Assistant Chef de Réception H/F

il y a 2 semaines

Cabriès, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HOTEL IBIS STYLES CABRIES AIX EN PROVENCE TGV Temps plein

À propos du poste

Nous recherchons un assistant ou une assistante chef de réception pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que professionnel(le) polyvalent(e), vous serez en charge de superviser le bon fonctionnement du service de réception, d'assurer un accueil de qualité à nos clients et de coordonner les activités du personnel en place. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne des opérations, en veillant à maintenir un environnement professionnel, accueillant et efficace. Vous bénéficierez d'un environnement stimulant où vos compétences en gestion, service client et leadership seront pleinement valorisées.

Responsabilités

  • Superviser et coordonner l'équipe de réception pour garantir un service fluide et efficace
  • Assurer un accueil chaleureux et professionnel aux clients, visiteurs et partenaires
  • Gérer les appels téléphoniques via un système multi-lignes, en respectant les règles d'étiquette téléphonique
  • Organiser et contrôler le planning du personnel de réception, en assurant une couverture optimale
  • Participer à la gestion administrative liée au service réception, notamment la gestion des réservations, des courriers et des documents administratifs
  • Contribuer à la gestion du budget dédié au service réception et veiller à l'optimisation des ressources
  • Collaborer avec les autres départements pour assurer une communication fluide et une coordination efficace
  • Participer à la formation et au développement des compétences de l'équipe réceptionnelle
  • Garantir le respect des normes de service client, y compris la présentation personnelle et la tenue professionnelle
  • Assurer le suivi commercial de l'hôtel

Profil recherché

  • Expérience préalable en supervision ou gestion d'équipe dans un environnement de réception ou d'accueil
  • Maîtrise du français et d'une ou plusieurs langues étrangères (multilingue ou bilingue souhaité)
  • Excellentes compétences en service client, avec une forte orientation satisfaction client
  • Bonne connaissance des systèmes téléphoniques multi-lignes et des protocoles d'accueil téléphonique (étiquette téléphonique)
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en restant organisé(e) et réactif(ve)
  • Leadership naturel, sens du relationnel et aptitude à motiver une équipe
  • Capacité à gérer le budget du service réception avec rigueur et autonomie
  • La maîtrise du Logiciel OPERA est un atout

Nous attendons des candidat(e)s motivé(e)s, doté(e)s d'un excellent sens du service, capables de faire preuve de leadership tout en étant à l'écoute des besoins de nos clients. Si vous souhaitez évoluer dans un cadre professionnel stimulant où votre expertise sera reconnue, n'hésitez pas à postuler.

Le salaire est à définir selon le PROFIL.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Nombre d'heures : 39 par semaine

Lieu du poste : En présentiel

  • Chef de Partie

    il y a 3 jours

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    EntreprisePrenez part à l'aventure de la Bastide Bourrelly, située dans le village de Calas-Cabriès, à quelques kilomètres du centre-ville d'Aix-en-Provence. Second établissement du chef étoilé Mathias Dandine, cette demeure authentique conjugue l'hospitalité d'une maison de luxe chaleureuse, la gourmandise et le bien-être: des valeurs que nous...

  • Chef de rang H/F

    il y a 1 semaine

    Cabriès, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Enseigne du Groupe Bertrand Temps plein

    Léon Fish Brasserie de Cabriès recrute un(e) Chef de Rang Vous souhaitez rejoindre une maison reconnue, où l'exigence du service rime avec convivialité et esprit d'équipe ?Votre mission : offrir à chaque client une expérience chaleureuse et de qualité.En tant que Chef de rang, vous êtes un maillon essentiel du service : vous incarnez les valeurs de...

  • Chef de rang H/F

    il y a 4 jours

    Cabriès, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Restaurant Racine Cabriès Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une Chef de Rang pour rejoindre notre établissement. En tant que professionnel(le) de la restauration, vous serez en charge d'assurer un service de qualité auprès de notre clientèle, en veillant à leur satisfaction et à la bonne organisation du service en salle. Vous travaillerez avec une équipe jeune, dans un...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines

    Cabriès, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AUTO1 Group Temps plein 22 100 € - 28 000 €

    Description de l'entreprise Tu es passionné par le monde automobile et souhaite rejoindre un groupe solide, innovant et en développement constant ?Qui sommes-nous ?Si tu as l'appétit des plus ambitieux, bienvenue dans notre aventure où nos promesses sont aussi grandes que nos projets AUTO1 Group est la première plateforme digitale européenne pour...

  • Chef de rayon Meuble F/H/X

    il y a 2 semaines

    Cabriès, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BUT Temps plein

    Description de l'entreprise BUT, c'est plus de 50 ans de créativité au service de l'équipement de la maison.Depuis l'origine, son identité est celle d'un commerçant dans son temps. BUT a inventé le prêt-à-meubler dans les années 1970 pour démocratiser l'accès à l'ameublement, l'équipement et la décoration des intérieurs.Toujours attribué au...

  • Conseiller de vente en alternance H/F

    il y a 3 jours

    Cabriès, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GOSSIP PLAN DE CAMPAGNE Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une conseiller ou conseillère de vente dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que professionnel(le) de la vente, vous serez en contact direct avec notre clientèle, en leur proposant une expérience d'achat exceptionnelle. Vous aurez pour mission de représenter notre marque avec enthousiasme,...

  • Agent technique et entretien Hôtel H/F proche Marseille

    il y a 2 jours

    Cabriès, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Terres de France Temps plein

    Nous recherchons notre futur(e) agent technique et d'entretien H/F pour intégrer l'équipe saisonnière de notre résidence Domaine du golf de Cabre d'or à Cabries Sous la responsabilité du responsable de la résidence, vos principales missions consisteront durant la saison : Assurer l'entretien technique et courant de la Résidence (chalets,...

  • Conducteur de Travaux Principal GO

    il y a 2 semaines

    Cabriès, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Le mouton à 5 pattes - Recruteurs de Talents Temps plein

    Le Mouton à 5 Pattes recherche pour son client, une entreprise familiale en plein essor dans le Gros Œuvre,un(e) Conducteur(trice) de Travaux Principal GO H/F, basé(e) près d'Aix-En-Provence (13), en CDI.Pourquoi rejoindre cette prairie ?Parce que vous recherchez plus qu'un poste de conduite de travaux. Vous voulez piloter des projets ambitieux,...

  • Valet - Femme de Chambre Hotel H/F entre Aix et Marseille

    il y a 2 semaines

    Cabriès, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Terres de France Temps plein

    Nous recherchons un(e) Valet/Femme de Chambre H/F pour intégrer l'équipe saisonnière de notre résidence Domaine du golf de Cabre d'or à Cabries Sous la responsabilité du responsable de la résidence, vos principales missions consisteront au :Nettoyage des chambres, sanitaires et parties communesChanger les draps, et remplacer le linge de...

  • responsable adjoint cdi 35h

    il y a 1 jour

    Cabriès, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MASTER CASE Temps plein

    LA CASA DE LAS CARCASASLa Casa de las Carcasas est une multinationale leader dans le secteur de la vente d'accessoires pour appareils mobiles. D'un site de vente en ligne à 500 boutiques physiques dans 5 pays (Espagne, Portugal, Italie, France et Mexique), nous avons su nous développer et relever tous les défis.Tu es à la recherche d'un job dynamique et...