Alternance - Réceptionniste (H/F)

il y a 4 jours

Bordeaux quai Lawton, France Galileo Global Education Temps plein

Description : 

ESG BORDEAUX, recherche pour son entreprise partenaire, dans le domaine de l'hôtellerie un.e Réceptionniste en contrat d'alternance. 

Missions : 

Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous serez chargé(e) de :  

DÉCOUVRIR ET RESPECTER NOS ENGAGEMENTS POUR UN TOURISME DURABLE  

AU TRAVERS DU LABEL CLÉ VERTE NOTAMMENT 

Recevoir une formation initiale et un suivi en continu au cours de l'alternance. 

Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. 

Assurer les check in et check out,Tenir le planning de réservations des chambres 

Enregistrer les réservations, Prise de réservations, tenue du standard 

Contrôle de la réservation (dates d'arrivée, de départ, documents éventuels : voucher,…) 

Accueil du client, Gestion de la facture de l'arrivée au départ du client 

Réponse au client pendant la durée du séjour sur des questions d'ordre pratique, touristique, présente les prestations de l'établissement et joue un rôle clé dans les ventes additionnelles. 

Communication avec les autres services et notamment celui des étages et des services techniques et du petit déjeuner. 

Suivi des groupes et séminaires et sur la durée découverte du service commercial 

Un appart hôtel accueille en permanence des longs séjours, ce qui implique des états des lieux d'arrivée et de départ ainsi que des contrats de location, un suivi des dépôts de garantie... 

Il y a donc également tout un volet lié au monde de l'immobilier à découvrir avec nous. 
 

Lieu de l'alternance : Bordeaux 

Type de contrat : Apprentissage 

Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats 

Rémunération selon niveau d'études + âge 

Prochaine rentrée : Septembre/Octobre

#tourisme

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    il y a 3 jours

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    Contrat d'alternance basé à Bordeaux et au sein de l'école des BTS ESARC, à pourvoir à compter de septembre 2024.Découvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par ESARC et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs professionnels de la comptabilité. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique...

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    Contrat d'alternance basé à Bordeaux et au sein de l'école de commerce ESG Luxe Bordeaux, à pourvoir à compter de septembre.Découvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par l'ESG Luxe Bordeaux et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique...

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  • Alternance - Commercial digital & relation client (H/F)

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  • Alternance - Responsable de Département Logistique en alternance (H/F)

    il y a 4 jours

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    il y a 6 jours

    Bordeaux, France ADT Recrutement Temps plein

    Devenez **Réceptionniste en Hôtellerie en Alternance** et vivez une expérience unique !!! Vous avez un excellent sens du service client et aimez travailler dans un environnement dynamique ? Nous vous accompagnons dans votre projet professionnel et pour cela, L'Académie du Tourisme, notre école des métiers du Tourisme depuis 2014, est LA spécialiste de...

  • Alternance - Assistant Marketing et Événementiel - Margaux-Cantenac (H/F)

    il y a 4 jours

    Bordeaux - quai Lawton, France ESG Temps plein

    Contrat d'alternance basé à Margaux-Cantenac et au sein de l'école de commerce ESG Luxe Bordeaux, à pourvoir à compter de septembre.Découvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par l'ESG Luxe Bordeaux et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique...

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