Assistant commercial

il y a 4 heures

Colomiers, Occitanie, France NetExplorer Temps plein

Tu veux contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients ?

Rejoins NetExplorer, spécialiste français du partage et du stockage de fichiers en SaaS pour les PME, ETI et grands comptes

Depuis 2007, nous permettons aux organisations de
maîtriser la gestion de leurs fichiers

et d'offrir des
outils de collaboration et de partage efficaces

à leurs équipes. Sur ce marché ultra concurrentiel, nous connaissons une croissance continue grâce à une équipe d'une trentaine de collaborateurs motivés et talentueux, qui a hissé NetExplorer parmi les leaders français du secteur.

Pour accompagner notre croissance et renforcer la relation avec nos clients, nous créons un poste d'Assistant(e) Commercial(e). 

Ta mission :

Assurer l'accueil, le suivi et la satisfaction de nos clients. 

Rattaché(e) à la Direction Marketing & Ventes, au sein d'une équipe commerciale de 6 personnes, tu seras au cœur de la relation client. Tu participeras à la
fidélisation de notre base clients

et au développement du chiffre d'affaires sur les comptes existants.

Ton rôle dans l'équipe

Relation clients & suivi administratif

  • Participer à l
    'accueil et la qualification

des demandes entrantes (clients et prospects) par téléphone et par mail
- Assurer le suivi des renouvellements d'abonnements
- Gérer les rejets de prélèvements et piloter les relances pour impayés avec rigueur et diplomatie.

Développement commercial

  • Prendre en charge et convertir les prospects TPE
  • Identifier et proposer des upsells pertinents en fonction des usages et des besoins clients
  • Contribuer activement à la réduction du churn grâce à un suivi proactif et personnalisé
  • Contribuer à la réponse aux appels d'offres en appui de l'équipe commerciale.

Suivi de la satisfaction client

  • Réaliser des
    appels de suivi

pour évaluer la satisfaction et détecter des opportunités commerciales
- Être force de proposition pour améliorer en continu la qualité de service et l'expérience client.

Gestion de la donnée & reporting

  • Garantir la qualité et la fiabilité des données dans le CRM
  • Créer et optimiser les tableaux de bord de performance commerciale.

Ton profil

  • Tu es diplômé(e) d'une formation spécialisée en relation client BtoB & vente (BTS, BUT, école de commerce,…)
  • Tu as validé au cours de ton parcours
    au moins une expérience réussie dans un poste commercial BtoB

ou orienté client, qui t'a permis de développer ton sens du service et ton écoute
- Tu es à l'aise au téléphone, doté(e) d'un
excellent relationnel

et d'une
bonne expression écrite
- Tu fais preuve de rigueur, d'organisation et d'une réelle culture du résultat
- Tu maîtrises les outils bureautiques et les CRM (une expérience sur HubSpot est un plus)
- Tu aimes le travail en équipe et la
satisfaction client est ta priorité
- Tu maîtrises l'anglais, oral et écrit
- Tu portes un réel intérêt à l'univers des services Cloud/SaaS.

Ce que nous offrons

Parce que l'engagement et l'implication de nos collaborateurs sont essentiels, et que nous avons à cœur de de bâtir une 
relation durable avec chacun d'entre eux

, nous mettons un point d'honneur à améliorer sans cesse le confort de travail de nos équipes, avec notamment :

  • Formation adaptée grâce à un onboarding sur-mesure et un programme de formation annuel personnalisé
  • Télétravail (jusqu'à 2 jours/semaine)
  • JNT (jours Non Travaillé) 12 jours/an
  • Outils de suivi des clients choisis parmi ce qui se fait de mieux sur le marché
  • Carte de titres restaurant et mutuelle d'entreprise
  • Activités avec l'équipe proposées par notre Happiness officer (escape game, journée ski...)

Rémunération

: fixe 26-28k€ en fonction de l'expérience + variable non plafonné + intéressement.

Process de recrutement

  • Premier échange téléphonique avec Laurence, responsable RH
  • Entretien avec Charles-Etienne, VP Ventes & Marketing, suivi d'une mise en situation
  • Entretien avec Bertrand, CEO.

  • Assistante commerciale

    il y a 2 semaines

    Colomiers, Occitanie, France wienerberger France Temps plein

    A propos de wienerberger en FrancePourquoi nous rejoindre ?Parce que tout en étant le leader mondial des solutions terre cuite (Tuiles, Briques et Parement) présent dans plus de 30 pays, nous sommes également un acteur local implanté au cœur du territoire (25 sites de production et 34 carrières en France).Notre cœur de métier est de contribuer au...

  • Assistante commerciale

    il y a 2 semaines

    Colomiers, Occitanie, France Wienerberger Temps plein

    A propos de wienerberger en FrancePourquoi nous rejoindre ?Parce que tout en étant le leader mondial des solutions terre cuite (Tuiles, Briques et Parement) présent dans plus de 30 pays, nous sommes également un acteur local implanté au cœur du territoire (25 sites de production et 34 carrières en France).Notre cœur de métier est de contribuer au...

  • Assistant commercial H/F

    il y a 4 heures

    Colomiers, Occitanie, France Compétences Plus Temps plein

    Qui sommes-nous ?Compétences Plus est un Groupement d'Employeurs multisectoriel spécialisé dans les fonctions support et transverses. Notre mission est de faciliter l'accès des entreprises à des compétences spécifiques via la mise à disposition de salariés qualifiés. Nous accompagnons nos entreprises adhérentes dans leurs recrutements, notamment...

  • Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) – Automobile

    il y a 3 jours

    Colomiers, Occitanie, France VL AUTOMOBILES Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une assistant(e) administratif et commercial pour rejoindre notre équipe. En tant que professionnel(le) polyvalent(e), vous serez responsable de la gestion administrative quotidienne tout en assurant un support commercial efficace. Vous jouerez un rôle clé dans le maintien d'un environnement de travail organisé,...

  • Stage - Assistant(e) Chef(fe) de Projet - Aéronautique - Toulouse

    il y a 2 semaines

    Colomiers, Occitanie, France Sopra Steria Temps plein

    Description de l'entreprise Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux...

  • Assistant Commercial H/F

    il y a 1 semaine

    Colomiers, France Midi Caoutchouc Temps plein

    Nous recherchons notre futur Assistant Commercial H/F en CDI pour intégrer notre entreprise MIDI CAOUTCHOUC située à Colomiers. Vous intégrez une équipe de 7 Technico-Commerciaux Sédentaires, dans une ambiance conviviale et bienveillante. Vos missions : - Traiter les commandes entrantes : valider les commandes, passer les approvisionnements, passer les...

  • Assistant Commercial H/F

    il y a 6 jours

    Colomiers, France Midi Caoutchouc Temps plein

    Nous recherchons notre futur Assistant Commercial H/F en CDI pour intégrer notre entreprise MIDI CAOUTCHOUC située à Colomiers. Vous intégrez une équipe de 7 Technico-Commerciaux Sédentaires, dans une ambiance conviviale et bienveillante. Vos missions : - Traiter les commandes entrantes : valider les commandes, passer les approvisionnements, passer les...

  • Assistant commercial

    il y a 3 semaines

    Colomiers, France NetExplorer Temps plein

    Tu veux contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients ? Rejoins NetExplorer, spécialiste français du partage et du stockage de fichiers en SaaS pour les PME, ETI et grands comptes !Depuis 2007, nous permettons aux organisations de maîtriser la gestion de leurs fichiers et d’offrir des outils de collaboration et de partage efficaces...

  • Assistant Administratif et Commercial H/F

    il y a 2 semaines

    Colomiers, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, une société spécialisé dans les télécoms, un ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL H/F En tant qu'assitant administratif et commercial H/F votre rôle sera essentiel pour assurer le bon déroulement des opérations de gestion administrative et technique de notre périmètre. Missions principales : -...

  • Assistant Administratif et Commercial H/F

    il y a 6 jours

    Colomiers, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, une société spécialisé dans les télécoms, un ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL H/F En tant qu'assitant administratif et commercial H/F votre rôle sera essentiel pour assurer le bon déroulement des opérations de gestion administrative et technique de notre périmètre. Missions principales : -...

  • Assistant Commercial

    il y a 3 jours

    Colomiers, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **À propos de nous**: **Vous êtes à la recherche d’un poste alliant relation client, gestion administrative et organisation commerciale dans un environnement artisanal et authentique ?** Rejoignez une entreprise à taille humaine, spécialisée dans la conception et la fabrication de poêles de masse en faïence, reconnue pour son savoir-faire...

  • Assistant Commercial

    il y a 7 jours

    Colomiers, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **À propos de nous**: **Vous êtes à la recherche dun poste alliant relation client, gestion administrative et organisation commerciale dans un environnement artisanal et authentique ?** Rejoignez une entreprise à taille humaine, spécialisée dans la conception et la fabrication de poêles de masse en faïence, reconnue pour son savoir-faire dexception...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 3 jours

    Colomiers, France CLINICAL IHT Temps plein

    Au sein d'une société de vente de dispositifs médicaux auprès d'établissements de santé, vous intégrerez le siège et assurerez les fonctions d'assistant(e) administratif(ve) et commercial(e), en lien avec la direction et le service comptable. Vous serez en charge de la saisie informatique des commandes (bons de livraison, factures, étiquettes...

  • Assistant Commercial Et Administratif

    il y a 2 jours

    Colomiers, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **À propos de nous**: **Vous êtes à la recherche dun poste alliant relation client, gestion administrative et organisation commerciale dans un environnement artisanal et authentique ?** Rejoignez une entreprise à taille humaine, spécialisée dans la conception et la fabrication de poêles de masse en faïence, reconnue pour son savoir-faire d'exception...

  • Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e)

    il y a 2 jours

    Colomiers, France 16 INTERIM Temps plein

    16 INTÉRIM recherche pour l’un de ses clients, leader sur son secteur industriel, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) H/F. 🔹 Conditions du poste : * Type de contrat : Démarrage en contrat d’intérim avec un CDI à la clé. * Début : Dès que possible. * Localisation : Colomiers (31). * Horaires : 10h-12h30 // 14h-18h30, du lundi...