agent d'accueil et cni/passeports h/f

il y a 7 jours

Gap, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VILLE DE GAP Temps plein
Descriptif et missions

MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE

Accueil :

Accueillir et orienter le public des 3 collectivités : Ville et CCAS de Gap, Communauté d'Agglomération de Gap Tallard Durance.

Transmettre les appels téléphoniques aux bons interlocuteurs.

ACTIVITÉS/TÂCHES RELATIVES AU POSTE

Accueillir le public (accueil des services administratifs et accueil social).

Gérer le standard (orientation des appels, manipulation et utilisation des fonctionnalités du logiciel).

Traiter et suivre l'affichage légal.

Gérer les rendez-vous des travailleurs sociaux et du médiateur.

Gérer les réservations de salle pour les réunions.

Remettre le courrier aux associations et aux personnes domiciliées au CCAS et à la mairie.

Enregistrer les statuts et les mises à jour des syndicats.

Remettre les clés des salles de réunion et de divers locaux

Profil recherché

COMPÉTENCES/APTITUDES

Savoirs

Maîtrise de l'anglais (lu et parlé).

Connaître son environnement professionnel (organigramme des services, autres administrations présentes sur le département, milieu associatif).

S'informer des actualités de la vie de la cité (animations touristiques, culturelles et sportives de la Ville, périodes d'inscription au guichet unique, contenu des brochures mises à disposition-)

Connaissances règlementaires en matière d'état civil et de délivrance des titres d'identité.

Savoirs faire

Maîtriser les fonctionnalités du standard.

Maîtriser les outils informatiques et bureautiques.

Identifier les besoins de son interlocuteur.

Faire circuler les informations utiles au service.

Accueil du public (écoute active, reformulation, techniques de gestion de conflits-).

Pédagogie.

Savoirs être

Être souriant et avenant.

Être à l'écoute.

Avoir le sens du service public.

Être autonome.

Sens de l'initiative, curiosité intellectuelle.

Sens des relations humaines, avoir l'esprit d'équipe.

Discrétion.

Organisation, méthode et rigueur.

Réactivité, sérieux et efficacité.

Travail en équipe.

Lieu d'affectation : Mairie Centre

Horaires réguliers : oui

Préciser : 100% : 35 heures du lundi au vendredi entre 8h30-12h et 13h30-17h.

Le samedi matin 8h30-12h00. Les heures effectuées sont à récupérer

Extension possible : Renfort sur les autres services de la direction Population

Avantages liés au poste
Avantages collectifs au travail
  • Abonnement CNAS ou FNAS
Description de la collectivité

La Ville de Gap et la Communauté d'Agglomération Gap-Tallard-Durance sont situées dans le Département des Hautes Alpes (05) en Région Provence Alpes Côte d'Azur et comptent habitants pour la Ville et dans l'Agglomération.

La commune est chef-lieu du Département et la plus peuplée de la moitié sud du massif alpin.

L'Agglomération a été créée en 2016 et comprend 17 communes.

  • agent etat civil-cni-passeports h/f

    il y a 5 jours

    Gap, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VILLE DE GAP Temps plein

    Descriptif et missionsMISSIONS PRINCIPALES DU POSTEÉtat Civil en Mairie centre et annexes (Romette et Fontreyne):rédaction des actes d'état civil, délivrance des copies ou extraits d'acte d'état civil et livrets de famille,délivrance des attestations de recensement citoyen,Préparation des dossiers de mariage et de parrainage civil,gestion des débits...

  • agent etat civil-cni-passeports h/f

    il y a 2 semaines

    Gap, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VILLE DE GAP Temps plein

    Descriptif et missionsMISSIONS PRINCIPALES DU POSTEÉtat Civil en Mairie centre et annexes (Romette et Fontreyne):rédaction des actes d'état civil, délivrance des copies ou extraits d'acte d'état civil et livrets de famille,délivrance des attestations de recensement citoyen,Préparation des dossiers de mariage et de parrainage civil,gestion des débits...

  • Agent administratif H/F

    il y a 4 jours

    Gap, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France districolis Temps plein

    Nous recherchons un Agent Administratif (H/F).Responsabilités :Edition des bordereaux de collecte et de livraison Validation des départs et retours chauffeurs Retours de réclamations Traitement des boites mails Gestion des colis en souffrance Gestion des expéditions de colis Effectuer des tâches de classement et d'archivage des documents Assister...

  • technicien des parkings h/f

    il y a 4 jours

    Gap, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VILLE DE GAP Temps plein

    Descriptif et missionsMISSIONS PRINCIPALES DU POSTESous l'autorité hiérarchique du Responsable des parkings municipaux, vous assurez l'exploitation et le bon fonctionnement des stationnements payants des parkings publics. ACTIVITÉS/TÂCHES RELATIVES AU POSTE1/ Fonctionnement des parkingsouvrir à 7h00 et fermer à 20h les parkings en ayant vérifié au...

  • Hôte / Hôtesse Administratif d'Accueil H/F

    il y a 3 jours

    Gap, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Retail Renault Group Temps plein

    Le Groupe Synethis (850 collaborateurs, 600 M€ CA, 22 sites) est un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia du sud-est.Au cœur de l'activité commerciale de la concession de Gap, votre mission sera de :Accueillir tous les visiteurs : les guider et les renseigner (clients, fournisseurs, chauffeurs-livreurs de véhicules...

  • Agent de plonge H/F

    il y a 7 jours

    Gap, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EHPAD JEAN MARTIN Temps plein

    Lieu de travail : EHPAD associatif à but non lucratif situé au cœur de la ville de Gap, dans un environnement convivial et chaleureux.Type de contrat : Contrat à Durée Déterminée (CDD), à pourvoir à compter du Temps de travail : Temps partiel jusqu'à fin janvier. Modulation des heures possibles à partir de début février.Missions principales :En...

  • Chauffeur livreur H/F

    il y a 3 jours

    Gap, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ets DASTREVIGNE et Cie Temps plein

    Sté de distribution Matériels Hôteliers, Accessoires de Cuisine, Produits d'entretien et Matériels d'entretien. Recherche Chauffeur Livreur livraison dans les départements Type d'emploi : Temps pleinRémunération : 2 080,00€ par moisExpérience:Chauffeur-livreur h/f ou similaire souhaité: 1 an (Optionnel)Lieu du poste : En présentiel

  • CHEMBRUN - Adjoint administratif - Bureau des entrées

    il y a 7 heures

    Gap, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Centre hospitalier Intercommunal des Alpes du Sud Site de GAP Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉCHEMBRUN - Adjoint administratif - Bureau des entréesCONTRATCDDDESCRIPTIFLe Centre Hospitalier d'Embrun recherche pour son bureau des entrées, un() agent(e) d'accueil afin d'assurer un remplacement.Le poste est à pourvoir à compter du jusqu'au inclus à temps plein.Missions :Accueil physique et téléphonique Information...

  • Charpentier couvreur H/F

    il y a 2 jours

    Gap, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DG CHARPENTE Temps plein

    À propos du posteDG CHARPENTE est une entreprise basée dans les Hautes-Alpes depuis 2020 spécialisée dans la fabrication et la mise en œuvre de charpente, couverture, zinguerie, bardage extérieur… dans le neuf comme dans la rénovation.Sérieuse et réalisant du travail de qualité, elle est à la recherche de son futur collaborateur, d'un...

  • responsable du quai de transfert de st jean h/f

    il y a 5 jours

    Gap, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CA de Gap-Tallard-Durance Temps plein

    Descriptif et missionsMISSION PRINCIPALE DU POSTEAssurer l'exploitation et le bon fonctionnement du quai de transfert intercommunal de St Jean ACTIVITÉS/TÂCHES RELATIVES AU POSTE Mission d'accueil des usagers du siteAccueil des professionnels en les orientant vers les filières appropriées et leur rappeler les règles d'utilisation du site et de tri des...