gestionnaire instruction

Vos missions

Le Département de l'Essonne recrute pour sa direction de l'Autonomie (DA) :

Un Gestionnaire instruction (H/F)

Service Prestation Aides Sociales – Evry
Vous avez envie de contribuer à la qualité de vie des Essonniens tout en donnant du sens à vos missions ?
Le Département de l'Essonne est à la recherche de ses futurs « héros du quotidien ».
Au service d'1,3 millions d'habitants, nos 4 300 agents interviennent sur des compétences très diversifiées réparties autour de 170 métiers.
Petite enfance, collèges, voirie, autonomie des personnes âgées ou en situation de handicap, environnement, culture… votre futur poste vous attend Choisir le Département de l'Essonne c'est aussi faire évoluer sa carrière en conciliant plus facilement vie personnelle et vie professionnelle.
Vous vous sentez l'âme d'un « super héros du quotidien » ? Alors, rejoignez-nous
La Direction générale adjointe des Solidarité (DGAS) organise et met en œuvre l'action sociale du Conseil départemental. Toujours en action, ses nombreux services traitent toutes les questions allant de la protection infantile à l'aide aux personnes âgées et handicapées, en passant par l'emploi et la santé.
La Direction de l'Autonomie (DA) exerce ses missions en faveur des personnes âgées ou en situation de handicap et de leurs aidants pour offrir un accompagnement favorisant la prévention, l'inclusion et la fluidité des parcours.
Le Service Prestation Aides Sociales est composé de 2 secteurs qui assurent les instructions de l'Allocation personnalisée d'autonomie (APA) et de la Prestation de Compensation du Handicap (PCH) sur l'ensemble du territoire essonnien.
Vous intervenez sur le secteur Instruction PCH, composé de 5 gestionnaires instruction accompagné par 1référent et encadré par une cheffe de secteur.

A ce titre, vous assurez les missions suivantes :

Traitement des dossiers et saisie de documents :
Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
Constituer les dossiers administratifs et contrôler les données, mises à jour et retours
Mettre en forme tous types de courriers
Saisir des documents de formes et de contenus divers (courriers, comptes rendus, tableaux…)
Vérifier la validité des informations traitées et contrôler les données
Tenir à jour les documents nécessaires à l'activité du service
Enregistrer ou saisir des données informatiques

Accueil physique et/ou téléphonique du public :
Recevoir et orienter les demandes
Répondre aux appels téléphoniques et prendre des messages
Rechercher et diffuser des informations
Hiérarchiser les demandes ou informations selon leur caractère d'urgence ou priorité
Orienter, conseiller le public vers l'interlocuteur ou le service compétent
Conseiller les usagers et agents sur les procédures

Gestion de l'information, classement et archivage de documents :
Réceptionner, enregistrer et vérifier des dossiers
Trier, classer et archiver des documents
Préparer les dossiers

Votre profil

Profil recherché
Titulaire Cadre d'emploi des adjoints administratifs territoriaux (catégorie C, filière Administrative) ou contractuel (CDD d'1 an renouvelable)
Issu d'une formation type BEP ou Bac Professionnel secrétariat/administratif souhaité.
Le poste nécessite un bon sens de l'organisation et des priorités ainsi que des connaissances de base des règles et procédures inhérentes de la PCH.
Une connaissance des outils informatiques est nécessaire (Word, Excel, PPT, ).
Une
communication écrite et orale de qualité et adaptée aux différents interlocuteurs est indispensable.
L'appétence pour le travail en équipe tout comme la rigueur et la discrétion sont également requis pour le poste.
Enfin, vous connaissez idéalement l'organisation et le fonctionnement des collectivités territoriales et des services Départementaux.

Informations utiles
Ce poste basé à Evry est à pourvoir à partir de février 2026 à temps complet (39h/semaine)
50 jours de congés (congé annuel + RTT)
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle + participation employeur à la mutuelle et à la prévoyance.
Prestations sociales du CNAS
Participation 75% du titre Navigo
Restaurant d'entreprise
Accès facilité à la formation
CET

Autres informations

Conditions particulières
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Niveau hiérarchique
Premier emploi
Type d'emploi
Temps plein
Fonction
Autre
Secteurs
Administration publique

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