Responsable d'Exploitation F/H/X

Transdev recrute un Responsable d'Exploitation F/H/X

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

Transdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des transports collectifs - bus, cars, trams, trains, vélos partagés, ferries, entre autres… - pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Parce que nous sommes des femmes et des hommes au service des autres, nos collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur les gens et la société. C'est en étant attentifs à chacun que l'on permet à tous d'avancer.

Et vous ? Qu'est-ce qui vous fait avancer ?

Votre destination

Au sein de la société Caux Seine Mobilités, vous serez responsable de l'exploitation d'un réseau urbain.

Rattaché(e) au Directeur de l'entité, vous êtes garant(e) de la performance de l'exploitation, de la continuité de service et de la sécurité des réseaux et des équipes dont vous avez la responsabilité.

Vos missions principales

• Assurer le management opérationnel d'une équipe de conducteurs (organisation, suivi des activités, animation),
• Accompagner le développement des compétences et la montée en autonomie des collaborateurs,
• Garantir la communication et la transmission des informations entre la direction et les équipes,
• Veiller au respect des procédures et à la qualité des prestations,
• Contribuer à l'amélioration continue et à la mise en œuvre des projets transverses.

Votre feuille de route

• Encadrer les équipes de conduite (6 conducteurs) et la sous-traitance interurbaine sur le territoire de Caux Seine Agglo.
• Définir et mettre en place l'organisation du personnel (notamment la gestion du planning) et les moyens nécessaires pour assurer la continuité de service.
• Établir les éléments de prépaie, en lien avec l'EAP et le service RH.
• Réaliser le suivi de l'exploitation (perturbations, respect des horaires, confort des passagers…) et proposer puis mettre en œuvre toute action permettant d'améliorer la productivité, la sécurité et la qualité de service.
• Garantir le respect des règlementations en vigueur.
• Développer et maintenir les relations avec les interlocuteurs locaux et l'autorité organisatrice pour adapter et améliorer l'offre de transport (services techniques, voirie, pompiers, police…).
• Participer à la construction des budgets relatifs à l'exploitation et veiller à leur respect.
• Assurer la gestion des relations sociales et des procédures disciplinaires de votre périmètre.
• Veiller à la qualité du recrutement des conducteurs et à leurs formations, en lien avec le service RH et formation.

Profil recherché

De formation Bac +2 minimum, vous bénéficiez d'une expérience d'exploitation au sein d'une entreprise de transport. Une expérience en transport urbain et/ou interurbain de voyageurs serait appréciée.

Le permis B est exigé. Le permis D serait un plus.

Vos atouts

• Expérience confirmée en management ou forte appétence pour l'encadrement avec expérience confirmée et exemplaire en conduite,
• Excellent communicant et sens de l'écoute,
• Capacité à fédérer, doté d'un esprit d'équipe,
• Capacité organisationnelle et gestion des priorités,
• Capacité d'adaptation et grande flexibilité,
• Excellent négociateur, vous avez la capacité à gérer et prévenir les conflits et réclamations,
• Aisance avec les outils informatiques et maitrise du Pack Office,
• Connaissance des outils métiers serait un plus.

Les conditions

• Lieu : Caux Seine Mobilités (Lillebonne)
• Type de contrat : CDI statut Agent de maîtrise
• Convention : Interurbaine
• Date de prise de fonction : à déterminer selon le profil
• Rémunération : selon grille applicable

Les plus

• Nous accompagnons le développement, l'équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
• Nous construisons une culture d'entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s'épanouir.
• Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d'avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
• Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.