Emplois actuels liés à Administrateur système et réseau - Massy, Île-de-France - Collective
-
Ingénieur analyse de réseaux de transmission
il y a 4 jours
Massy, Île-de-France GE Vernova Temps pleinJob Description SummaryValidation de base de données via l'utilisation de programmes d'analyse de réseaux. Implémentation des programmes d'analyse de réseaux.Job DescriptionRésumé de l'offre :Faire face à la crise climatique est une priorité mondiale urgente, et chez GE Vernova, nous prenons cette responsabilité très au sérieux. Notre mission...
-
Tender Specialist
il y a 5 jours
Massy, Île-de-France Hitachi Energy Temps pleinEn tant queTender Specialist – Substation Automation, vous rejoindrez l'équipe Grid Automation Europe au sein de Hitachi Energy, où vous jouerez un rôle clé principalement dédié au marché français. Basé(e) à Massy, vous collaborerez étroitement avec les équipes commerciales locales, les équipes d'ingénierie et les clients, en contribuant...
-
Data Scientist
il y a 5 jours
Massy, Île-de-France Carrefour Temps pleinLe saviez-vous ? Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif...
-
Specialiste Risques
il y a 2 semaines
Massy, Île-de-France Carrefour France Temps pleinA propos de l'offre : Le saviez-vous ? :Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un...
-
Analyste Cash et Opérations de trésorerie
il y a 1 semaine
Massy, Île-de-France Carrefour France Temps pleinA propos de l'offre : Le saviez-vous ? :Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un...
-
Manager Comptable et Administratif
il y a 2 semaines
Massy, Île-de-France Carrefour France Temps pleinA propos de l'offre :Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail...
-
Tender Specialist
il y a 5 jours
Massy, Île-de-France Hitachi Temps pleinLocation:Massy, Île-de-France, FranceJob ID: R0117517Date Posted: Company Name:HITACHI ENERGY FRANCEProfession (Job Category):Sales, Marketing & Product ManagementJob Schedule: Full timeRemote:NoJob Description:En tant que Tender Specialist – Substation Automation, vous rejoindrez l'équipe Grid Automation Europe au sein de Hitachi Energy, où vous...
-
Alternant.E Pricing
il y a 5 jours
Massy, Île-de-France Carrefour France Temps pleinA propos de l'offre :Le saviez-vous ? Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. L'un des leaders mondiaux de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un...
-
Data Analyst
il y a 1 semaine
Massy, Île-de-France Carrefour France Temps pleinA propos de l'offre : Le saviez-vous ? Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un...
-
Tech Lead
il y a 5 jours
Massy, Île-de-France Carrefour France Temps pleinA propos de l'offre : Le saviez-vous ? Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un...
Administrateur système et réseau
il y a 5 heures
Budget: 45
Je recherche un ingénieur support niveau 2
domaine de compétence : bureautique, monétique, système, réseau et applicatif
80% d'incidentologie et 20% de run et projets (déploiement de nouvelles solutions et mises à jour)
Responsabilités
Support & Incident Management
Prendre en charge et résoudre les incidents de niveau 2 : diagnostic avancé, analyse de la root cause, mise en place de correctifs.
Assurer une communication claire, proactive et structurée auprès des utilisateurs, des équipes L1 et des prestataires.
Fournir un support technique expert aux équipes Niveau 1 et contribuer à leur montée en compétence.
Gérer l'ensemble du cycle de vie des tickets : catégorisation, priorisation, traitement, suivi et clôture.
Traiter les demandes de changement et veiller à leur conformité avec les processus internes.
Réaliser un support technique avancé sur les postes de travail, serveurs et applications métiers.
Coordination & Qualité de Service
Assurer ponctuellement la coordination de l'activité support en l'absence du Responsable Support (priorisation, dispatch, communication).
Garantir le respect des SLA, la qualité des interventions et la satisfaction des utilisateurs.
Participer à la production de rapports d'incidents et d'indicateurs de performance (KPIs).
Technologies & Environnements
Surveiller les alertes à l'aide des outils de monitoring et former les équipes L1 à l'utilisation de ces outils.
Participer à la résolution des incidents de sécurité informatique en lien avec les équipes concernées.
Documentation & Amélioration Continue
Rédiger et maintenir les documentations techniques, procédures internes et guides utilisateurs.
Enrichir la base de connaissances interne et partage de connaissance avec les équipes L1 / L1 Backoffice afin d'améliorer l'efficacité de l'équipe support.
Identifier des pistes d'amélioration des processus, outils et pratiques de support (veille technologique et retours d'expérience).
Les Compétences Recherchées
Systèmes
Windows Server (AD, DNS, DHCP, GPO)
Windows 10/11
Réseaux
Maîtrise des protocoles TCP/IP, LAN, WAN, VPN, WiFi et environnements multi-sites
Compétences avancées en troubleshooting réseau
Virtualisation
Hyper-V
Outils & Méthodologies
Ticketing : ServiceNow
Télémaintenance : Bomgar, RDP
Monitoring : Splunk, Zabbix
Connaissance des bonnes pratiques ITIL (un plus)
Automatisation / Scripting
PowerShell
Localisation : Essonne
3 jours de présence sur site, 2 jours de télétravail
