Technicien(ne) IT Support

il y a 5 jours

Saclay, Île-de-France Tenexa Temps plein

En tant que Technicien(ne) IT Support & Déploiement, vous intervenez en proximité et à distance sur l'ensemble des sites clients en France pour assurer la gestion opérationnelle de l'environnement IT. Vous serez un acteur clé de la qualité du service informatique délivré aux utilisateurs, dans un environnement exigeant et international. Les interventions à distance resteront occasionnelles et viendront en complément des missions terrain.

Vos missions principale :

  • Installer et configurer postes, imprimantes, serveurs et équipements réseau.
  • Participer aux déploiements et mettre à jour les actifs dans ServiceNow.
  • Préparer les postes pour les nouveaux arrivants et les former aux outils IT.
  • Assurer le support de proximité aux utilisateurs sur site.
  • Gérer l'inventaire IT, les commandes et le suivi des prêts de matériel.
  • Étiqueter les équipements avec des codes-barres.
  • Diagnostiquer et réparer les pannes matérielles et logicielles.
  • Intervenir sur sites sensibles en respectant les règles de sécurité.
  • Prendre en charge les incidents complexes du support de deuxième niveau.
  • Traiter les tickets, appels et e-mails pour le support à distance.
  • Organiser et optimiser vos déplacements multi-sites en France.
  • Rédiger des rapports d'intervention et documenter les procédures.
  • Contribuer à la base de connaissances ServiceNow.
  • Vous avez au moins 6 ans d'expérience sur un poste similaire.
  • Vous êtes autonome, rigoureux(se), orienté(e) service utilisateur.
  • Vous maîtrisez les outils IT de proximité, Windows, O365, et les systèmes ITSM (notamment ServiceNow).
  • Vous êtes à l'aise avec l'anglais professionnel (échanges écrits et oraux à l'international).
  • Vous avez un bon sens de l'organisation et savez gérer vos déplacements de manière efficace.
  • Prise en charge de 50 % du titre de transport sur présentation d'un justificatif.
  • Mutuelle avec une couverture à 80 % prise en charge par l'employeur.
  • Intéressement annuel basé sur les résultats de l'entreprise.
  • Prime vacance.
  • Carte restaurant d'une valeur de 9 € par jour travaillé, avec une participation employeur de 5 €.
  • Accès aux avantages du comité d'entreprise.
  • Prime de cooptation pour toute embauche réalisée grâce à votre recommandation.

Rejoindre TENEXA…
Depuis 1985, Tenexa s'est imposé comme un acteur incontournable des services numériques. Le groupe accompagne les entreprises dans leur transformation digitale en offrant des solutions sur-mesure et innovante en Cloud, Cybersécurité et Infogérance IT, répondant aux enjeux des PME et ETI d'aujourd'hui et de demain.

Une expertise à 360°
Tenexa couvre l'ensemble du cycle de vie des services IT, du DataCenter jusqu'à l'utilisateur final, garantissant performance et sécurité aux organisations de toutes tailles.

Sa stratégie repose sur une innovation continue et une excellence opérationnelle éprouvée, au service de plus de 600 clients, dont des ETI et de grands groupes issus de divers secteurs.

Une ambition soutenue par un actionnaire de référence
Le Groupe Tenexa bénéficie du soutien de HLD, société d'investissement à capitaux permanents, dédiée aux entreprises européennes à fort potentiel. Cet appui stratégique renforce la vision à long terme de Tenexa et accélère son développement sur des marchés clés.

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 5 jours

    Saclay, Île-de-France CEA Temps plein

    Vous êtes une personne passionnée par l'informatique et souhaitez contribuer à l'excellence de la recherche scientifique ? Rejoignez-nous en tant queTechnicien(ne) Support Informatique. Vos missionsLe laboratoire d'Informatique et services (LIS) a pour mission de fournir un support aux utilisateurs de tout l'institut allant de la gestion des postes de...

  • technicien(ne) support

    il y a 2 semaines

    Saclay, Île-de-France W EXECUTIVE FRANCE SAS Temps plein

    Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) tehnicien(ne) support. Skills : Windows - support - anglaisMission : résolution de problèmesrédiger des comptes-rendus d'intervention précis et détaillésréaliser des interventions techniques dans des environnements sensiblesassurer la maintenance préventive des équipements pour optimiser leur...

  • Chef de Projet Fonctionnel ERP Dynamics, Supply Chain

    il y a 2 semaines

    Saclay, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux.PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients.A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur...

  • Technicien(ne) support du fonctionnement réacteur nucléaire Orphée

    il y a 2 semaines

    Saclay, Île-de-France CEA Temps plein

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  • Data Owner support

    il y a 7 jours

    Saclay, Île-de-France EXCELYA Temps plein

    HybridOperations, Data ManagementFull timeSaclay, Île-de-France, FranceOVERVIEWDescriptionAbout the JobJoin Excelya, where Audacity, Care, and Energy define who we are and how we work. We believe in creating bold solutions and fostering an inclusive environment where collaboration and individual growth go hand in hand.This role is an exciting opportunity to...

  • Technicien(ne) d'exploitation groupe mécanique réacteur nucléaire Orphée

    il y a 5 jours

    Saclay, Île-de-France CEA Temps plein

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  • CDD Technicien en Hygiène Sécurité Environnement H/F

    il y a 5 jours

    Saclay, Île-de-France CEA Temps plein

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  • Technicien chimie analytique H/F

    il y a 3 jours

    Saclay, Île-de-France CEA Temps plein

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  • Technologiste II

    il y a 2 semaines

    Saclay, Île-de-France Mondelēz International Temps plein

    Job DescriptionAre You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It With Pride.Working as part of a cross functional team, you deliver the RDQ activities required to complete new product development, portfolio maintenance and/or productivity projects with an emphasis on meeting the desired...

  • Permanent Contract

    il y a 1 semaine

    Saclay, Île-de-France CEA Temps plein

    THE MAIN MISSIONS :Within the Institute, you are a member of a team of 8-10 energy systems modellers.You participate in our energy systems modeling work, in particular our long-term global and power systems partial equilibrium models. You are a source of proposals for research and experimentation with innovative modeling and data analysis techniques.You...