Responsable du service relations aux usagers et partenaires H/F

il y a 2 jours

Altkirch, Grand Est, France COMMUNAUTE DE COMMUNES SUNDGAU Temps plein

Située au sud de l'Alsace, la Communauté de Communes Sundgau regroupe 64 communes pour près de habitants. Sous la responsabilité directe de la direction du pôle eau et assainissement, la Communauté de communes SUNDGAU recherche une personne pour assurer le rôle de responsable du service relation aux usagers et partenaires.

Le poste proposé regroupe principalement les missions de direction suivantes :

Encadrer le service facturation eau potable et assainissement contrats) :

  • Encadrement des agents en charge de la facturation

  • Gestion de la programmation des périodes de facturation et suivi des procédures

  • Gestion des cas particuliers et réponses aux usagers

Encadrer le service habitat :

  • Encadrement des agents en charge des réponses du service habitat

  • Gestion des cas particuliers et réponses aux usagers

  • Suivi des procédures de déconnexion des appareils de traitement autonomes et mise en conformité

  • Veiller à l'évolution de la règlementation

Encadrer le service SPANC :

  • Encadrement des agents en charge du service spanc

  • Gestion des cas particuliers et réponses aux usagers

  • Programmation et organisation des plannings de contrôles

  • Suivi du budget spanc

Participation à la rédaction des rapports techniques et administratifs et aux reporting techniques

Assurer les relations avec les partenaires institutionnels et les bureaux d'études dans le cadre des obligations règlementaires en matière d'assainissement

  • Mise en oeuvre des cahiers des charges et des études concernant les diagnostics périodiques et permanents

  • Assurer la transmission des données necessaires à la rédaction des rapports

  • Assurer le suivi et la transmission des bilans annuels et des manuels d'autosurveillance

Communiquer au sein du pôle sur les incidences pour le service "relation usagers" et le service "exploitation"

Les missions :

Au sein du pôle, il est souhaité un travail en équipe et en étroite collaboration avec la direction, avec répartition des tâches et possibilité de remplacement de certains collègues pendant les périodes de congés.

Il est possible que des projets ponctuels soient proposés en fonction notamment de l'évolution de la règlementation.

Les missions sont en partie rédactionnelles et nécessitent une analyse technique dans les domaines de l'eau potable et assainissement basée sur la règlementation en vigueur.

  • Catégorie A ou équivalent

  • Diplôme niveau ingénieur en eau potable et assainissement ou expérience équivalente

  • Sens du contact, empathie, écoute et maîtrise de soi

  • Organisation, autonomie, rigueur, sens des responsabilités, esprit de synthèse, qualités rédactionnelles, sens du contact

  • Poste basé à Altkirch

  • Temps plein horaire de bureau

  • Possibilité de télétravail à l'issue de la période de formation

  • Possibilité de travail sur 4.5 jours

  • CNAS

  • Participations prévoyance et mutuelle

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 12 mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Alternance Responsable de Secteur Service à la Personne H/F

    il y a 5 jours

    Altkirch, Grand Est, France Vitalliance Temps plein

    À propos de nousL'OFFRE D'ALTERNANCE TOUT-EN-UN : ECOLE + ENTREPRISE, DES ENTREES EN FORMATION TOUTE L'ANNEECréée il y a près de 20 ans, Vitalliance est leader du secteur du Service à la Personne.Via son CFA (Centre de Formation des Apprentis), nous proposons : Une école (UNIFADOM) et une entreprise d'accueil leader sur son secteur (Vitalliance)Une...

  • Secrétaire Médical en alternance F/H

    il y a 5 jours

    Altkirch, Grand Est, France Walter Learning Temps plein

    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • Secrétaire Médical en alternance F/H

    il y a 2 jours

    Altkirch, Grand Est, France Walter Learning Temps plein

    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • employé(e) libre service rayon frais h/f

    Il y a 13 minutes

    Altkirch, Grand Est, France LECLERC LE POIRE SUR VIE Temps plein

    DescriptionNous recherchons un(e) Employé(e) Libre Service Rayon Frais H/F en CDI pour rejoindre notre équipe dynamique.Vous serez responsable de la gestion et de l'approvisionnement des produits frais, en assurant leur qualité et leur présentation optimale. Vos missions incluront la réception et le contrôle des marchandises, le réassortiment des...

  • Mecanicien Service Rapide H/F

    il y a 5 jours

    Altkirch, Grand Est, France Bee'z Pro Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Nous recherchons un mécanicien H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. Missions : - Réaliser les diagnostics, les réparations et les entretiens des véhicules légers et poids lourds - Effectuer les interventions de maintenance préventive et corrective - Assurer le montage et le démontage des pièces - Contrôler et...

  • Mecanicien Service Rapide H/F

    il y a 1 semaine

    Altkirch, Grand Est, France Bee'z Pro Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Nous recherchons un mécanicien H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. Missions : - Réaliser les diagnostics, les réparations et les entretiens des véhicules légers et poids lourds - Effectuer les interventions de maintenance préventive et corrective - Assurer le montage et le démontage des pièces - Contrôler et...

  • secretaire administratif enfance h/f

    il y a 2 semaines

    Altkirch, Grand Est, France COMMUNAUTE DE COMMUNES SUNDGAU Temps plein

    Poste à temps complet (35 heures). Recrutement par voie statutaire ou, à défaut, par voie contractuelle.La Communauté de Communes Sundgau, située dans le sud de l'Alsace, regroupe 64 communes et près de habitants sur 454 km² . Premier employeur du territoire avec 359 agents, elle valorise les métiers du service public. Elle recrute un/une secrétaire...

  • Agent d'entretien H/F

    il y a 3 heures

    Altkirch, Grand Est, France ACM NETTOYAGE Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un agent ou une agente d'entretien dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'agent d'entretien, vous serez responsable de maintenir la propreté et l'hygiène des locaux, en assurant un environnement propre, sain et accueillant pour tous. Vous travaillerez dans un cadre stimulant, où votre rigueur et...

  • Moniteur d'atelier H/F

    il y a 5 jours

    Altkirch, Grand Est, France Association Marie PIRE Temps plein

    MissionsSous l'autorité du responsable de service, de la Direction et conformément aux valeurs associatives, dans le respect d'une démarche éthique et déontologie et au sein d'une équipe pluridisciplinaire, nous recherchons un moniteur d'atelier (H/F). Sa mission principale sera d'accompagner et de superviser une équipe de travailleurs en situation de...

  • Serveur H/F

    il y a 2 jours

    Altkirch, Grand Est, France Bacio italian city food Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un serveur ou une serveuse pour le restaurant Bacio de Altkirch passionné(e) par le service client et désireux(se) de rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre clé de notre établissement, vous serez responsable de garantir une expérience mémorable à nos clients tout en travaillant dans un environnement...