Stagiaire Chargé Booking
il y a 2 semaines
Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus performante grâce à de nouvelles solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques.
Engagé dans la transition énergétique du transport maritime et pionnier dans l'utilisation de carburants alternatifs, le Groupe CMA CGM s'est fixé un objectif de Net Zéro Carbone d'ici 2050.
À travers la Fondation CMA CGM, le Groupe agit également face à des crises humanitaires nécessitant une réponse d'urgence en mobilisant l'expertise maritime et logistique du Groupe pour acheminer partout dans le monde du matériel humanitaire.
Présent dans 160 pays via son réseau de plus de 400 bureaux et 750 entrepôts, le Groupe emploie personnes dans le monde, dont 4 000 à Marseille où est situé son siège social.
Mission :
Intégré(e) au sein du département Customer Care de CMA CGM Agence France SAS, votre rôle principal consistera à accompagner l'équipe dans la gestion des demandes de réservation (booking) export, depuis la réception jusqu'à la confirmation, tout en découvrant les différentes étapes du processus logistique international. Ce stage vous permettra de développer une compréhension approfondie des enjeux liés aux opérations d'expédition maritime et d'acquérir une expérience pratique précieuse dans un environnement international.
Tâches principales :Participer activement à la réception et au suivi des demandes de booking via INTTRA, plateformes web ou email, sous la supervision de l'équipe Customer Care.
Contribuer à la vérification rigoureuse des conditions nécessaires à la réalisation des bookings, en respectant scrupuleusement les procédures internes et les standards qualitatifs de CMA CGM.
Apprendre et appliquer la réglementation relative à la marchandise, notamment concernant les spécificités des produits transportés, ainsi que les exigences liées au pays de destination.
Gérer la disponibilité des navires et des équipements en coordination avec les différents partenaires opérationnels, garantissant ainsi la faisabilité et l'optimisation du transport.
Appuyer l'équipe dans le traitement des cargaisons spécialisées telles que les marchandises dangereuses (DG), hors gabarit (OOG) et le breakbulk, en assurant l'obtention des accords et validations nécessaires auprès des autorités et partenaires.
Développer vos compétences en conseil client, en assurant un suivi personnalisé et en répondant efficacement aux questions et besoins des clients pour renforcer la qualité de la relation commerciale.
Participer à l'amélioration continue des process en remontant les observations terrain et en suggérant des pistes d'optimisation pour une gestion toujours plus efficace des bookings.
Profil recherché :
Formation Bac+3 à Master 2, spécialisée en commerce international, transport logistique ou domaine équivalent.
Un intérêt marqué pour le secteur maritime et la gestion de la relation client est indispensable pour réussir dans ce rôle.
Qualités relationnelles essentielles : communication claire, esprit d'équipe et capacité à travailler dans un environnement multiculturel.
Sens de l'organisation, rigueur et réactivité pour gérer efficacement les différentes demandes et priorités.
Maîtrise des outils informatiques comme le Pack Office.
Curiosité, esprit d'initiative et motivation pour apprendre et progresser au sein d'une entreprise leader du transport maritime.
Durée du stage : 5 mois (début avril à fin août)
Lancez-vous dans l'aventure CMA CGM
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Stagiaire Chargé Service Clients FAI
il y a 2 semaines
Le Havre, Normandie, France CMA CGM Temps pleinDirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus...
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stage charge de relation clients h/f
il y a 2 semaines
Le Havre, Normandie, France CCI Seine Estuaire Temps pleinLa Chambre de Commerce et d'Industrie Seine Estuaire a pour mission de soutenir les entreprises de son territoire à chaque étape de leur développement, de représenter les entreprises dans les débats essentiels pour l'avenir de l'Estuaire de la Seine et d'animer la vie économique de son territoire. Elle représente aujourd'hui plus de entreprises...
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Infirmier H/F
il y a 2 semaines
Le Havre, Normandie, France LES ESCALES - EHPAD PUBLICS DU HAVRE Temps pleinL'établissementLes Escales est un EHPAD public autonome de 664 places réparties sur 6 résidences. Il dispose également d'un SSIAD.Votre missionVous évaluerez l'état de santé d'une personne âgée dépendante et analyserez les situations de soins. Vous concevrez et planifierez des plans de soins personnalisés.Vous dispenserez des soins de nature...
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Le Champ-de-la-Pierre, Normandie, France Le Grésivaudan - Communauté de communes Temps pleinAccueilRecrutementAccompagnant/e Educatif/ve Petite Enfance "La Ronde des Petits Poucets"Accompagnant/e Educatif/ve Petite Enfance "La Ronde des Petits Poucets"Lieu :Multi-accueil "La Ronde des Petits Poucets" - Le-Champ-près-FrogesDate limite de candidature :15 févr. 2026Type d'emploi :Poste Remplacement / RenfortFilière :Médico-socialeCadre d'emplois...
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Stagiaire - Chargé(E) Booking
il y a 1 semaine
Le Havre, France CMACGM Temps pleinDirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus...
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Chargé Booking
il y a 2 semaines
Le Havre, France CCIS FRANCE Temps plein**MISSION**: Au sein du département Customer Care, vous êtes le premier interlocuteur du client lors de sa demande de booking jusqu’à sa confirmation. **RESPONSABILITÉS**: Vous veillez à vérifier les conditions nécessaires à sa réalisation conformément aux respects des procédures en vigueur au sein du groupe CMA CGM et en lien avec les...
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Chargé(E) Booking
il y a 2 semaines
Le Havre, France CMACGM Temps pleinLed by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...
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Chargé de Service Clients Booking Export
il y a 2 semaines
Le Havre, France MBway Temps pleinL'école de commerce et de management à Caen MBway propose des formations du Bac+3 au Bac+5 qui met l'employabilité au cœur de sa pédagogie. MBway possède 21 campus en France et propose 16 spécialisations jusqu'au BAC+5.Vous préparerez sur 12 mois en contrat d'alternance, un Bachelor Business International (Titre certifié de niveau 6 – Bac+3...
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Chargé Booking
il y a 6 jours
Le Havre, France CMA CGM Temps pleinDirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus...
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Chargé Service Clients
il y a 2 semaines
Le Havre, France CCIS France Temps plein**MISSION**: Vous êtes en charge de l’ensemble des activités lié à la taxation des bookings import et export. **RESPONSABILITÉS**: Vos deux missions majeures dans le cadre des process en vigueur: - Que toutes les prestations soient taxées - Que la taxation soit correcte Vous aurez à identifier les bookings non taxés et vous devrez mettre tout en...
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Stagiaire Chargée de Communication
il y a 1 semaine
Le Havre, France SAS STRATEG IMMO Temps plein**STRATEG IMMO recherche un Chargé(e) de Communication (H/F)** **Notre réseau d’agences immobilières locales est composé de 9 agences basées sur Rouen, son agglomération et Dieppe.** Chaque agence possède une identité propre à l’image de son secteur d’implantation. Elles sont animées par des spécialistes du marché local. Strateg-Immo...
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Agent-e D'exploitation Transport Maritime
il y a 2 semaines
Le Havre, France Marfret Temps pleinSous la responsabilité du chef d'agence, l’agent-e d’exploitation est en charge de la gestion de l’exploitation du transport maritime dans son ensemble (booking, transport, documentation, suivi clients, facturation). Au sein d'une équipe de 20 personnes vous assurerez le suivi de l'exploitation à l'import ou à l'export. En fonction de vos...
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Stagiaire R&d Mécanique
il y a 1 semaine
Le Havre, France Arterya Temps plein**Tu es étudiant(e) en BAC +2 ou +3 d’Ingénieur Mécanique ? Tu souhaites rejoindre une start-up en plein essor et faire partie d’une aventure humaine prometteuse ? Alors cette annonce est faite pour toi !** **ARTERYA, LES EXPERTS DE LA DÉTECTION DE L’ARTÈRE** Fondée il y a maintenant 3 ans, Arterya développe le dispositif médical...
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Agent de Transit Maritime
il y a 2 semaines
Le Havre, France Centrimex Temps pleinCommissionnaire de transport et transitaire en pleine expansion, leader de l’approvisionnement en Afrique, CENTRIMEX est un spécialiste reconnu du fret maritime, aérien et de la logistique depuis 1948. Nous nous appuyons sur l’expertise de tous les collaborateurs de notre réseau mondial d’agences et plaçons au cœur de notre activité la qualité...
