Mission AAO DEI

Contexte :

Le poste de travail informatique et les outils numériques occupent une place centrale dans le fonctionnement de l'organisme.

Dans un contexte de travail hybride (présentiel / distanciel), et de fortes évolutions technologiques, la réactivité et l'efficacité du support assuré par le Département Etudes et Informatique contribuent à la performance globale de la Caisse.

Le soutien à cette dynamique s'exerce dans les domaines suivants :

• Le support utilisateur de l'ensemble des services
• La sécurité des systèmes d'information
• La gestion des infrastructures et du parc matériel et logiciels locaux
• L'interface avec les instances régionales et nationales informatiques
• La conception et le développement de solutions d'optimisation locales

L'assistant d'appui opérationnel du DEI et de son responsable - joue un rôle important et transversal, tant sur le plan de la coordination avec les nombreux acteurs internes et externes du domaine informatique, que dans l'accompagnement du personnel sur les outils numériques.

Cet appel à candidature vise à remplacer la titulaire du poste, sur la durée de la mission qui lui a été confiée au sein d'une autre branche.

Faciliter la réalisation des missions du Département Etudes et Informatique dans un souci permanent de contribuer à l'optimisation du fonctionnement de l'organisme et à la qualité des relations de la CAF de la Gironde avec son environnement.

Vos missions :

• Participation au développement et à l'appropriation par les agents CAF des outils bureautiques liés à la Transformation Numérique Interne (Office365, …)
• Réalisation de formations et d'ateliers sur les outils bureautique au bénéfice des agents et cadres de l'organisme
• Travail d'assistante du responsable informatique et du DEI (gestion messagerie, agenda, rédaction de notes, comptes-rendus de réunion, préparation d'ordres du jour organisation de réunions, gestion des frais de déplacements, …)

• Suivi de la relation commerciale avec les fournisseurs informatiques de la CAF (devis, commandes, suivi livraisons, suivi factures, …)

• Suivi Budgétaire des dépenses informatiques

• Réalisation de dépannages de 1er niveau informatique (Outils bureautiques O365, intranet d'entreprise, téléphonie IP, outils de communication, …)

Votre profil, vos atouts :

Afin d'être opérationnel rapidement la personne retenue devra disposer des compétences et aptitudes suivantes :

• Capacité d'adaptation et d'organisation
• Rigueur, autonomie et discrétion
• Esprit d'équipe et de collaboration
• Aptitude à travailler en équipe
• Aisance relationnelle
• Qualités d'expression écrite et orale, ainsi qu'une capacité à adapter sa communication en direction de publics variés (Direction, salariés, managers, fournisseurs)
• Avoir une bonne connaissance des outils informatiques CAF utilisés, et notamment de tous les composants de la suite O365
• Aimer apprendre des choses nouvelles, être curieux
• Avoir de l'appétence pour les technologies de l'informatique
• Savoir s'adapter aux changements techniques ou organisationnels

Avoir un excellent sens du service rendu, le sens de l'observation et de l'analyse

Informations complémentaires :

Salaire :

L'emploi d'Assistant d'Appui Opérationnel et rémunéré au niveau 5A de la classification des emplois soit 2206€ brut sur 14 mois

Le candidat retenu bénéficiera d'une indemnité différentielle pendant la durée de la mission.

Si le candidat retenu occupe actuellement un emploi de niveau 5A, il conservera son niveau actuel.

Conditions particulières :

Les candidatures devront être envoyées uniquement à l'adresse suivante:

caf33recrutement-

• Pré-sélection sur dossier (CV et lettre de motivation) ;
• Des tests pourront être organisés
• Entretiens individuels : le 8 janvier 2026

Prise de fonction :le plus tôt possible

Ref : C136O95596