Conseiller Offre de service F/H
il y a 2 jours
Informations générales
MAIF
Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement serein qui permet d'être soi-même.
Tout au long de votre parcours de candidature, nous vous garantissons une égalité de chance et de traitement, quel que soit votre horizon.
Référence
Categorie de l'offre
Standard
Nom Prénom du manager
RAIMOND Julie
Nom Prénom du Cdév
JAOUEN CLAIRE
Personne à contacter
VIGOUROUX CHARLOTTE
Intitulé du poste
Conseiller Offre de service F/H
Durée du contrat (en mois)
12
Classe
Cl3
Nombre de postes à pourvoir
2
Type d'offre
Détachement
Description
Ta mission ?
Au sein de notre entité dédiée aux services, tu prendras en charge les activités suivantes :
- prise de flux téléphoniques, mails & gestion flux froid ;
- détection des besoins des sociétaires et proposition de services adaptés ;
- participation à l'animation des sites MAIF travaillant sur la proposition de services : présentations et formations des collaborateurs du réseau ;
- rayonnement de l'activité (au travers de newsletters, publications Maya, rencontres et visites d'entités )
- contribution à l'amélioration continue de la proposition de service en mode test & learn (process, outils, veille, retour d'expérience, parcours …)
Et ton activité sera enrichie par des activités opérationnelles sinistres (déclaration et/ou gestion) ; ainsi tu resteras au contact de nos sociétaires et de leurs besoins.
Votre équipe
Ça se passe où et avec qui ?
Rejoins une équipe d'une dizaine de collaborateurs audacieux, engagés à relever les défis Nous avons à cœur d'accompagner nos sociétaires à travers la gestion et la mise en œuvre de services, tout en incarnant pleinement le rôle d'assureur préventeur pour les guider et les protéger au quotidien.
Tu seras accompagné(e) par Julie Raimond impulsant un management participatif & enthousiaste.
Profil / Qualifications
Et si c'était toi ?
Tu viens du réseau (sinistre ou distribution).
Tu sais faire preuve d'autonomie mais aussi avancer en équipe.
Tu as le goût de l'animation et souhaites développer cette compétence.
Curieux(se), tu es toujours à l'affut des nouveautés
Tu maitrises les incontournables de la conduite d'entretien par téléphone (sourire, empathie, sens de l'écoute, capacité à convaincre à conclure et à trouver des solutions à chacune des situations rencontrées).
Ta capacité d'adaptation et ta polyvalence sont des atouts indispensables pour relever ce challenge.
Ton expérience en déclaration et/ou en gestion de sinistre est un plus.
Et la suite ?
Si toi aussi, tu as à cœur d'enrichir la relation sociétaire par la proposition de services, viens contribuer à cette nouvelle entité en postulant.
Alors laisse libre court à ton imagination et à ta créativité pour nous adresser la candidature qui te ressemble le plus.
Nous sommes impatients de te découvrir
Fonctions
DECLARATION ET GENERALISTE - CONSEILLER (E) DECLARATION SINISTRES - MAIF
Localisation du poste
Pays de Loire
Lieu
NANTES - ST HERBLAIN
Informations complémentaires
Cette offre de poste t'intéresse, mais tu as encore quelques interrogations ? On t'invite à participer à notre job café animé par notre ambassadrice : Charlotte VIGOUROUX le jeudi 11 décembre 12h-12h30. Inscription par mail :
Date de clôture du dépôt de candidatures
18/12/2025
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