Réceptionniste (H/F)

il y a 3 heures

SaintAubindesPréaux, Normandie, France Château de Lez-Eaux Temps plein

Bienvenue dans l'univers prestigieux et chaleureux de notre camping cinq étoiles

Nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe dédiée à l'accueil de nos campeurs dans un cadre exceptionnel. Si vous avez un sens aigu du service client, aimez les relations humaines et souhaitez offrir une expérience mémorable à nos visiteurs, cette opportunité est faite pour vous

En tant que réceptionniste au camping Château de Lez-Eaux 5 étoiles, vous serez le premier sourire que nos campeurs croiseront à leur arrivée et le dernier à leur départ. Votre rôle sera de veiller à leur offrir un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé, tout en répondant à leurs besoins tout au long de leur séjour. Notre camping propose un cadre idyllique où la détente, le confort et le service sont au cœur de nos priorités.

Vos principales missions :

  • Accueillir les clients avec le sourire et assurer leur enregistrement à l'arrivée et au départ.
  • Répondre aux demandes des campeurs (informations, réservations, conseils touristiques, etc.) avec courtoisie et efficacité.
  • Gérer les appels téléphoniques et les emails, tout en assurant le suivi administratif des réservations.
  • Assurer la gestion des paiements et des documents administratifs nécessaires au bon fonctionnement de la réception: prise de réservation, rendez-vous...
  • Collaborer avec les autres services du camping pour garantir une expérience client sans faille (maintenance, bar, épicerie, gouvernante...)
  • Participer à la résolution des éventuels problèmes rencontrés par les campeurs avec bienveillance et professionnalisme.

Votre profil :

  • Vous êtes une personne souriante, autonome, organisée et dotée d'un excellent sens de la communication.
  • Vous avez un véritable esprit d'équipe et êtes capable de gérer les priorités, même en période de forte affluence.
  • Vous avez une expérience dans le service client ou l'accueil (dans l'hôtellerie ou le tourisme serait un plus, mais débutants motivés acceptés).
  • Vous parlez couramment français et avez un bon niveau en anglais. La maîtrise de l'allemand ou du néerlandais est un plus apprécié

Pourquoi nous rejoindre ? Travailler au sein du camping Château de Lez-Eaux, c'est rejoindre une équipe passionnée qui a à cœur d'offrir à ses visiteurs des vacances inoubliables dans un environnement privilégié. Vous bénéficierez d'un cadre de travail agréable, au sein d'une équipe bienveillante.

Langues : Français, anglais requis. L'allemand ou le néerlandais serait un plus.

Salaire: Smic 1864€ Brut / mois

Votre responsable sera Emmanuelle notre responsable de réception, elle vous formera et vous guidera tout au long de la saison.

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 5 mois

Rémunération : 1 864,73€ par mois

Expérience:

  • Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

  • Allemand (Requis)
  • Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

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