Coordinateur de proximité

il y a 2 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GRANDLYON HABITAT Temps plein 49 000 € par an

Notre Agence Sud-Est, secteur Grand Sud recherche :

un Coordinateur de proximité - H/F

Au niveau d'une agence ou d'un secteur d'agence, le coordinateur de proximité manage et coordonne les actions du personnel de proximité. Acteur majeur dans la réalisation des objectifs de qualité de service et de satisfaction clientèle, il/elle pilote la mise en œuvre des outils de gestion de proximité en accord avec les orientations définies avec le Directeur d'agence.

Voici les responsabilités & activités qui vous seront confiées :

  • Manager l'équipe de proximité (les chargés de secteur, les assistants de gestion de proximité, le personnel d'accueil et les ouvriers qualifiés) et les accompagner dans leurs missions et/ou difficultés avec la clientèle ou les entreprises
  • Evaluer, développer les compétences de ses collaborateurs et participer aux processus de recrutement
  • Conduire des actions d'accompagnement et de formation auprès de son équipe
  • Piloter, organiser et mettre en œuvre l'activité du service de proximité sur son territoire par la mise en œuvre d'outils de gestion
  • Prendre en charge les réclamations sensibles ou complexes en lien avec les services internes (service locatif, pôle technique, pôle vie sociale, services d'appui du siège...)
  • Mettre en place et suivre les indicateurs d'activité et les plans de progrès
  • Optimiser les ressources et de la délégation d'activité auprès des collaborateurs, contrôler la bonne exécution des tâches et mener des actions correctives (contrôles propreté, contrôles qualité des prestations des entreprises)
  • Garantir par ses actions le traitement efficace des réclamations dans le domaine technique et social
  • Suivre le respect des engagements en matière de sécurité du patrimoine, d'entretien et de propreté
  • Proposer et suivre les actions de GSUP
  • Participer ou représenter le Directeur d'agence dans les réunions avec les associations de locataires, avec les partenaires ou dans les assemblées générales
  • Assurer la coordination et la coopération avec les services internes et les partenaires externes
  • Valoriser l'image de GRANDLYON HABITAT par l'amélioration continue de l'accueil et du service au locataire

Rémunération de à 49 000€ bruts annuels selon le profil, dont 13ème mois, 35h/RTT, chèques déjeuner, mutuelle et prévoyance, intéressement, CET, PEE.


  • Responsable de proximité

    il y a 6 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Lyon Temps plein 2 550 € par an

    Contexte du recrutement et définition de posteLa Direction de l'Education met en œuvre la politique éducative et médico-sociale scolaire de la Ville de Lyon et assure le bon fonctionnement des écoles. Elle accueille enfants lyonnais scolarisés dans les 206 écoles maternelles et élémentaires.Placé sous l'autorité du responsable de secteur scolaire,...

  • Responsable de proximité

    il y a 3 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE LYON Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de posteLa Direction de l'Education met en œuvre la politique éducative et médico-sociale scolaire de la Ville de Lyon et assure le bon fonctionnement des écoles. Elle accueille enfants lyonnais scolarisés dans les 206 écoles maternelles et élémentaires.Placé sous l'autorité du responsable de secteur scolaire,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Campus de Lyon Temps plein 30 000 € - 42 000 € par an

    Description de l'entreprise Diderot Éducation est l'un des groupes leader dans l'enseignement privé en France. Présent sur 8 campus à travers le pays, il se distingue par sa pédagogie active et inverse, son accompagnement individualisé des étudiants, ainsi que ses valeurs humaines fortes, centrées sur l'épanouissement et la réussite de chaque...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Campus de Lyon Temps plein 25 000 € - 35 000 € par an

    Description de l'entreprise Diderot Éducation est l'un des groupes leader dans l'enseignement privé en France. Présent sur 8 campus à travers le pays, il se distingue par sa pédagogie active et inversée, son accompagnement individualisé des étudiants, ainsi que ses valeurs humaines fortes, centrées sur l'épanouissement et la réussite de chaque...

  • Coordinateur Support IT H/F

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TUANIS GROUPE Temps plein 40 000 € - 60 000 € par an

    TUANIS Conseil est une Entreprise de Services du Numérique (ESN/SSII) de 100 personnes, fondée en 2018, en perpétuel mouvement, à l image de son animal emblématique, le Colibri, et tournée vers la différence.Nous sommes reconnus pour notre partage, notre proximité et notre volonté de permettre à chacun d'évoluer au sein de Tuanis Conseil.En...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EVERIENCE Temps plein 42 000 € - 72 000 € par an

    Description de l'entreprise Chez SIZE UP Consulting, nous aidons nos clients à développer des stratégies digitales gagnantes, à optimiser leurs opérations, à intégrer les technologies numériques pour réaliser leur plein potentiel. Nous nous basons pour cela sur les compétences de notre collectif de 200 experts chevronnés en DATA, DEVOPS et Support...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Size Up Consulting Temps plein 40 000 € - 80 000 € par an

    Description de l'entrepriseChez SIZE UP Consulting, nous aidons nos clients à développer des stratégies digitales gagnantes, à optimiser leurs opérations, à intégrer les technologies numériques pour réaliser leur plein potentiel. Nous nous basons pour cela sur les compétences de notre collectif de 200 experts chevronnés en DATA, DEVOPS et Support...

  • Coordinateur QSE

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps plein 35 000 € - 45 000 € par an

    Informations générales Référence MQP Date de parution /10/2025 BrancheSécurité Filière et MétierAUDIT - Auditeur Interne Intitulé du posteCoordinateur QSE (69) H/F Type de contratCDI Temps de travailTemps complet StatutNon cadre Description de la mission​Vous souhaitez donner du sens à votre carrière en contribuant activement à la...

  • Coordinateur comptable

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Métropole de Lyon Temps plein 80 000 € - 120 000 € par an

    InformationsType d'offreEmploiCadre(s) d'emploisREDACTEURS TERRITORIAUXRéférence ServiceDélégation ressources humaines et moyens généraux, Direction ressources, service administration finances, unité PPI, budget, comptabilitéDate de fin de candidature29/12/2025DescriptionLa Métropole de Lyon est une collectivité territoriale unique en France....

  • Sage-Femme Coordinatrice

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hospices Civils de Lyon - HCL Temps plein 42 000 € - 72 000 € par an

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉSage-Femme Coordinatrice - Secteur des suites de naissance Hôpital Femme Mère EnfantDESCRIPTIFL'ÉTABLISSEMENT :Le Groupement Hospitalier Est regroupe l'hôpital Pierre Wertheimer, l'hôpital Louis Pradel, l'hôpital Femme Mère Enfant et l'Institut d'Hématologie et d'Oncologie Pédiatrique et assure des prises en charge...