• Un processus de recrutement participatif (les équipes sont associées au choix du candidat).
• Une mobilité interne favorisée : 1 poste sur 3 pourvus en interne en 2024.
• Un parcours d'intégration individualisé.
• La conduite de projets transversaux, ouverts à la participation de tous.
• Une politique de formation ambitieuse afin de développer les compétences des collaborateurs tout au long de leur vie (6% de la masse salariale ).
• Un environnement de travail agréable : des horaires modulables, du télétravail, des RTT…
• Une politique sociale dynamique : Primes de fin d'année & de vacances, Intéressement, Forfait mobilité durable, Egalité Femme/Homme avec l'allongement du congé maternité/paternité, Dispositif de retraite progressive supra-légal…
• La prise d'initiatives étendue : Eh oui, on a tous de bonnes idées

Et vous, aimeriez-vous travailler dans une entreprise libérée ?

Description du poste

Intégré(e) au pôle Vente et Gestion Tertiaire, vous intervenez au sein de l'équipe "Actifs tertiaires et copropriétés". Vous avez pour mission la gestion technique et le suivi de l'entretien du patrimoine des logements foyers et des actifs tertiaires ainsi que l'animation de la relation interne/externe avec les gestionnaires de ces résidences.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

Assurer le suivi technique des actifs et relations avec les gestionnaires :

• Suivre la gestion technique des locaux loués en vue d'élaborer un plan pluriannuel de travaux afin de garantir la pérennité technique et fonctionnelle du patrimoine.
• Assurer le suivi technique de l'état des actifs et de l'évolution de l'activité des gestionnaires et référents foyers en lien avec le projet social porté par le pôle Habitat pluriel
• Garantir la qualité, les coûts et les délais des interventions techniques, dans le respect des exigences réglementaires (commande publique, sécurité, gestion des ERP, décret tertiaire et BACS…).
• Gérer les litiges techniques du gros entretien de premier niveau et veiller à une résolution rapide et satisfaisante pour les résidents.
• Contribuer à la satisfaction des gestionnaires, notamment par le suivi des enquêtes de satisfaction et la participation au label Quali'HLM « mention Résidence thématique » de l'entreprise.

Piloter et structurer les dispositifs spécifiques et l'animation de l'activité foyer :

• Concevoir et mettre en oeuvre un dispositif de gestion des foyers, en définissant son mode opératoire et ses outils de suivi et en lien avec les gestionnaires.
• Participer à la structuration du dispositif de gestion des foyers, en appui du Responsable des activités tertiaires, copropriétaires et logements foyers et en lien avec les différentes directions concernées (DAF Pôle gestion financière et juridique et DCP).
• Piloter les arbitrages techniques spécifiques des nouveaux projets foyers en collaboration avec le chargé de développement et le chargé d'opération
• Mettre en place et animer un système de suivi de la relation aux gestionnaires de foyers : Être l'interlocuteur privilégié des gestionnaires de logements foyers, se positionner et être reconnu comme facilitateur de la relation Foyers
• Etablir annuellement un planning de rencontres des gestionnaires de foyers, en termes de réalisations de travaux obligatoires et/ou nécessaires
  
  PRH
• Piloter la coordination autant que nécessaire avec les collaborateurs des différentes directions lors de visites sur site des foyers
• Assurer la saisie et la mise à jour de la base de données documentaires sur les différents logiciels : ULIS, GED…

En complément de ces missions, vous êtes en appui à notre chargée de gestion de copropriétés sur son périmètre d'intervention et notamment sur le contrôle du traitement des pathologies du bâtiment des parties communes de copropriétés.

Vous êtes également en appui à notre chargée de gestion et de commercialisation des actifs tertiaires afin de suivre les travaux modificatifs acquéreurs et de suivre les arbitrages liés aux contraintes techniques identifiées dans le cadre de la conception et la commercialisation des cellules commerciales neuves.

Profil recherché

Et si c'étais vous ?

Professionnel(le) confirmé(e) dans la gestion technique du patrimoine (10 ans d'expérience minimum), vous maîtrisez le suivi d'actifs, les réglementations et les enjeux liés aux résidences foyers et aux locaux tertiaires.

Pédagogue, organisé(e) et diplomate, vous saurez animer la relation avec les gestionnaires, accompagner les projets, sécuriser les interventions techniques et contribuer à la qualité du service rendu par Neotoa sur l'ensemble de son patrimoine spécifique.

Vous avez une vraie capacité à créer du lien, vous savez collaborer avec de nombreux interlocuteurs internes, partenaires et collectivités.

Modalités :

Poste à pourvoir dès que possible

CDI - Cadre - Forfait jours (202 jours / an) - Classe d'emploi 8, cotation 31 selon la Convention Collective des OPH

Poste basé au siège (Boulevard de Verdun à Rennes) avec des déplacements réguliers sur notre territoire (35 & 22)

Poste impliquant une disponibilité ponctuelle en soirée dans le cadre des réunions partenariales

Informations liées au processus de recrutement :

Réception des candidatures jusqu'au 12 décembre 2025

Les entretiens se dérouleront entre le 11 et le 19 décembre 2025.