receptionniste h/f

il y a 2 jours

Louviers, Normandie, France Le Pré Saint Germain Temps plein

Intitulé du poste : Réceptionniste H/F – CDI

Lieu : Louviers (27)

Contrat : CDI – Temps complet (35h/semaine)

Prise de poste : Dès que possible

Expérience : Une première expérience en accueil ou hôtellerie est un plus

À propos de notre établissement :

Notre hôtel-restaurant familial situé à Louviers (27) propose 34 chambres confortables, un restaurant chaleureux de 45 couverts, un bar convivial et deux salles de séminaires.

Nous accueillons une clientèle variée (affaires, loisirs, groupes) et avons à cœur de proposer un service humain, professionnel et attentionné.

Nous recherchons un(e) réceptionniste motivé(e) et souriant(e) pour rejoindre notre équipe.

Missions principales :

  • Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité
  • Gérer les arrivées et les départs (check-in / check-out)
  • Effectuer les réservations (téléphone, e-mail, OTA)
  • Répondre aux demandes des clients avant, pendant et après leur séjour
  • Facturer les prestations et encaisser les paiements
  • Communiquer avec les équipes internes (étages, cuisine, direction)
  • Assurer un suivi administratif et participer à la vie quotidienne de la réception

Profil recherché :

  • Aisance relationnelle, sourire, sens du service
  • Organisation, rigueur et autonomie
  • À l'aise avec les outils informatiques (logiciel de réservation, Outlook, etc.)
  • Une expérience en hôtellerie ou accueil est appréciée
  • La maîtrise de l'anglais (oral et écrit)

Ce que nous proposons :

  • Un cadre de travail agréable et humain
  • Une équipe bienveillante et dynamique
  • Un CDI à temps complet (35h) avec horaires en roulement (matin, soir, quelques week-ends)
  • Un poste polyvalent avec des responsabilités
  • Une rémunération selon profil + repas + avantages internes

Candidature :

Merci d'envoyer votre CV et quelques lignes de motivation à :

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1 800,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages :

  • Restaurant d'entreprise

Expérience:

  • Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

  • Anglais (Requis)

Permis/certification:

  • Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste tournante H/F

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