Alternance - Chargé de Relations Clients F/H

il y a 3 jours


Cahors, Occitanie, France Enedis Temps plein

Avec votre tuteur, vous contribuerez directement au quotidien à renforcer la satisfaction de nos clients.

Votre mission consistera à accompagner le client tout au long de son parcours.

Pour cela, vous prenez en charge les demandes clients en Front Office sur différents canaux de communication (téléphoniques, mails, courriers, réseaux sociaux,), et/ou traitez les demandes et dossiers en Back Office (traitement différé) selon le planning établi.

En fonction de vos compétences et de l'organisation interne vous pouvez intervenir sur les segments Particuliers, Professionnels, pour les activités de raccordement au réseau d'électricité et/ou hors raccordement (demandes diverses).

Diplôme préparé :
BTS MCO ou NDRC

Votre profil
Diplôme demandé :
Être titulaire d'un Bac général, technologique ou professionnel

Les missions de cet emploi ne contiennent pas de vente de produits et de services mais portent essentiellement sur du conseil et de l'accompagnement.
Merci de joindre à votre candidature : votre CV accompagnée de vos bulletins de notes des 2 dernières années.

Vos Atouts :

Vous êtes dynamique, ouvert et à l'écoute, Vous appréciez travailler en équipe dans un environnement évolutif tout en étant rigoureux dans votre travail.

Vous possédez un excellent sens de la relation client et êtes à l'aise

avec les outils bureautiques.

Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.

Votre rémunération et vos avantages

  • Une prime d'intéressement avec abondement possible.
  • Jusqu'à 10 jours de télétravail par mois (selon les métiers et sous validation de votre futur manager).
  • 30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision.
  • Aide à l'emménagement possible et aide au passage du permis B.
  • 100 % de votre titre d'abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge.

Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques. Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien. Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique. Alors, prêt à intégrer la Team France Electrique ?



  • Cahors, Occitanie, France Enedis Temps plein

    Alternance - chargé de relations clients F/HRelations clients et partenaires réseau elecAlternancecahors (46)BAC +2Expérience souhaitée :Débutants acceptés- De 810,81€ à 1 801,80€ par mois- Début de contrat :01/09/2026Contribuer à la satisfaction clientsAccompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau...


  • Cahors, Occitanie, France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de Coordination RH (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Ressources Humaines - Paie reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé pour une annonce du CFA STUDI ? Ne...


  • Cahors, Occitanie, France CA Recrute Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Le Crédit Agricole est un groupe bancaire aux fondements coopératifs et mutualistes, à vocation européenne et ouvert sur le monde. Engagé dans une politique dynamique de responsabilité sociale et environnementale, le groupe partage les valeurs de proximité, de responsabilité et de solidarité.Leader...


  • Cahors, Occitanie, France Vitadom Temps plein

    Présentation de l'entrepriseBienvenue chez Vitadom une entreprise qui valorise votre métier, vos compétences et votre savoir-faire.Vitadom, est une agence d'aide à domicile. Ce qui représente un environnement de travail stimulant et challengeant, vous développerez vos compétences en gestion du personnel, recrutement, formation et pourrez être force...


  • Cahors, Occitanie, France Walter Learning Temps plein

    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...


  • Cahors, Occitanie, France VITADOM Temps plein

    Présentation de l'entrepriseBienvenue chez Vitadom une entreprise qui valorise votre métier, vos compétences et votre savoir-faire.Vitadom, est une agence d'aide à domicile. Ce qui représente un environnement de travail stimulant et challengeant, vous développerez vos compétences en gestion du personnel, recrutement, formation et pourrez être force...


  • Cahors, Occitanie, France Vitadom Temps plein

    Présentation de l'entrepriseBienvenue chez Vitadom une entreprise qui valorise votre métier, vos compétences et votre savoir-faire.Vitadom, est une agence d'aide à domicile. Ce qui représente un environnement de travail stimulant et challengeant, vous développerez vos compétences en gestion du personnel, recrutement, formation et pourrez être force...


  • Cahors, Occitanie, France MAPA Dr F. Jubin Temps plein

    Envie de rejoindre une équipe dynamique, conviviale et solidaire ?Arrêtez de chercher, vous avez trouvé LOT AIDE A DOMICILE, 700 professionnels, œuvre pour le bien-être et le bien vivre à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap, mais également pour la qualité de vie au travail et l'épanouissement de ses collaborateurs et...


  • Cahors, Occitanie, France Walter Learning Temps plein

    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • Chargé(e) d'Oenotourisme

    il y a 3 jours


    Cahors, Occitanie, France Château de Mercuès Temps plein

    de l'entrepriseRejoignez une expérience unique au cœur de l'Histoire Le Château de Mercuès****, un joyau du XIIIe siècle surplombant la vallée du Lot (46), vous invite à plonger dans l'Histoire de France et à vivre une aventure inoubliable. Ancienne résidence d'été des comtes-évêques de Cahors, ce lieu chargé d'histoire est aujourd'hui un...