Emplois actuels liés à CDI - Manager des Opérations H/F - Compiègne, Hauts-de-France - ALFRED HOTELS

  • Directeur d'Agence en Froid Industriel H/F

    il y a 4 jours

    Compiègne, Hauts-de-France Equans Temps plein

    Description de l'emploi Direc Directeur d'Agence en Froid Industriel H/F Compiègne (60) – Axima Réfrigération (Groupe EQUANS) Vous cherchez du concret ? Du technique ?Rejoignez Axima Réfrigération entité du groupe EQUANS, acteur majeur de la réfrigération en France.Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de près de 2300 collaborateurs...

  • Technicien / Technicienne d'Intervention (CVC) H/F

    il y a 4 jours

    Compiègne, Hauts-de-France Dalkia Temps plein

    Informations générales Entité Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus...

  • adjoint manager drive h/f

    il y a 4 heures

    Margny-lès-Compiègne, Hauts-de-France Intermarché - margny-lès-compiègne Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre Drive, réparti entre un entrepôt de 500 m² et la préparation en magasin, nous recrutons un(e) Adjoint(e) Manager Drive.Rattaché(e) au Manager Drive, vous participez activement à l'organisation quotidienne du service et à la satisfaction de nos clients. Après une période d'intégration, vous devenez un acteur...

  • Agent d'Assainissement permis C F/H

    il y a 6 jours

    Compiègne, Hauts-de-France RM Intérim Beauvais Temps plein

    Description de l'entreprise RM Intérim – Beauvais est votre partenaire emploi au cœur de l' Oise. Nous sommes situées au 20 avenue blaise pascal. Notre agence d'intérim et de recrutement diffuse au quotidien des offres d'emploi à pourvoir dans des secteurs d'activité multiples. À vocation généraliste, l'agence se tient à votre disposition pour...

  • Technicien d'exploitation CVC H/F

    il y a 1 semaine

    Compiègne, Hauts-de-France Dalkia Temps plein

    Informations générales Entité Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus...

  • Mecanicien H/F

    il y a 4 jours

    Compiègne, Hauts-de-France Fraikin Temps plein

    Informations générales Categorie de l'offreStandard Intitulé du posteMECANICIEN H/F ContratCDI Description de la mission Roulez, nous faisons le reste Envie de rejoindre le numéro N°1 Européen de la location de véhicules industriels, utilitaires et commerciaux : 60800 véhicules, 160 agences en France et Europe, présent dans 9 pays, 3000...

  • Commercial (F/H) - CDI

    il y a 6 jours

    Compiègne, Hauts-de-France AXA Temps plein

    Vous justifiez d'une première expérience réussie dans la vente ou la relation client. Vous avez l'esprit d'équipe et appréciez pour autant de travailler de manière autonome. Vous êtes dynamique et avez un goût prononcé pour la négociation et le challenge. Vous disposez d'un permis de conduire en cours de validité. #LI-IG1Vous rejoignez une...

  • Commercial (F/H) - CDI

    il y a 1 semaine

    Compiègne, Hauts-de-France AXA Temps plein

    Vous rejoignez une entreprise très attachée à la qualité de vie au travail de ses salariés et qui offre de nombreux avantages collaborateurs (participation, intéressement, travail hybride, offres liées à la santé, à la vie quotidienne, à la qualité de vie au travail, etc.).Vous bénéficierez de nombreuses perspectives de carrière dans un...

  • Commercial (F/H) - CDI

    il y a 4 jours

    Compiègne, Hauts-de-France AXA Temps plein

    Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable. Alors, prêt à postuler ?Vous rejoignez une...

  • Ingénieur en Gestion de Projet Infrastructure H/F

    il y a 4 heures

    Compiègne, Hauts-de-France IM Projet Temps plein

    Présentation de l'entrepriseDepuis plus de 35 ans,IM Projet (205 collaborateurs – 29 M€ en 2024)s'engage auprès de ses clients à faire respecter les objectifs dedélais et coûtsquelles que soient la complexité et la nature des projets.Savoir-faire et savoir-êtredéfinissent notre identité et sont les facteurs de notre développement dans de...

CDI - Manager des Opérations H/F

il y a 12 heures

Compiègne, Hauts-de-France ALFRED HOTELS Temps plein

Sous la responsabilité de la Direction des Opérations du groupe, vous assurez le bon fonctionnement quotidien de l'hôtel. Vous veillez à la qualité du service, à la satisfaction client et à la bonne coordination des équipes sur le terrain. Véritable relais de la direction, vous veillez à l'application des standards de la marque et à l'optimisation de l'expérience client de ALFRED HOTELS Compiègne.

Gestion Opérationnelle Des Équipes

  • Superviser les opérations quotidiennes de l'hôtel et garantir leur fluidité ;
  • S'assurer de la bonne application des SOPs au sein des différents services ;
  • Suivre les réservations pour assurer une occupation optimale des chambres ;
  • Veiller à la transmission des informations et au bon déroulement du séjour des clients ;
  • Assurer une présence sur le terrain pour appuyer les équipes et maintenir les standards de qualité ALFRED HOTELS.

Management Et Animation Des Équipes

  • Coordonner les différentes équipes de l'hôtel et veiller à la bonne communication entre elles ;
  • Participer au recrutement, à l'évaluation des besoins en formation et à la supervision des activités ;
  • Contribuer à l'élaboration des plannings et garantir la couverture des postes ;
  • Fournir un support dans les évaluations de performance et les retours aux collaborateurs.

Satisfaction Client

  • Participer à l'accueil et au service client, gérer les plaintes et résoudre efficacement les problèmes ;
  • Anticiper les besoins des clients et échanger directement avec eux;
  • Mettre en place un suivi de la satisfaction client en collaboration avec le service des Opérations du siège;
  • Participer à l'élaboration des plans d'action pour améliorer l'expérience client.

Finance

  • Contribuer à la gestion du budget, le suivi des performances financières et la préparation des rapports avec la Direction des Opérations ;
  • Assurer la gestion des coûts, la négociation avec les fournisseurs et l'optimisation des ressources ;
  • Suivre au quotidien les ratios et KPI.

Développement Commercial

  • Collaborer avec l'équipe Sales : vérifier avec eux les offres commerciales & s'assurer de la cohérence avec la stratégie globale ;
  • Collaborer avec l'équipe Revenue Management : garantir l'alignement des prix avec les objectifs de rentabilité.

Profil Recherché
Formation :
Diplôme en gestion hôtelière, tourisme, ou domaine connexe.

Expérience
Minimum de 3 ans d'expérience dans l'hôtellerie, dont au moins 2 ans dans un poste de management.

Compétences

  • Solide expérience en gestion opérationnelle dans l'hôtellerie ;
  • Leadership naturel, sens du terrain et de l'urgence ;
  • Excellente capacité d'analyse, de coordination et de communication ;
  • Maîtrise des outils de reporting et de suivi de performance ;
  • Proactivité et prise d'initiative ;
  • Fibre entrepreneuriale ;
  • Esprit d'équipe et bon relationnel ;
  • Rigueur et attention aux détails.

Langues
Maîtrise du français et de l'anglais (écrit et oral).

CONDITIONS
Durée Et Rythme
CDI à plein temps, à partir de janvier 2026.

Localisation
ALFRED HOTELS à Compiègne.