Emplois actuels liés à Conseiller services aux usagers - Gap, Provence-Alpes-Côte d'Azur - Sécurité sociale

  • Chef de service H/F

    il y a 3 semaines


    Gap, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CHRS 04 INSERTION Temps plein

    Description du posteEn collaboration et sous la responsabilité hiérarchique de la directrice d'établissements, le chef de service éducatif :Pilote les actions à mettre en œuvre au regard du projet éducatif– Assure le suivi – Participe à l'évolution du projet;S'assure de la qualité des interventions des professionnels dans un souci constant de...


  • Gap, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Département des Hautes Alpes Temps plein

    Descriptif et missionsLe Département des Hautes-Alpes recherche un(e) Conseiller(e) en Économie Sociale et Familiale. Évaluation et accompagnement dans les domaines budgétaires Réaliser des bilans et accompagnements budgétaires des familles et des jeunes majeursParticiper au diagnostic et au suivi des situations dans le cadre de :L'Aide Sociale à...

  • Vendeur conseil

    il y a 3 semaines


    Gap, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FRANCE MATERIAUX Temps plein

    FRANCE MATERIAUX recrute pour l'une de ses entreprises spécialistes de la distribution de matériaux de construction, dans le cadre de son développement un :Vendeur conseil/ vendeur Libre-Service H/FVos missionsEn tant que vendeur conseil, votre rôle est essentiel pour l'accueil des clients.Dès l'accueil physique en point de vente ou téléphonique...

  • Conseiller en boutique

    il y a 3 semaines


    Gap, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Iliad - Free Temps plein

    Description de l'entreprise La liberté, on y a toujours cru, c'est même le nom qu'on s'est choisi. La liberté d'entreprendre, de tenter l'impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d'être soi, de créer, de tester, de se tromper, d'apprendre, de réussir. C'est bon d'être libre.Avec plus de 260 boutiques, Free Distribution, filiale...


  • Gap, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    de l'entrepriseLa Banque Populaire Auvergne Rhône AlpesC'est …Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique,Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN,Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses clients, de ses...

  • Conseiller commercial VN

    il y a 2 heures


    Gap, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPE MAURIN Temps plein

    Le GROUPE MAURIN est un groupe automobile familial qui a plus de 40 ans d'existence.Il est à la 4ème place des groupes de distributions français (19ème position des groupes de distributions européens).Avec plus de 4 000 collaborateurs, le Groupe distribue 20 marques au travers de ses 218 concessions automobiles en France, Belgique, Espagne et Suisse. Le...

  • Agent Qualifié de Services

    il y a 3 semaines


    Gap, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France INHNI Temps plein

    Organisme de formation professionnelle dans le secteur de la Propreté, de l'Hygiène et de l'Environnement.Créé en 1980 par la Fédération des Entreprises de Propreté et services associés, l'INHNI fait partie du Monde de la Propreté et participe ainsi au développement de cette profession utile à tous.L'INHNI propose une offre de formation large avec...


  • Gap, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Retail Renault Group Temps plein

    Présent dans le Sud-Est avec les marques Renault, Dacia et Alpine, le Groupe Synethis rassemble plus de 850 collaborateurs animés par une culture de synergie. Sur 22 sites et avec un chiffre d'affaires de 600 M€, nous cultivons un environnement où l'esprit d'équipe et la performance collective créent de la valeur pour nos clients et nos...

  • Conseiller clientèle H/F

    il y a 24 heures


    Gap, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CMAR PACA Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction Régionale Entreprises et Territoires, sous la direction du responsable de service, vous incarnez l’image de notre institution.La satisfaction du client est votre objectif, vous construisez avec eux une relation de confiance qui vous permettra de les orienter au mieux et de contribuer activement à leur satisfaction. Pour vous...

  • Conseiller clientèle H/F

    il y a 2 jours


    Gap, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CMAR PACA Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction Régionale Entreprises et Territoires, sous la direction du responsable de service, vous incarnez l’image de notre institution.La satisfaction du client est votre objectif, vous construisez avec eux une relation de confiance qui vous permettra de les orienter au mieux et de contribuer activement à leur satisfaction. Pour vous...

Conseiller services aux usagers

il y a 3 semaines


Gap, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sécurité sociale Temps plein
Conseiller services aux usagers

Publié aujourd'hui
• Date limite de candidature 11/02/2026

  • CDD
  • GAP
  • 1 917 € par mois
  • NIVEAU 3
  • NVHADD119755
CCSS DES HAUTES ALPES

La Caisse Commune de Sécurité Sociale des Hautes-Alpes est née du rapprochement de la Caisse Primaire d'Assurance Maladie et de la Caisse d'allocations familiales en avril 2022. Ce projet novateur permet de promouvoir un service public de proximité à une échelle départementale et de prendre en compte la globalité des situations de nos usagers et partenaires.

L'Organisme de droit privé à compétence départementale, la CCSS assure une mission de service public.

Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission d'intérêt général.

La Caisse Commune de Sécurité Sociale des Hautes-Alpes recrute deux Conseillers de Service à l'Usager (H/F) en contrat à durée déterminée. Les postes à pouvoir sont basés sur le siège de Gap, au sein du Service Relation Services Usagers.

Description du poste

Répondre, conseiller et orienter les usagers ou partenaires à l'accueil physique en matière de législation ; contribuer au traitement de premier niveau de leurs dossiers et promouvoir les offres de service de la CAF et de la CPAM. Des activités traitements de dossier sont également prévues.

Profil recherché
Vos compétences

Les candidats devront :

  • Avoir un réel intérêt pour la relation client ;
  • Être force de persuasion ;
  • Faire preuve de compréhension et d'empathie face à un public en situation de précarité, savoir gérer les conflits ;
  • Acquérir les connaissances nécessaires pour renseigner les usagers à l'accueil physique ;
  • Avoir une appétence aux outils digitaux ;
  • Maîtriser l'outil informatique, savoir naviguer sur les sites internet branches Famille et Maladie pour accompagner les usagers ;
  • Avoir des qualités relationnelles et rédactionnelles, savoir travailler au sein d'une équipe ;
  • Connaître et savoir respecter les règles du secret professionnel ;
  • Se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information ;
  • Assurer les campagnes d'appels sortants.
Votre formation

BAC

Une expérience probante dans le domaine de la relation client serait appréciée.

Informations complémentaires

Conditions particulières :

Rémunération sur 14 mois, participation de l'employeur à la mutuelle d'entreprise, participation de l'employeur à l'acquisition des titres restaurant, activités sociales et culturelles du CSE, si les conditions conventionnelles sont remplies.

Contact

Dispositif de sélection :

Une présélection sera assurée sur la base des éléments fournis par les candidat(e)s.

Les entretiens se dérouleront durant la semaine 12.

La lettre de motivation et le curriculum vitae devront être remis par mail à l'adresse suivante :

au plus tard le 11 février 2026.

Les candidatures qui ne seront pas complètes (CV+LM), ne seront pas traitées.

Les avantages liés au poste

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