Gestionnaire confirmé bénéficiaires

il y a 2 semaines

Puteaux, Île-de-France La France Mutualiste Temps plein

Rejoindre La France Mutualiste, c'est rejoindre une mutuelle d'épargne individuelle du Groupe Malakoff Humanis, fondamentalement engagée. Engagée pour ses adhérents, pour ses collaborateurs, pour la diversité, et plus largement, pour la société. Ce sont les réussites de chacun qui font le succès de La France Mutualiste. Nous sommes tous engagés pour réussir, ensemble.

MISSIONS PRINCIPALES :

Dans le cadre de la gestion des contrats assurée par la Direction de la Relation Adhérent et expérience Client, et sous la supervision du responsable de pôle et/ou le responsable de département, le Gestionnaire Confirmé a pour missions de :

  • Traiter les demandes entrantes par différents canaux de communication (mail, courrier, téléphone)

Gérer de manière autonome l'ensemble des actes de gestion

Traiter les appels à chaud et à froid des adhérents, du réseau et des bénéficiaires

  • Identifier et remonter les dysfonctionnements
  • Participer à l'intégration de nouveaux gestionnaires

OBJECTIFS ET ATTENTES :

  • Représenter LFM de manière irréprochable auprès des adhérents, du réseau, des partenaires et des bénéficiaires
  • Respecter les objectifs de qualité et d'efficacité

Maintenir une production indiquée lors des EAEC (objectifs)

Atteindre et maintenir un taux de qualité indiquée lors des EAEC (objectifs)

Etre en capacité de traiter de nouvelles natures d'acte de gestion

  • Effectuer des contrôles a priori (quatre yeux) sur les dossiers sensibles
  • Maîtriser les outils et procédures de gestion

EXPERIENCE / FORMATION :

  • Formation niveau 2 ou 3 spécialisée en Assurance ou équivalent d'acquis d'expérience
  • Expérience en Mutuelle ou Compagnie d'Assurance vie appréciée

COMPETENCES METIER / TECHNIQUES :

  • Bonne connaissance des règles de gestion des contrats d'assurance vie et de retraite ainsi que des procédures internes
  • Capacité à travailler en mode collaboratif

COMPETENCES COMPORTEMENTALES :

  • État d'esprit positif, dynamisme et implication
  • Volonté d'améliorer le fonctionnement et de partager les meilleures pratiques

La France Mutualiste valorise la diversité des personnes qu'elle embauche et favorise un milieu de travail où les différences individuelles sont appréciées et respectées, de façon à accompagner chacun dans le développement de son potentiel.

Pour candidater à ce poste il est impératif de justifier d'un casier judiciaire vierge.

  • Gestionnaire de Paie Confirmé(e)

    il y a 2 semaines

    Puteaux, Île-de-France Wagram Executive Temps plein

    Nous recherchons, pour un de nos clients parapétrolier réputé, un(e) Gestionnaire de Paie Confirmé(e) spécialisé(e) Oil & Gas pour renforcer son pôle paie et administration du personnel et accompagner ses clients majeurs du secteur de l'énergie. Vous prendrez en charge la gestion complète et autonome de la paie sur des environnements complexes et...

  • Gestionnaire de Paie Confirmé(e) Oil

    il y a 2 semaines

    Puteaux, Île-de-France Aptitude Experts Temps plein

    Aptitude Experts recherche un(e) Gestionnaire de Paie Confirmé(e) spécialisé(e) Oil & Gas pour renforcer son pôle paie et administration du personnel et accompagner ses clients majeurs du secteur de l'énergie. Vous prendrez en charge la gestion complète et autonome de la paie sur des environnements complexes et internationaux, au plus près des enjeux...

  • Gestionnaire de paie confirmé

    il y a 5 jours

    Puteaux, Île-de-France Primexis | Expertise-comptable et conseil opérationnel Temps plein

    DescriptionDescription de Primexis :Cabinet indépendant deconseil opérationnel et d'expertise comptablespécialisée, situé à La Défense,Primexisaccompagne dans la durée lesdirections financières des grandes entrepriseset organisations dans l'amélioration continue de leur performance.Nos clients, grands groupes français, filiales françaises de...

  • gestionnaire assurance epargne/retraite h/f

    il y a 1 semaine

    Puteaux, Île-de-France MACSF Temps plein

    Afin d'accompagner notre fort développement, nous recherchons un.e GESTIONNAIRE ASSURANCE EPARGNE/RETRAITE en CDI.Vos missions :Traiter tous les actes de gestion des contrats d'épargne et retraite à l'aide de l'outil de l'assureur : affaires nouvelles des contrats euros, unités de compte, Perp, Madelin, changement de la clause bénéficiaire, arbitrages,...

  • Dessinateur Projeteur Installation AIDS Expérimenté Inventor

    il y a 2 semaines

    Puteaux, Île-de-France Aptitude Experts Temps plein

    Aptitude Experts recrute un(e) Dessinateur Projeteur Installation Aides Expérimenté(e) spécialisé(e) sur Inventor / Vault pour intégrer nos équipes et soutenir la conception d'installations industrielles complexes dans les secteurs de l'énergie, de l'industrie lourde et des infrastructures. Vous jouerez un rôle clé dans la réalisation des études...

  • Dessinateur Projeteur Installation Aids Expérimenté(e)

    il y a 2 semaines

    Puteaux, Île-de-France Wagram Executive Temps plein

    Nous recherchons un(e) Dessinateur Projeteur Installation Aids Expérimenté(e) spécialisé(e) sur Inventor / Vault pour intégrer nos équipes et soutenir la conception d'installations industrielles complexes dans les secteurs de l'énergie, de l'industrie lourde et des infrastructures. Vous jouerez un rôle clé dans la réalisation des études...

  • Gestionnaire Appels d'offres Marchés Publics H/F

    il y a 1 jour

    Puteaux, Île-de-France Manpower France Temps plein

    CDI La Défense (92)Groupe spécialisé dans la fabrication de constrcutions modulaires .Au sein dupôle Marchés Publicset d'une équipe de 3 personnes , vous aurez en charge des dossiers de réponse à des appels d'offres publics , vous assurez la veille sur les AOP nationnalement, préparez les réponses en lien avec les commerciaux et le bureau...

  • gestionnaire formation polyvalent – paris la défense h/f

    il y a 5 jours

    Puteaux, Île-de-France Orsys Temps plein

    Leader reconnu de la formation professionnelle depuis près de 50 ans, ORSYS accompagne les entreprises et organisations dans le développement des compétences de leurs collaborateurs à travers des formations en technologies numériques, management, développement personnel et métiers de l'entreprise.Notre expertise, notre exigence de qualité et notre...

  • responsable paie adjoint h/f

    il y a 2 semaines

    Puteaux, Île-de-France Africa Global Logistics Temps plein

    CONTEXTE DE RECRUTEMENTAu sein d'une équipe de quatre personnes et back up de la Responsable paie, vous aurez pour missions :Activités principales :1. Gestion de la paieSuperviser la préparation et le contrôle des bulletins de paie dans le respect des délais,Assurer les travaux post paie.Gérer les déclarations sociales, établir et contrôler les DSN...

  • Account Manager Grands Comptes

    il y a 2 semaines

    Puteaux, Île-de-France Altares - Dun and Bradstreet Temps plein

    Rejoignez Altares, acteur incontournable de la Data B2BVous êtes un(e) commercial(e) expérimenté(e) dans la vente de solutions complexes B2B ? Vous avez une forte appétence pour les enjeux de conformité, de gestion du risque et de valorisation de la donnée dans les services financiers ? Altares vous propose un rôle stratégique au sein de son unité...