PREF93-SNUM- Chef(fe) du bureau du support de proximité

Informations générales

Référence

BS093ATA

Date limite de candidature

31/12/2026

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie A (cadre)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Numérique - Responsable Sécurité des Systèmes d'Information - RSSI

Type de poste

Technique et spécialisé

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

PREF93-SNUM- Chef(fe) du bureau du support de proximité

Description du poste

Groupe RIFSEEP : 2

ITM : 6000 euros 

Domaine(s) fonctionnel(s) : Assistant(e) support auprès des utilisateurs - FP2SIC17 / Technicien(ne) de proximité - FP2SIC18

Poste éligible à la prime de fidélisation territoriale de euros

La préfecture de la Seine-Saint-Denis est un acteur stratégique du territoire, tant en raison du nombre d'agents qu'elle accueille et gère (environ 1000) que des enjeux inhérents aux politiques publiques qui lui revient d'animer : sécurité publique, rénovation urbaine et habitat, insertion économique et sociale, gestion des flux migratoires et intégration, politique de la ville, etc.

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

Le service numérique joue un rôle essentiel dans l'allocation aux services des moyens informatiques et numériques utiles à leur performance. Au sein de ce service, en votre qualité de chef du bureau de support de proximité, vous aurez pour missions notamment de :

• Piloter l'activité du bureau et assurer un encadrement de proximité
• Participer aux conseils et à l'assistante des utilisateurs
• Attribuer et si nécessaire participer aux traitements des tickets GLPI
• Résoudre les dysfonctionnements informatiques, réseaux et téléphonique
• Configurer et entretenir les outils de mobilité, de télécommunications et informatiques
• Installer et surveiller le déploiement des applications nationales et/ou règlementaires
• Piloter les installations, le déménagement et l'entretien de matériels, de câblage informatique et téléphonique
• Assurer si besoin le suivi technique des prestataires externes
• Piloter et participer à la mise en œuvre du système élection

ACTIVITÉS DU SERVICE :

La direction des ressources (DR), à laquelle est rattaché le référent de proximité, est une structure interministérielle chargée des services support (ressources humaines, informatique et téléphonie, budget, achat public, logistique, immobilier, etc.) de la direction départementale de la protection des sous-préfectures de Saint-Denis et du Raincy.

Le SNUM intervient plus précisément afin de :

• Assurer la continuité des liaisons gouvernementales ;
• Définir et piloter, au plan local, l'action des services dans les domaines des télécommunications et de l'informatique ;
• Assurer la sécurité, la sûreté et la pérennité des systèmes SIC ;
• Déployer et maintenir les conditions opérationnelles des systèmes SIC ;
• Piloter et mettre en œuvre localement les orientations relevant des SIC arrêtées par la DISIC ;
• Piloter et mettre en œuvre les projets SIC ;
• Expertiser, développer ou proposer des solutions techniques en fonction des besoins exprimés ;
• Assister les utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques et des services de télécommunications.

Conditions particulières d'exercice

SPECIFICITES DU POSTE / CONTRAINTES / SUJETIONS :

Le régime horaire est de 38 heures hebdomadaire. Le/la titulaire peut intervenir sur les sites de la préfecture et des sous-préfectures du Raincy ou de Saint-Denis, en dehors des plages d'ouverture des services et peut participer à l'astreinte du service (environ 6 à 12 semaines par an). Il est nécessaire d'être disponible discret et rigoureux.

Descriptif du profil recherché

Temps plein

Oui

Critères candidat
Compétences attendues

VOS COMPÉTENCES PRINCIPALES MISES EN ŒUVRE :

Connaissances techniques :

Avoir des compétences en informatique ;
Maitriser les réseaux TC/IP sous Windows ;
Maitriser les systèmes Windows 7/10 ;
Maitriser Windows Server en environnement Active Directory 2012 à 2019 ;
Avoir des compétences en téléphonie fixe et mobile.

Savoir-faire :

Savoir travailler en équipe ;
Avoir l'esprit de synthèse ;
Savoir analyser ;
Savoir rédiger ;
Savoir s'organiser ;
Savoir s'exprimer oralement. 

Savoir-être :

Avoir le sens des relations humaines ;
Savoir s'adapter ;
Etre dans la recherche du résultat et de la performance ;
Avoir le sens du service et du conseil ;
Etre à l'écoute ;
Etre autonome ;

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Informations complémentaires
Fondement juridique du recrutement

le fondement 2° de l'article L332-2 du code général de la fonction publique 4-2"

Télétravail possible

Non

Management

Oui

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France, Seine Saint-Denis (93)

Lieu d'affectation

1 Esplanade Jean Moulin 93007 Bobigny cedex

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Date de vacance de l'emploi

01/01/2026

Personne à contacter (mail)

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