Emplois actuels liés à Chef d'équipe contrôle H/F - FontenayauxRoses, Île-de-France - ATM - Azienda Trasporti Milanesi

  • Chef de service Espace Public

    il y a 10 heures

    Fontenay-aux-Roses, Île-de-France VSGP Temps plein

    EntrepriseLimitrophe au sud de Paris, l'Établissement Public Territorial Vallée Sud Grand Paris rassemble 11 communes (Antony, Bagneux, Bourg-la-Reine, Châtenay-Malabry, Châtillon, Clamart, Fontenay-aux-Roses, Malakoff, Montrouge, Le Plessis-Robinson - Sceaux) représentant plus de habitants.Vallée Sud - Grand Paris est engagé autour d'un projet...

  • Chef de projet Réseaux LAN/WAN H/F

    il y a 7 jours

    Fontenay-aux-Roses, Île-de-France CEA Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Le CEA est un acteur majeur de la recherche, au service des citoyens, de l'économie et de l'Etat.Il apporte des solutions concrètes à leurs besoins dans quatre domaines principaux : transition énergétique, transition numérique, technologies pour la médecine du futur, défense et sécurité sur un...

  • DEND - Chargé d'affaires contrôles internationaux de non-prolifération nucléaire H/F

    il y a 3 jours

    Fontenay-aux-Roses, Île-de-France CEA Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Le CEA est un acteur majeur de la recherche, au service des citoyens, de l'économie et de l'Etat.Il apporte des solutions concrètes à leurs besoins dans quatre domaines principaux : transition énergétique, transition numérique, technologies pour la médecine du futur, défense et sécurité sur un...

  • Assistante dentaire H/F

    il y a 1 semaine

    Fontenay-aux-Roses, Île-de-France Jober Group | Recrutement Dentaire 🦷 et Medical 🩺 Temps plein

    Emploi Assistante Dentaire Référente H/F - Fontenay-aux-Roses 92Nous recrutons une assistante dentaire référente H/F afin d'intégrer une structure située à Fontenay-aux-Roses dans le cadre d'un CDI à temps plein.Description Et MissionsEn tant qu'assistante dentaire référente, vous serez responsable de l'organisation et du bon fonctionnement des...

  • Responsable adjoint surveillance de l'environnement H/F

    il y a 3 jours

    Fontenay-aux-Roses, Île-de-France CEA Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Le CEA est un acteur majeur de la recherche, au service des citoyens, de l'économie et de l'Etat.Il apporte des solutions concrètes à leurs besoins dans quatre domaines principaux : transition énergétique, transition numérique, technologies pour la médecine du futur, défense et sécurité sur un...

  • Adjoint(e) cheffe du service des politiques de dialogue avec la société H/F

    il y a 7 jours

    Fontenay-aux-Roses, Île-de-France ASNR - Autorité de sûreté nucléaire et de radioprotection Temps plein

    L'Autorité de sûreté nucléaire et de radioprotection est une autorité administrative indépendante créée par la loi du 21 mai 2024 relative à l'organisation de la gouvernance de la sûreté nucléaire et de la radioprotection pour répondre au défi de la relance de la filière nucléaire. Elle assure, au nom de l'État, le contrôle des activités...

  • Adjoint ou Adjointe à la cheffe du service des politiques de dialogue avec la société H/F

    il y a 3 jours

    Fontenay-aux-Roses, Île-de-France Ministere De L'Economie Et Des Finances Temps plein

    Informations générales Référence Date de début de publication /12/2025 Date limite d'envoi des candidatures02/02/2026 Documents requis pour postulerCV et lettre de motivation. Directions et ServicesAutorité de sûreté nucléaire (ASN) Domaine et métierCommunication - Chargée / Chargé de relations publiques Intitulé du posteAdjoint ou...

  • DEND - Chargé d'affaires contrôles internationaux de non-prolifération nucléaire H/F

    il y a 5 jours

    Fontenay-aux-Roses, Île-de-France CEA Temps plein

    Au sein du Bureau nucléaire, vous assistez les autorités françaises et les exploitants dans la mise en œuvre :De la réglementation européenne pour le contrôle des matières nucléaires (Traité EURATOM et droit européen afférent) ;Des garanties sur les matières nucléaires de l'Agence Internationale de l'Energie Atomique (AIEA) ;Des Accords...

  • Technicien qualifié en radioprotection F/H

    il y a 2 semaines

    Fontenay-aux-Roses, Île-de-France Orano Temps plein

    ORANO reflète les métiers de l'assainissement démantèlement des équipements et des installations nucléaires, de la gestion des déchets radioactifs et des services en soutien à l'exploitation d'installations nucléaires (logistique industrielle, maintenance spécialisée, sécurité radiologique).Nous recherchons pour la DO CYCLE sur le site du CEA à...

  • Chef de projet européen H/F

    il y a 10 heures

    Fontenay-aux-Roses, Île-de-France CEA Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Le CEA est un acteur majeur de la recherche, au service des citoyens, de l'économie et de l'Etat.Il apporte des solutions concrètes à leurs besoins dans quatre domaines principaux : transition énergétique, transition numérique, technologies pour la médecine du futur, défense et sécurité sur un...

Chef d'équipe contrôle H/F

il y a 2 semaines

FontenayauxRoses, Île-de-France ATM - Azienda Trasporti Milanesi Temps plein

À propos du Groupe ATM

Présent à
Milan
,
Copenhague
,
Thessalonique
et désormais à
Paris
, le Groupe ATM se positionne comme un leader international dans la gestion intégrée des systèmes de transport public.

Fort de l'engagement de plus de
11 000 collaborateurs
, le Groupe exploite
sept modes de transport
: métro automatique et traditionnel, autobus, trolleybus, tramway, vélos en libre-service et systèmes de transport par câble.

Ce que nous offrons

  • Une opportunité de carrière stimulante
  • Intégrez un environnement dynamique, en pleine croissance, avec de réelles perspectives d'évolution.
  • Un cadre de travail agréable
  • Postes basés dans le sud des Hauts-de-Seine, une zone bien desservie et en développement constant.
  • Une rémunération attractive et des avantages sociaux
  • Salaire compétitif, mutuelle, prise en charge des frais de transport, et autres avantages pour les collaborateurs.

Description d'emploi

En tant que chef d'équipe contrôle, vous encadrez, animez et coordonnez une équipe de contrôleurs afin d'assurer un contrôle efficace, dissuasif et respectueux des voyageurs sur le réseau de transport urbain. Vous veillez à l'application des procédures, à la sécurité des agents et au respect des objectifs de lutte contre la fraude.

Missions principales

1. Encadrement opérationnel d'équipe

  • Veiller à la ponctualité, à la présentation, à la sécurité et au bon comportement des agents sur le terrain.
  • Assurer la montée en compétence des agents (accompagnement, formation continue, retour d'expérience).
  • Veiller à la réalisation des opérations de contrôle par les membres de l'équipe.

2. Supervision des opérations de contrôle

  • Assurer une présence active sur le terrain pour encadrer, soutenir et sécuriser les équipes en mission.
  • Adapter les plans de contrôle en fonction de l'affluence, des événements ou des zones sensibles.
  • Garantir le respect des procédures de contrôle, de verbalisation et de gestion des incidents.

3. Suivi et reporting de l'activité

  • Remonter et suivre les indicateurs d'activité : taux de fraude, nombre de contrôles, incidents, verbalisations.
  • Remonter les anomalies ou difficultés rencontrées sur le terrain.
  • Participer à la rédaction des bilans journaliers ou hebdomadaires.

4. Coordination avec les services internes et partenaires

  • Travailler en lien étroit avec le planning, le PCC, la sûreté, l'exploitation, la direction client et l'équipe recouvrement.
  • Participer à des opérations conjointes avec les forces de sécurités (contrôle en présence des forces de police...).
  • Être l'interface entre l'équipe de contrôle et la hiérarchie.
  • Participer à la gestion des situations sensibles (conflits, contrôles renforcés, événements particuliers…).

5. Contribution à la lutte contre la fraude

  • Participer à l'élaboration des stratégies de contrôle (zonage, horaires, ciblage, méthodes pratiquées).
  • Identifier les pratiques frauduleuses récurrentes et proposer des actions correctives.
  • Sensibiliser les agents à l'importance de la relation voyageurs et de la posture professionnelle.
  • Proposer des méthodes de contrôle innovante.

Profil recherché

Formation

  • Formation de niveau Bac à Bac+2 (sécurité, transport, relation client).
  • Casier judiciaire vierge (vérification obligatoire pour l'assermentation).

Expérience

  • Expérience significative en tant que contrôleur ou agent d'exploitation.
  • Avoir été contrôleur assermenté dans le secteur des transports est un plus.

Compétences techniques

  • Bonne connaissance des règles de contrôle, de la billettique et de la législation applicable.
  • Maîtrise des procédures de verbalisation et des outils associés.
  • Connaissance du réseau de transport urbain (lignes, correspondances, flux).
  • Capacité à rédiger des comptes rendus, rapports et fiches d'intervention.

Compétences comportementales

  • Leadership, autorité naturelle et exemplarité.
  • Sens de l'organisation et esprit d'initiative.
  • Capacité à gérer les conflits avec calme et discernement.
  • Esprit d'équipe, pédagogie et communication claire.
  • Bonne gestion du stress et des situations imprévues.
  • Capacité à gérer les situations conflictuelles.