Stage CSM Spécialisation Intelligence Économique

il y a 1 jour

Paris, Île-de-France ChapsVision France Temps plein

PRESENTATION DE CHAPSVISION 

Fondé en 2019, ChapsVision est un éditeur de logiciels en pleine croissance, membre du NEXT40 de la French Tech parmi les 40 start-ups françaises les plus prometteuses. 

Avec 1200 collaborateurs et plus de 1000 clients grands comptes et régaliens, nous avons pour ambition de devenir un leader européen du traitement souverain de la donnée. 

Notre objectif est de poursuivre notre développement en renforçant nos équipes pour concevoir, commercialiser, déployer et supporter des produits innovants de plus en plus ambitieux. 

Parallèlement, notre engagement social se manifeste à travers la fondation HappyCap, adossée au groupe, qui vise à soutenir les enfants atteints de troubles de développement mental et cognitif et leurs familles. 

CONTEXTE DU POSTE

Vous intégrerez l'équipe CSM Intelligence Économique, au cœur de solutions logicielles à forte valeur stratégique utilisées par des acteurs publics et privés (veille stratégique, analyse concurrentielle, gestion des risques, influence, etc.).

Encadré(e) par la Head of Customer Success, vous participerez à l'accompagnement de clients exigeants sur des produits d'intelligence économique, à l'interface entre enjeux métiers, usages data et solutions logicielles avancées.

VOS FUTURES MISSIONS

  • Accompagner les clients dans la prise en main et l'usage optimal des solutions d'intelligence économique

  • Participer aux comités de suivi client (suivi des usages, satisfaction, adoption produit)

  • Contribuer à l'analyse des besoins métiers et à la formalisation de recommandations d'usage

  • Aider à la production de supports (guides, présentations, dashboards de suivi)

  • Collaborer avec les équipes Produit, Tech et Sales pour faire remonter les retours clients

  • Participer à l'amélioration continue des parcours clients et des bonnes pratiques CSM

LES COMPÉTENCES ET QUALITÉS QUE NOUS RECHERCHONS

Formation souhaitée

  • Bac +5 (école de commerce, IEP, université, école d'ingénieur avec appétence métier)

  • Spécialisation ou intérêt marqué pour l'intelligence économique, la data ou les enjeux stratégiques

Maîtrise de certains outils

  • Suite bureautique (PowerPoint, Excel)

  • À l'aise avec les outils digitaux / plateformes SaaS

Compétences clés

  • Aisance relationnelle et sens du service client

  • Capacité d'analyse et de synthèse

  • Curiosité intellectuelle et compréhension des enjeux stratégiques

Nice to have

  • Connaissance des notions de veille, intelligence économique ou OSINT

  • Première expérience en CSM, conseil ou gestion de projet

CE QUE NOUS OFFRONS À NOS STAGIAIRES

  • Carte SWILE : 10€ / jour pris en charge à 60%

  • Transport en commun : pris en charge à 50%

  • Télétravail : 2 jours/semaine maximum

NOTRE PROCESS DE RECRUTEMENT

  • Un entretien téléphonique avec l'un de nos recruteurs techniques pour faire connaissance

  • Un échange avec votre futur tuteur pour évaluer vos compétences et discuter du déroulement de votre futur stage

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Stage I Intelligence Économique

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    Paris, Île-de-France Concerto Temps plein

    Concerto Global Public Affairs est un cabinet d'affaires publiques, spécialisé dans l'intelligence économique, la communication stratégique et la diplomatie d'affaires.Créé en 2016 et fortement ancré en Afrique, le cabinet accompagne des clients politiques, institutionnels et corporate internationaux, de premier plan. Nous travaillons avec eux au plus...

  • Stage en Informatique et Intelligence Artificielle

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    Paris, Île-de-France Lux Academy Temps plein

    Lux Academy, une startup innovante dans le domaine du soutien scolaire en ligne, recherche un stagiaire dynamique et passionné pour rejoindre son équipe. Notre plateforme offre des solutions personnalisées de soutien scolaire, utilisant l'intelligence artificielle pour optimiser l'expérience d'apprentissage des élèves.Nous recherchons un stagiaire pour...

  • Stage - Strategy & Market Intelligence (H/F)

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    Paris, Île-de-France CORUM L'EPARGNE Temps plein

    Objectif du posteAu sein d'un nouveau pôle "Strategy & Market Intelligence" qui est rattaché à l'équipe Analytics, Performance, Strategy & Market Intelligence, vous participerez à des missions d'analyse stratégique (collecte de données, analyses, formalisation et restitution) et à la coordination / mise en œuvre de projets liés à l'I.A.Qui...

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  • consultant(e) junior en intelligence territoriale et affaires publiques locales

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Stan Temps plein

    STAGE UNIQUEMENT - Candidature via mail indiqué en fin d'annonceFondé en 2013 à Marseille, le cabinet Stan accompagne depuis plus de dix ans les entreprises dans la création de liens durables avec les territoires où elles opèrent. Nous travaillons au déploiement de projets d'avenir, bénéfiques pour les territoires et à l'établissement de relations...

  • Doctorant en Intelligence Artificielle H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Junia Temps plein

    Depuis 1885, JUNIA, affiliée à l'Université Catholique de Lille, forme des ingénieurs prêts à relever les grandes transitions et les défis de demain. Grâce à ses programmes emblématiques HEI, ISA et ISEN, JUNIA développe une expertise pluridisciplinaire couvrant l'industrie, le numérique, l'agroalimentaire, les agricultures, la santé et...

  • Stagiaire Marketing/Commercial

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Love Intelligence Temps plein

    {{Comment postuler ?}}Merci d'adresser votre CV et, obligatoirement, votre lettre de motivationpersonnalisée.Vous pourrez être force de proposition pour la création de nouveaux partenariats et les gérer en direct.Depuis 2007, Love Intelligence renforce notre aptitude à créer des liens qui nous épanouissent et s'engage au plan national sur la...

  • Stagiaire Marketing/Commercial

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    {{Comment postuler ?}}Merci d'adresser votre CV et, obligatoirement, votre lettre de motivationpersonnalisée.Vous pourrez être force de proposition pour la création de nouveaux partenariats et les gérer en direct. Depuis 2007, Love Intelligence renforce notre aptitude à créer des liens qui nous épanouissent et s'engage au plan national sur la...

  • Stagiaire en Rédaction

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    Paris, Île-de-France Love Intelligence Temps plein

    Pour accompagner notre développement, nous recherchons ASAP un(e) stagiaire rédaction/communication ayant d'excellentes qualités rédactionnelles.{{Comment postuler ? }}Merci d'adresser votre CV et, obligatoirement, votre lettre de motivationpersonnalisée.Depuis 2007, Love Intelligence renforce notre aptitude à créer des liens qui nous épanouissent et...

  • Stage – Développeur d'une application de chat de messagerie avec intelligence artificielle

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Artem 5 Temps plein

    Artem5 conçoit et développe des outils numériques collaboratifs à destination de professionnels de la communication.Nous travaillons sur des applications mobiles et web ayant déjà cumulé plusieurs dizaines de milliers de téléchargements, avec des usages réels et une audience active.Contexte du stageDans le cadre de l'évolution de notre plateforme,...