Technicien de proximité N2

Role:

En tant que technicien informatique de proximité, vous échangez quotidiennement avec les utilisateurs du site et avec l'aide d'un outil de ticketing, vous travaillez entre autres sur:

• L'installation de divers logiciels.
• La localisation des pannes et la résolution de dysfonctionnements.
• La maintenance hardware (écran, carte mère...).
• La réinitialisation d'ordinateurs et disques durs.
• La sauvegarde et la restauration des données utilisateur, les paramètres et activités d'administration des systèmes associés.
• Le dépannage Wifi et software.
• La gestion du stock et des demandes d'accessoires.

Requirements:

• Expérience dans le dépannage matériel et logiciel dans un environnement Windows 10
• Bonne aisance relationnelle
• Bon niveau en Anglais
• Expérience préalable dans l'assistance N2 avec des systèmes de tickets

Benefits:

• Contrat à durée indeterminée
• Environnement international
• Programme d'intégration
• Programme de parrainage

Be part of Us:

Hemmersbach fournit des services d'infrastructure informatique dans plus de 190 pays avec 50 filiales propres. Nous travaillons exclusivement pour les entreprises leaders du secteur informatique. Nous faisons encore davantage : nous ne nous contentons pas d'enthousiasmer nos clients, mais nous rendons également le monde meilleur : 20 % de nos bénéfices sont reversés à nos actions directes : Hemmersbach Rhino Force et Hemmersbach Kids' Family. C'est pourquoi Hemmersbach est vraiment « la société informatique à but social »