Bénévolat - Je souhaite apporter une aide aux consommateurs dans la résolution des litiges de consommation

il y a 3 jours

Yerres, Île-de-France JeVeuxAider.gouv Temps plein

Type de mission :
UNION FEDERALE DES CONSOMMATEURS QUE CHOISIR DU VAL D'YERRES (U.F.C.Q.C.V.Y.)
vous propose une mission de bénévolat

Domaine d'activité :
Bénévolat de compétences

Présentation de la mission
Vous répondrez aux questions des consommateurs sur des litiges lors des permanences

Sautez le pas
Le traitement des litiges de consommation est une activité essentielle dans notre Assoc. Locale. Elle permet de rencontrer les consommateurs ou adhérents et de les aider dans la résolution de leur litige. C'est l'occasion d'apprendre beaucoup de chose en aidant les autres. Aucune connaissance juridique n'est requise, juste du bon sens et de l'écoute. Un pôle juridique est à notre service ainsi qu'une bibliothèque juridique pour répondre aux consommateur si besoin.

Précisions
Nous recevons des particuliers ayant un litige avec des commerçants, entreprises etc...

Pré-requis

  • Etre disponible le vendredi (hors congés scolaires) entre 16 et 18h
  • possibilité de s'organiser en cas d'absence
  • Etre conscient que c'est un engagement avec quelques contraintes

Public Accompagné Durant La Mission
Tous publics

Durée de la mission :
2 heures par semaine

Âge minimum :
18 ans minimum

  • Responsable Commercial Eco Transitions H/F

    il y a 4 jours

    Yerres, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un fournisseur d'accès à toutes les solutions de mobilités en Europe. Il distribue ces solutions en direct auprès des particuliers, sur les lieux de vente ou sur les plateformes e-commerce...

  • Aide Ménager

    il y a 3 jours

    Yerres, Île-de-France Ap Services Temps plein

    Descriptif de l'entrepriseAP Services est une entreprise d'aide à domicile, elle intervient auprès des personnes âgées et des personnes handicapées, afin de leur apporter des services de qualité et de contribuer à leur bien être. L'équipe d'AP Services est constituée d'un personnel qualifié, expérimenté et spécifiquement formé.Nous recrutons...

  • Inventoriste / Employé polyvalent H/F

    il y a 2 semaines

    Yerres, Île-de-France naturéO Temps plein

    Description de l'entreprise naturéO c'est une histoire de choix... Choisir de rester indépendant, des produits de qualité, des partenaires engagés et de confiance, choisir de préserver notre belle planète, lutter contre le gaspillage alimentaire, promouvoir une consommation solidaire et responsable et partager cette belle passion avec nos équipes et...

  • Aide à domicile vacances fin d'année

    il y a 3 jours

    Yerres, Île-de-France Ap Services Temps plein

    Descriptif de l'entrepriseAP Services est une entreprise d'aide à domicile, elle intervient auprès des personnes âgées et des personnes handicapées, afin de leur apporter des services de qualité et de contribuer à leur bien être. L'équipe d'AP Services est constituée d'un personnel qualifié, expérimenté et spécifiquement formé.Nous intervenons...

  • Vendeur literie F/H

    il y a 1 semaine

    Yerres, Île-de-France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Description du posteMétierVENTE - CONSEIL Intitulé du poste (F/H)Vendeur literie F/HContratCDI Nombre d'heures35 StatutEmployé Description et profilMAGASIN FRANCHISE DARTYLe magasin franchisé DARTY de Val d'Yerres (28) rechercheun(e) vendeur(se) literie F/H.Vos principales missions :Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les...

  • Aide soignant H/F vacances de fin d'année

    il y a 3 jours

    Yerres, Île-de-France Ap Services Temps plein

    AP Services est une entreprise d'aide à domicile, elle intervient auprès des personnes âgées et des personnes handicapées, afin de leur apporter des services de qualité et de contribuer à leur bien être. L'équipe d'AP Services est constituée d'un personnel qualifié, expérimenté et spécifiquement formé.Nous intervenons sur le Val d'Yerres...

  • Pro du ménage à Yerres et alentours

    il y a 5 jours

    Yerres, Île-de-France La Compagnie des Lavandières Temps plein

    La sécurité d'un CDI 35 heures/semaineUne voiture de service avec la prise en charge du carburantUne rémunération mensuelle de 1802 à 1847€ brutDes tickets restaurant pris en charge à 60% par l'entrepriseDes primes sur objectifsUn SmartphoneDes possibilités de formation et d'évolutionEn plus de toutes ces conditions de travail épanouissantes, nous...

  • Employée polyvalente

    il y a 2 semaines

    Yerres, Île-de-France naturéO Temps plein

    Description de l'entreprise naturéO c'est une histoire de choix... Choisir de rester indépendant, des produits de qualité, des partenaires engagés et de confiance, choisir de préserver notre belle planète, lutter contre le gaspillage alimentaire, promouvoir une consommation solidaire et responsable et partager cette belle passion avec nos équipes et...

  • Pharmacien(ne) Gérant(e) PUI

    il y a 2 semaines

    Yerres, Île-de-France Talents Santé Temps plein

    Talents Santé, recrute du personnel soignant sur les métiers liés aux : Centres de soins, Santé à domicile, Santé au travail, Petite enfance et laboratoires d'analyses.Notre partenaire, recherche pour son poste multi-sites en CDI, un(ne)Pharmacien(ne) Gérant(e) PUI(H/F)pour ses deux cliniques situées respectivement à 10 minutes de Yerres (91 -...

  • Chargé(e) de clientèle La Poste II.2

    il y a 4 jours

    Yerres, Île-de-France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : YERRES Référence Date limite de candidature /03/2026 Personne à contacter Me Cendrine JacquetDirectrice de secteur Yerres-Montgeron-CrosneMobile : cendrine..f Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargé(e) de clientèle La Poste II.2 - Secteur de Yerres F/H Nombre de postes...