Directeur de la clientèle H/F

il y a 1 semaine

Dreux, Centre-Val de Loire, France Corentin Achet Conseil Temps plein

Notre client est un acteur de l'aménagement et de l'habitat social du sud de l'Eure-et-Loir. Il a rejoint il y a deux ans l'un des groupes les plus dynamiques en matière de logement social sur le territoire français. Son équipe, composée de 30 Collaborateurs, gère un parc immobilier de 2 000 logements sur le territoire. Son développement est axé prioritairement sur la qualité de service rendu aux locataires et l'amélioration de l'offre de logements.

Il recrute aujourd'hui son Directeur de la clientèle H/F.

DIRECTEUR DE LA CLIENTELE H/F

Missions

La finalité de la Direction de la clientèle est de consolider la satisfaction des résidents et sa performance dans un contexte de forte évolution de la structure.

Rattaché(e) au Directeur Général et en transversalité avec les autres activités, vous piloterez et accompagnez une équipe d'environ 12 personnes réparties par pôles d'activité et couvrant tous les métiers de la gestion locative : accueil, accompagnement social (CESF), recouvrement, gestion locative, instruction et attribution, commercialisation, sécurité et prévention, qualité de services, etc.

Vos principales missions et objectifs sont :

  • assurer la commercialisation du patrimoine immobilier,
  • élaborer la politique d'attribution des logements en veillant aux équilibres d'occupation du parc,
  • améliorer la prévention des impayés dans le cadre des politiques sociales en vigueur,
  • favoriser la tranquillité résidentielle par des mesures adaptées de prévention et de traitement des réclamations,
  • garantir l'amélioration de la qualité de service rendue aux résidents,
  • déployer les partenariats et la représentation dans les instances,
  • en lien avec le responsable technique, mettre en œuvre opérationnellement la stratégie patrimoniale,
  • assurer le reporting d'activités suivant les orientations définies.

Profil recherché

Vous êtes un professionnel de l'habitat social, possédant une dizaine d'années d'expérience minimum au sein d'un bailleur et/ou d'un gestionnaire de résidences dans des fonctions liées à la gestion locative et à la proximité.

Vous possédez une solide orientation client, le goût du terrain, de la réactivité et de l'autonomie. Vos qualités managériales, relationnelles et votre leadership sont également reconnus.

Vous souhaitez contribuer activement, par la politique de l'habitat, au développement d'un territoire, à ses grands projets économiques et à son attractivité.

  • Conseiller de Clientèle

    il y a 2 jours

    Dreux, Centre-Val de Loire, France Credit Agricole Paris Temps plein

    MétierClients Particuliers - Conseiller de Clientèle Titre du posteConseiller de Clientèle - ST GERMAIN LES CORBEIL - DRE H/F Description du poste L'agence de Saint-Germain-lès-Corbeil recherche son(sa) futur(e) Conseiller(e) de Clientèle.L'agence est située aux abords d'un centre commercial en plein cœur du centre...

  • Directeur / Directrice de franchise

    il y a 3 jours

    Dreux, Centre-Val de Loire, France MERCI PLUS Temps plein

    Devenez franchisé(e) MerciPlus dans les services à la personne à Dreux MerciPlus, acteur majeur du ménage et du repassage à domicile depuis près de 20 ans, poursuit son développement national Combinez sens et performance avec un concept éprouvéVotre future agence MerciPlus aura pour mission d'améliorer le quotidien des habitants de votre secteur...

  • Directeur départemental en Eure-et-Loir H/F

    il y a 6 jours

    Dreux, Centre-Val de Loire, France Agence régionale de santé Centre-Val de Loire Temps plein

    du posteMétierPilotage et animation des services - Directrice / directeur territorial en ARSIntitulé du posteDirecteur départemental en Eure-et-Loir H/FNature de l'emploiTITULAIRE FONCTION PUBLIQUE / UCANSSStatut du posteVacantVersantFPEDescription de la missionL'Agence régionale de Santé (ARS) Centre-Val de Loiredéfinit et pilote la politique...

  • Directeur de Production

    il y a 1 semaine

    Dreux, Centre-Val de Loire, France CORDON ELECTRONICS Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Directeur de Production (H/F) (H/F) en CDI sur notre site basé à Dreux (28).Rattaché(e) au Directeur de site, vous contribuez à la planification et à l'organisation de nos activités BtoC, au suivi de la performance (efficacité, délais, qualité), et à la coordination des flux de produits...

  • Directeur/ice de magasin

    il y a 6 jours

    Dreux, Centre-Val de Loire, France Armand Thiery Temps plein

    Armand Thiery est un acteur historique de la mode masculine. Fondée en 1841, la marque a depuis développé son expertise dans le prêt-à-porter féminin.Avec un réseau de plus de 700 magasins, des ouvertures chaque année, 4 sites Internet, Armand Thiery, Toscane, Edji et Riu ont su se positionner comme des marques partenaires de leurs...

  • directeur adjoint affaires juridiques, commande publique et vie institutionnelle

    il y a 1 semaine

    Dreux, Centre-Val de Loire, France Agglo du Pays de Dreux Temps plein

    Envie de rejoindre une équipe dynamique et motivée au service des projets de l'agglomération, n'hésitez plus et devenez le binôme de la Directrice en poste A ses côtés vous contribuerez à sécuriser l'action de l'agglomération en supervisant le service des affaires juridiques et de la vie institutionnelle, mais également en participant aux...

  • Responsable d'affaires électricité F/H

    il y a 1 semaine

    Dreux, Centre-Val de Loire, France Eiffage Énergie Systèmes Temps plein

    Au sein d'Eiffage Énergie Systèmes, la filiale Haute-Normandie, basée àDreux, spécialisée enGénie Electriquerecrute un(e) :Responsable d'affaires électricité F/H en CDISous la responsabilité du Responsable de département, vous intégrez une équipe d'environ 25 personnes, et vous prenez en charge la responsabilité d'affaires pour des clients...

  • psychomotricien (f/h) - cmp et cattp

    il y a 6 jours

    Dreux, Centre-Val de Loire, France Centre Hospitalier de Dreux Temps plein

    A proposLe Centre Hospitalier Victor Jousselin est l'établissement de référence du bassin drouais habitants), au nord du département de l'Eure-et-Loir, à proximité des régionsIle-de-France (Yvelines) et Normandie (Eure), au sein du GHT « Eure-et-Loir » sansconcurrence directe sur son bassin de population.L'établissement compte 761 lits et places ;...

  • Psychomotricien (f/h) - cmp et cattp

    il y a 6 jours

    Dreux, Centre-Val de Loire, France Centre Hospitalier de Dreux Temps plein

    À propos de nousLe Centre Hospitalier Victor Jousselin est l'établissement de référence du bassin drouais habitants), au nord du département de l'Eure-et-Loir, à proximité des régionsIle-de-France (Yvelines) et Normandie (Eure), au sein du GHT « Eure-et-Loir » sansconcurrence directe sur son bassin de population.L'établissement compte 761 lits et...

  • Directeur d'agence franchisé F/H

    il y a 5 jours

    Dreux, Centre-Val de Loire, France illiCO travaux Temps plein

    illiCO travaux Créée en 2000, illiCO travaux est la marque fondatrice du courtage en travaux et est spécialisée dans l'accompagnement et le suivi de chantier .  illiCO travaux a pour ambition d'accélérer et de faciliter tous les projets de travaux et de favoriser l'intermédiation entre les clients et les prestataires travaux.L'enseigne propose...