Gestionnaire de proximité H/F

il y a 2 semaines

Sarcelles, Île-de-France Seqens Temps plein

À propos de nous
Seqens est un acteur global du logement en Ile-de-France et la première Société à mission du groupe Action Logement.

Avec un parc de logements, Seqens s'illustre par un maillage territorial fort : notre patrimoine est présent dans plus de 342 communes franciliennes.

Être Société à mission, c'est poursuivre des objectifs sociaux, sociétaux et environnementaux ambitieux, inscrits dans les Statuts de l'entreprise.

Notre raison d'être : « Donner à chacun sa chance en innovant pour l'habitat ».

Mission
Au sein de la Direction départementale du Val d'Oise et rattaché au Manager de proximité, vous assurez un ensemble de prestations de proximité en matière de surveillance et de sécurité, de maintenance technique et de gestion locative sur un patrimoine de 360 logements
.
Vous êtes le premier interlocuteur des clients locataires pour prendre en charge leurs sollicitations et êtes un relai d'informations.

Vos Missions
La Gestion locative/relation client :

  • Vous gérez en autonomie la qualité de la relation client sur le patrimoine (Accueil, information, traitement des demandes et des réclamations …) ainsi que la rédaction de courrier de premier niveau,
  • Vous assurez les visites des logements, réalisez l'état des lieux d'entrées et de sorties,
  • Vous participez aux actions de relance des locataires (impayés, SLS/OPS etc.) en lien avec le service contentieux et social,
  • Vous participez à la commercialisation des parkings auprès des locataires.

La Gestion De Proximité

  • Vous contrôlez et réceptionnez les interventions de prestataires sur votre groupe d'habitation et évaluez les sociétés sous contrat,
  • Vous optimisez la maîtrise des charges (dépenses) pour la société et les clients,
  • Vous assurez une surveillance générale et technique du patrimoine et des installations,
  • Vous êtes garant de l'entretien courant du matériel et la gestion des fournitures,
  • Vous mandatez les prestataires référencés et rédigez les bons de commande,
  • Vous participez aux actions de gestion urbaine de proximité et de concertation avec les locataires,
  • Vous assurez la gestion des sinistres (hors sinistres complexes),
  • Vous assurez le suivi des différentes garanties (GPA etc.) et la levée des réserves sur les livraisons et opérations de réhabilitation.

La Contribution Au Fonctionnement Du Service

  • Vous assurez la transmission des informations à votre hiérarchie,
  • Vous êtes en charge de la gestion du budget de l'ensemble du patrimoine.

Profil
Formations/expériences :
De niveau minimum CAP/BEP, idéalement titulaire d'un CAP Gardien d'Immeubles
.
Compétences recherchées :
Vous connaissez la réglementation en matière de sécurité. Vous êtes motivé par ce métier de terrain qui conjugue polyvalence et responsabilité. Vous maitrisez le Pack office.

Qualités requises :
Vous avez une réelle capacité d'écoute, le sens du service client et un goût prononcé pour le terrain. De plus, vous avez de réelles aptitudes en communication écrite et orale. Vous avez un sens aigu du relationnel et vous savez vous adapter à différents interlocuteurs.

De nombreux déplacements sont à prévoir dans le cadre de vos fonctions.
Référence de l'offre : anogyu8uhf

  • referent appui technique pf h/f

    il y a 2 semaines

    Sarcelles, Île-de-France Caf de Maine-et-Loire Temps plein

    CAF DU VAL-D'OISEOrganisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie professionnelle et personnelle, le logement, l'insertion, la parentalité … Notre mission de service public s'exerce par le versement de prestations familiales et sociales (1.6...

  • Gestionnaire de Paie en alternance F/H

    il y a 2 jours

    Sarcelles, Île-de-France Walter Learning Temps plein

    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • Aide soignant H/F

    il y a 2 jours

    Sarcelles, Île-de-France Oeuvre de secours aux enfants Temps plein

    A proposL'œuvre de Secours aux Enfants est une association médico-sociale créée en 1912 par des médecins juifs pour aider leur communauté, à St Pétersbourg. L'association s'est illustrée pendant la Seconde Guerre Mondiale pour éviter la déportation de milliers d'enfants. Elle est reconnue d'utilité publique en France depuis Aujourd'hui,...

  • Aide médico-psychologique H/F

    il y a 2 jours

    Sarcelles, Île-de-France Oeuvre de secours aux enfants Temps plein

    A proposL'œuvre de Secours aux Enfants est une association médico-sociale créée en 1912 par des médecins juifs pour aider leur communauté, à St Pétersbourg. L'association s'est illustrée pendant la Seconde Guerre Mondiale pour éviter la déportation de milliers d'enfants. Elle est reconnue d'utilité publique en France depuis Aujourd'hui,...

  • Conseiller social/assistant social H/F

    il y a 2 jours

    Sarcelles, Île-de-France Val d'Oise Habitat Temps plein

    Rejoignez Val d'Oise Habitat et accompagnez nos locataires dans leurs parcours de vie, en alliant expertise sociale et proximité humaine Nous recherchons unconseiller socialH/F en CDD pour une durée de 8 mois basé(e) au sein de notre agence de Sarcelles.Votre mission ?Prévenir les difficultés, favoriser le maintien dans le logement et contribuer à...

  • Coordinateur(trice) (H/F)

    il y a 5 jours

    Sarcelles, Île-de-France Oeuvre de secours aux enfants Temps plein

    A proposL'œuvre de Secours aux Enfants est une association médico-sociale créée en 1912 par des médecins juifs pour aider leur communauté, à St Pétersbourg. L'association s'est illustrée pendant la Seconde Guerre Mondiale pour éviter la déportation de milliers d'enfants. Elle est reconnue d'utilité publique en France depuis Aujourd'hui,...

  • CDD Conseiller social/assistant social H/F

    il y a 2 jours

    Sarcelles, Île-de-France Entreprise Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTERejoignez Val d'Oise Habitat et accompagnez nos locataires dans leurs parcours de vie, en alliant expertise sociale et proximité humaine Nous recherchons un conseiller social H/F en CDD pour une durée de 8 mois basé(e) au sein de notre agence de Sarcelles.   Votre mission ?Prévenir les difficultés, favoriser le maintien dans le...

  • Aide-Soignant(e) H-F

    il y a 2 semaines

    Sarcelles, Île-de-France Oeuvre de secours aux enfants Temps plein

    A proposL'œuvre de Secours aux Enfants est une association médico-sociale créée en 1912 par des médecins juifs pour aider leur communauté, à St Pétersbourg. L'association s'est illustrée pendantla Seconde Guerre Mondiale pour éviter la déportation de milliers d'enfants. Elle est reconnue d'utilité publique en France depuis Aujourd'hui,...

  • CDI Gardien D'Immeubles Sarcelles H/F

    il y a 7 jours

    Sarcelles, Île-de-France Entreprise Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTERejoignez Val d'Oise Habitat et devenez le visage de proximité pour nos locataires, en garantissant confort, sécurité et qualité de service au quotidien  Nous recherchons plusieurs gardiens d'immeubles H/F pour les secteurs de notre agence de Sarcelles.  Votre mission ?Assurer la satisfaction des locataires et la bonne gestion de...

  • Leader de magasin F/H

    il y a 2 semaines

    Sarcelles, Île-de-France GCB Coulommiers - Enseigne Bouygues Telecom Temps plein

    CINECOM, première franchise et partenaire privilégié du groupe Bouygues Télécom pour la distribution de ses offres et services avec 21 magasins répartis sur les régions IDF, Nord et Est poursuit son développement depuis plus de 20 ans. Entreprise à taille humaine, nous travaillons dans la proximité et en petites équipes.Description du posteCINECOM...