Gestionnaire clientèle

il y a 1 jour

Rue Surmaine Les Herbiers France Vendée Habitat Temps plein

Qui sommes nous ?

Premier bailleur social de Vendée avec plus de équivalents logements, Vendée Habitat assure la construction, l'entretien et l'amélioration de logements locatifs, la gestion locative. La vente de biens immobiliers est également une mission de l'office.

Quelques chiffres

personnes

agences de proximité (Bocage et Vie, Littoral, Pays Yonnais, Sud Est et Océan).

Note de satisfaction de 8,3 / 10 lors de la dernière enquête de satisfaction menée en 2022.

Notre démarche RSE

Vendée Habitat est engagé depuis 2011 dans une démarche RSE qui vise à intégrer la notion de développement durable dans le travail quotidien des agents. Cet engagement concerne également l'ensemble des parties prenantes (locataires, entreprises, association, élus, partenaires, …).

Notre organisation

C'est au siège de Vendée Habitat que sont regroupées les différentes directions de l'Office. Parallèlement, 4 agences de proximité participent à la bonne gestion des logements et au suivi des dossiers des locataires. Au sein des résidences, des gardiens et agents d'entretien assurent l'entretien.

Les avantages

Travail hebdomadaire de 39h/semaine

RTT et 37 jours de congés annuels

Tickets restaurants

ème mois et prime d'intéressement

Mutuelle, prévoyance et surcomplémentaire retraite

Plages horaires variables permettant la conciliation vie pro / vie perso

Accord d'entreprise sur le télétravail

Mission

Vendée Habitat recherche pour son agence Bocage et Vie située sur les Herbiers, un gestionnaire clientèle (H/F) dans le cadre d'un remplacement pour heureux événement

Rattaché(e) à la Direction de la Clientèle et de la Proximité et sous la responsabilité de la Responsable d'agence, vous êtes en charge de la gestion des locataires depuis la demande de la logement jusqu'au congé de celui ci, dans un souci de qualité et de satisfaction clients.

A ce titre les principales missions du poste:

L'instruction des demandes de logements

-Recherche de candidats en lien avec le responsable d'agence

-Instruction des demandes de logement en vue du passage en commission d'attribution

-Attribution administrative des logements après décisions de la CALEOL :

-Proposition des logements

-Gestion des acceptations : signature des contrats, dépôt de garantie, assurances,

- Mise à jour et suivi des contrats de location

-Congés des logements 

-Gestion des congés avec respect du préavis, en concertation avec la responsable d'agence

-Gestion des réservataires

-Information des différents partenaires sociaux

-Traitement amiable des impayés de loyer :

-Dépistage des débiteurs et diagnostic des causes de l'impayé

-Négociation amiable avec les débiteurs afin de déboucher sur des solutions

-Visite à domicile afin de trouver une solution à l'impayé

-Transmission des dossiers au service « Impayés et contentieux locatifs »

-Troubles de voisinage et insécurité :

-Enquêtes de voisinage / Médiation avec les locataires

-Mise en œuvre du règlement intérieur et de l'ensemble des règlements

Profile

Rigoureux(se) et méthodique, vous justifiez d'un diplôme type Bac +2 en gestion de clientèle / professions immobilières.

Idéalement, vous possédez une expérience professionnelle sur un poste similaire dans le logement social.

Vous bénéficiez de compétences bureautiques ainsi que d'une aisance relationnelle.

Disponible et à l'écoute, vous appréciez trouver des solutions.

Humour et bonne humeur indispensable

  • f/h h/f

    il y a 6 jours

    avenue Jean Lolive - France, Ile-de-France, Seine Saint-Denis () Gestionnaire clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Conseiller / Chargé de clientèle F/H Intitulé de poste (modifiable)Gestionnaire clientèle - F/H H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du...

  • f/h h/f

    il y a 4 jours

    - BOULEVARD VINCENT AURIOL - France, Ile-de-France, Paris () Gestionnaire clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Gestionnaire clientèle - F/H H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et...

  • f/h h/f

    il y a 1 semaine

    ALLÉE BACO - France, Pays de Loire, Loire Atlantique () Gestionnaire clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Conseiller / Chargé de clientèle F/H Intitulé de poste (modifiable)Gestionnaire clientèle - F/H H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Description de l'entreprise:Avec 7 sociétés...

  • Gestionnaire clientèle

    il y a 1 jour

    Les Herbiers, Pays de la Loire, France Vendée Habitat Temps plein

    Qui sommes nous ?Premier bailleur social de Vendée avec plus de équivalents logements, Vendée Habitat assure la construction, l'entretien et l'amélioration de logements locatifs, la gestion locative. La vente de biens immobiliers est également une mission de l'office.Quelques chiffres290 personnes4 agences de proximité (Bocage et Vie, Littoral, Pays...

  • Gestionnaire clientèle

    il y a 4 jours

    Les Herbiers, France Vendée Habitat Temps plein

    Qui sommes nous ? Premier bailleur social de Vendée avec plus de 18 000 équivalents logements, Vendée Habitat assure la construction, l’entretien et l’amélioration de logements locatifs, la gestion locative. La vente de biens immobiliers est également une mission de l’office. Quelques chiffres - 290 personnes - 4 agences de proximité (Bocage et...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 semaine

    Les Herbiers, France Ekko RH Temps plein

    EKKO, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l’Audit & de l’Expertise comptable, recrute pour son client, un cabinet d’expertise comptable bien implanté localement, un profil Gestionnaire de paie H/F. Au sein d’un pôle social de 3 gestionnaires de paie, vous prendrez en charge un portefeuille client en totale autonomie et vous...

  • Gestionnaire en Assurances

    il y a 2 semaines

    Les Herbiers, France FINAÏA Temps plein

    En tant que Gestionnaire en Assurances, vous serez responsable de la gestion des contrats d'assurances d'une clientèle de Professionnels et notamment d'Agriculteurs. Vos tâches quotidiennes seront partagées entre la gestion-production de contrats et la gestion de sinistres. Vous justifiez d'une expérience significative dans le secteur de l'assurance et...

  • f/h h/f

    il y a 6 jours

    rue Courtois - France, Ile-de-France, Seine Saint-Denis () Gestionnaire d'immeubles Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion de proximité - Gardien d'immeuble F/H Intitulé de poste (modifiable)Gestionnaire d'immeubles - F/H H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 semaines

    Les Herbiers, France Hanto Temps plein

    Cabinet d’expertise comptable et d’audit, basé aux **Herbiers (85)**, accompagne une clientèle haut de gamme composée de **grands groupes, d’ETI et de PME de croissance**. Dans le cadre de son activité, le cabinet recherche un.e Gestionnaire de paie confirmé.e en CDI. En qualité de Gestionnaire de Paie & Social, vous êtes directement rattaché...

  • f/h h/f

    il y a 6 jours

    bis rue de Paris - France, Hauts-de-France, Oise () Gestionnaire d'immeubles Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion de proximité - Gardien d'immeuble F/H Intitulé de poste (modifiable)Gestionnaire d'immeubles - F/H H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et...