Réceptionniste de Nuit

il y a 10 heures

Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VENDOM COMPANY Temps plein

Quelle sera votre mission?

Le Réceptionniste de nuit H/F est responsable du bon déroulement des opérations de l'hôtel durant la nuit. Il assure à la fois le rôle de réceptionniste, garantissant un service client irréprochable et sécurisant, et celui de contrôleur financier, en réalisant les clôtures et vérifications comptables quotidiennes. Véritable gardien de l'hôtel pendant les heures nocturnes, il contribue à l'excellence du service et à l'image prestigieuse de l'établissement.

Quelles seront vos responsabilités?

1 - Accueil et relation client

  • Assurer l'accueil et l'assistance des clients durant la nuit avec courtoisie et professionnalisme.
  • Effectuer les check-in et check-out tardifs ou matinaux, en respectant les standards Anantara et LQA.
  • Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins, même en horaires réduits.
  • Garantir la tranquillité et la sécurité des clients dans l'établissement.

2 - Opérations de réception

  • Gérer les appels téléphoniques et les demandes internes.
  • Effectuer les prises de réservations et assurer le suivi des informations clients dans le PMS.
  • Aider et coordonner avec les autres départements pour assurer la continuité du service (housekeeping,

sécurité, F&B).

3 - Audit et gestion financière

  • Effectuer la clôture journalière et contrôler l'exactitude des transactions du jour.
  • Vérifier et équilibrer les mouvements de caisse, cartes bancaires et facturations diverses.
  • Produire et transmettre les rapports financiers et statistiques à la direction.
  • Signaler toute anomalie détectée dans les opérations comptables.

4 - Sécurité

  • S'assurer du respect des règles de sûreté et des procédures d'urgence.
  • Être le référent de nuit en cas d'incident ou d'alerte.

Pourquoi nous choisir?

Nous nous engageons à offrir à nos employés une expérience professionnelle passionnante. Notre parcours est nourri par la passion et l'engagement de nos équipes qui bénéficient également de nombreux avantages:

  • Une expérience internationale avec plus de 150 nationalités représentées.
  • Des opportunités de carrière et de développement au sein du groupe.
  • Une offre de formation riche et variée.
  • Des initiatives de bien-être p.ex. des conditions de travail flexibles.
  • Des programmes de reconnaissance des employés p.ex. les "Memorable Dates".
  • Un programme de développement durable et la possibilité de participer à des activités de volontariat.
  • Des tarifs préférentiels pour les employés sur les nuitées dans tous nos hôtels et d'autres avantages exclusifs de notre programme de fidélité.

Profil recherché

Qu'attendons-nous de vous?

  • Excellente présentation et sens de l'accueil.
  • Rigueur et fiabilité dans les procédures financières.
  • Capacité à travailler de façon autonome et à prendre des décisions en situation d'urgence.
  • Maîtrise des logiciels hôteliers (type SAP) et des outils bureautiques.
  • Bon niveau en français et en anglais (autres langues appréciées).
  • Discrétion, diplomatie et sang-froid.
  • Formation en hôtellerie (BTS, licence ou équivalent)
  • Expérience en réception exigée, une expérience préalable en night audit est fortement appréciée

Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour

Enfin, REJOIGNEZ-NOUS sur le réseau pour voir toutes nos nouveautés journalières dans l'hôtellerie de luxe : France, Benelux, Espagne, Portugal, Afrique du Nord, Royaume-Uni, Océan Indien et bientôt Moyen-Orien

Type d'emploi : CDD

Lieu du poste : En présentiel

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    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SUMMER HOTELS Temps plein

    Le Groupe SUMMER HÔTELS recrute son ou sa futur(e) Réceptionniste de nuit .Envie de rejoindre un Groupe hôtelier en pleine expansion sur la Côte d'Azur et de contribuer chaque jour à offrir une expérience inoubliable à nos clients ?Rejoignez le groupe Summer Hotels, 1er groupe d'hôtels indépendants 3* et 4*, basés à Nice, Cannes, Cagnes et Menton...

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