Chargé(e) clientèle accueil/ secrétaire médicale

Leader d'une nouvelle génération de centres de médecine esthétique, aesthé défend le droit à la beauté pour tous grâce à une médecine humaniste d'excellence. Notre raison d'être est de créer des centres permettant au plus grand nombre d'accéder aux meilleurs soins en proposant une prise en charge en charge globale de la beauté du visage et du corps. Nos équipes et nos clients sont au cœur de notre projet pour offrir une expérience inédite de mieux être et de confiance en soi

Nos centres connaissent un très grand succès en revendiquant des lieux de vie ouverts à tous, chaleureux, prônant une beauté décomplexée, et en valorisant l'identité unique de chacun.

Notre projet employeur est construit sur l'engagement de faire de son métier un plaisir, de permettre l'amélioration permanente des savoir-faire et des savoir-être, et d'accompagner la promotion professionnelle et sociale de nos équipes.

Nous recherchons un(e) Chargé(e) clientèle accueil/ secrétaire médicale (H/F)pour rejoindre notre équipe. En tant qu'agent d'accueil, vous serez responsable de fournir un service client de qualité et de maintenir une image positive de notre entreprise. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et visiteurs, et vous jouerez un rôle clé dans la gestion des appels téléphoniques et des demandes entrantes.

Date de prise de poste : à partir de décembre 2025

Horaires ouverture du centre : 9h-19 h du lundi au samedi

Planning de travail : à convenir

Congés annuels en août

Descriptif :

Responsabilités :

• Accueillir les patients et visiteurs avec courtoisie et professionnalisme, en assurant une expérience d'accueil fluide et rassurante.
• Répondre aux appels téléphoniques, identifier les besoins et orienter vers les services appropriés.
• Gestion du planning : rendez-vous, demandes de renseignements des patients par téléphone, e-mail ou en présentiel.
• Effectuer diverses tâches administratives : gestion documentaire, saisie de données, classement, tenue de dossiers médicaux.
• Assister le médecin dans certaines tâches de support : préparation des salles, préparationd des dossiers, transmission des informations patients, aide logistique pendant les consultations lorsque nécessaire.
• Collaborer avec l'équipe du centre et soignante afin d'assurer une coordination optimale du parcours patient.

Compétences requises :

• Excellent sens du service et fort relationnel, permettant d'instaurer une communication claire, empathique et professionnelle avec chaque interlocuteur.
• Maîtrise des outils informatiques : Google Suite, bureautique (Word, Excel, PowerPoint) et logiciels administratifs.
• Connaissance solide des procédures d'accueil téléphonique et des standards de relation patient.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en conservant rigueur, organisation et attention aux détails.
• Aptitude à créer un climat de confiance, à gérer les situations délicates avec calme et à assurer une qualité d'accueil irréprochable.
• Expérience préalable en secrétariat, accueil médical ou médecine esthétique appréciée et considérée comme un atout.

Nous offrons un environnement de travail agréable. Si vous êtes une personne dynamique, organisée et dotée d'un excellent sens du service client, nous serions ravis de vous rencontrer.

SKILLS

VVous êtes / Vous avez :

• Un excellent sens du service, de la communication et du relationnel, avec une vraie capacité à mettre en confiance.
• Un sourire naturel et une présentation irréprochable.
• Une grande organisation, autonomie, réactivité et une réelle aisance à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Fiable, impliqué(e) et engagé(e) dans votre travail.

Vous aimez :

• Travailler en équipe, partager et contribuer à une dynamique collective positive.
• Le travail bien fait, la rigueur et l'exigence.
• Tout ce qui touche au Beau, à l'Esthétique, à la Santé et au Bien-Être.
• Vous améliorer en continu et toujours viser l'excellence.

Vous souhaitez :

• Rejoindre une équipe engagée, bienveillante et ultra motivée, et faire partie des premiers collaborateurs de cette aventure.
• Construire avec nous les fondations d'un succès durable, au sein d'un projet stimulant et challengeant dans l'un des secteurs les plus prometteurs.

Alors cette annonce est faite pour vous

Process de recrutement

Envoyez-nous votre CV détaillé ainsi qu'un court message nous expliquant pourquoi vous êtes la personne idéale pour rejoindre l'équipe.

Puis :

1) Entretien téléphonique d'environ 30 minutes

2) Entretien en face à face

3) Entretien final

Nous vous garantissons un processus de recrutement efficace afin de vous accueillir chez aesthé au plus vite. Engagé en faveur de l'égalité des chances, aesthé vous informe que ce poste est ouvert, à compétence égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1 900,00€ à 2 300,00€ par mois

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien
• Restaurant d'entreprise

Lieu du poste : En présentiel