Directeur de la performance qualité et de l'expérience des usagers F/H

il y a 6 jours

Bagnolesdel'Orne, Normandie, France Association Pierre Noal Temps plein

CDI à Temps plein

Prise de poste : Dès que possible

Lieu de travail : Bagnoles de l'Orne

Convention collective FEHAP 51

Missions principales :

· Pilotez le système de management de la qualité et les PAQ associatifs et établissements, en lien avec les directions.

· Coordonnez les certifications, audits, inspections et le suivi des plans d'actions.

· Harmonisez et développez les procédures, outils et pratiques qualité (GED, indicateurs, trames, kits).

· Garantissez la qualité, la sécurité et la continuité des prises en charge, ainsi que la satisfaction des usagers.

· Pilotez la gestion des risques, la veille réglementaire, la conformité RGPD et la sécurité numérique et environnementale.

· Animez et structurez le service qualité et les référents qualité.

· Contribuez activement au Comité de Direction, en étant force de proposition sur la performance et l'efficience.

· Accompagnez les équipes sur le terrain dans une démarche d'amélioration continue.

Profil recherché :

· Formation Bac +5 (Ingénieur, Master qualité, organisation, risk management, droit de la santé…).

· Expérience confirmée (3 à 5 ans minimum) en pilotage qualité, gestion des risques ou direction de projet, idéalement dans le secteur santé/médico-social.

· Compétences en organisation, gestion de projet, réglementation santé, sécurité des données et RGPD.

· Leadership, pédagogie, aisance relationnelle, esprit d'analyse et capacité d'adaptation.

Conditions de travail :

· Poste cadre avec RTT

· Rémunération : Selon Convention Collective Nationale 51

· Déplacements : Fréquents entre les différents établissements de l'Association (Hérouville, Alençon, Bagnoles de l'Orne, Putanges le lac, la Ferté Macé).

· De nombreux avantages en lien avec les œuvres sociales du CSE et les accords collectifs de l'association (forfait mobilité douce, prime de fidélisation, etc…).

· Participe au tour d'astreintes administratives de l'Association

Qui sommes-nous ?

L'Association Pierre NOAL a pour vocation de donner accès à des soins et services de qualité et de proximité à la population du territoire. Elle regroupe aujourd'hui 7 établissements avec 315 salariés.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 48 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent thermal H/F

    il y a 1 jour

    Bagnoles-de-l'Orne, Normandie, France THERMES DE BAGNOLES DE L ORNE Temps plein

    OFFRE D'EMPLOI : Agent Thermal H/FRejoignez B'o Resort, l'unique complexe thermal du Grand Ouest, au cœur de la Normandie B'o Resort, membre du Groupe France Thermes, recrute des Agents Thermaux H/F en contrat saisonnier, à partir de mars 2026.Notre établissement, qui allie thermalisme et tourisme, comprend :Un établissement thermal conventionnéUn spa...

  • Veilleur de nuit H/F

    il y a 2 jours

    Bagnoles-de-l'Orne, Normandie, France THERMES DE BAGNOLES DE L ORNE Temps plein

    OFFRE D'EMPLOI : Esthéticienne Spa Praticienne H/FRejoignez B'o Resort, l'unique complexe thermal du Grand Ouest, au cœur de la Normandie B'o Resort, membre du Groupe France Thermes, recrute un(e) Veilleur de Nuit H/F en contrat saisonnier, à partir de fin février 2026.Notre établissement, qui allie thermalisme et tourisme, comprend :Un établissement...

  • Assistant / Assistante de vie auprès de personnes âgées H/F

    il y a 2 semaines

    Bagnoles-de-l'Orne, Normandie, France Maison Bagnoles de l'Orne Temps plein

    LocalisationMaison CetteFamille de Bagnoles de l'OrneContexteCetteFamille est une entreprise de l'Economie Sociale et Solidaire qui propose des maisons pour des personnes en perte d'autonomie avec la présence d'un.e assistant.e de vie 24h/24 et 7j/7.Jusqu'à 5 colocataires vivent entre eux, ce qui permet un cadre de vie agréable, chaleureux, en petit...

  • ergotherapeute h/f

    il y a 1 jour

    Bagnoles-de-l'Orne, Normandie, France Association Pierre Noal Temps plein

    LE CMPR DE BAGNOLES DE L ORNE RECHERCHE : UN(E) ERGOTHÉRAPEUTE (F/H)Contrats : CDD Temps pleinLieu : Bagnoles de l'Orne (61)Durée : 1 semaine du 12 au 16 janvier 2026Dans ce cadre, en collaboration au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous aurez pour mission le maintien de l'autonomie des patients en mettant en œuvre des actions de réadaptation, de...

  • EXTRA - Commis de cuisine H/F

    il y a 2 semaines

    Bagnoles-de-l'Orne, Normandie, France JOA - Casinos & Loisirs Temps plein

    À propos de nousBienvenue au casinoJOA de Bagnoles de l'Orne, où l'expérience professionnelle prend une toute nouvelle dimension avec :Des heures de nuit valorisées à partir de 21h,Des remises sur les prestations de l'hôtel et du SPAL'accès gratuit au cinéma, pédalos et mini-golfUne immersion dans un secteur d'activité où le divertissement, la...

  • agent de propreté

    il y a 2 semaines

    Bagnoles-de-l'Orne, Normandie, France Rekeep S.p.A Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un agent ou une agente de nettoyage pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'agent ou agente, vous serez responsable de l'entretien et de la propreté des locaux, garantissant ainsi un environnement agréable et sain pour tous. Ce poste est idéal pour une personne organisée, autonome et ayant le sens du...

  • vendeur (se) - charcutier-traiteur (h/f)

    il y a 7 jours

    Bagnoles-de-l'Orne, Normandie, France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et...

  • Secrétaire médicale F/H

    il y a 2 semaines

    Bagnoles-de-l'Orne, Normandie, France Association Pierre Noal Temps plein

    Le CMPR recherche :Un(e) Secrétaire MédicaleEn CDD à temps plein du 22 décembre 2025 au 2 janvier 2026Pas de renouvellementLieu : Bagnoles de l'Orne (61)Dans ce cadre, au sein d'une équipe de 6 personnes, vos missions seront les suivantes :La gestion des dossiers patients notamment dans le logiciel métier : création, suivi, mise à jour,...

  • Stagiaire Assurance Qualité Produits F/H

    il y a 5 jours

    Notre-Dame-de-Bondeville, Normandie, France Aspen Notre-Dame-de-Bondeville Temps plein

    Ce que nous recherchons chez nos candidatsChez Aspen, notre culture repose sur des valeurs fondamentales qui garantissent notre succès et favorisent un environnement de travail innovant et bienveillant.Nous attachons une grande importance auTravail d'équipe, qui permet de rassembler des perspectives et compétences variées pour renforcer la créativité...

  • Usineur (H/F)

    il y a 6 jours

    Saint-Romain-de-Colbosc, Normandie, France Intérim Qualité LE HAVRE Temps plein

    Vos missionsNous recherchons, pour l'un de nos clients, spécialisé dans la maintenance industrielle, un(e) Usineur (H/F) sur machines conventionnelles et numériques.Avec un parc étendu de machines portatives, notre client offre des services d'usinage directement sur site ou dans ses ateliers, réduisant ainsi les temps d'arrêt et les coûts de...