Gestionnaire Enfance H/F

Informations générales

Pôle de rattachement

POLE SOLIDARITES ET SERVICES AUX USAGERS

À toutes les étapes de la vie (petite enfance, adolescence, adultes en difficulté d'insertion, personnes âgées, personnes en situation de handicap), le Pôle Solidarités et Services aux Usagers accueille, conseille et accompagne les familles et tous ceux qui sont confrontés à des difficultés sociales, économiques ou humaines.

Emploi à pourvoir le

01/04/2026

Déplacement possible

Oui

Télétravail possible

Oui

Intitulé de l'emploi

GESTIONNAIRE ENFANCE H/F

Votre future équipe

Vous êtes à la recherche d'une opportunité pour mettre à profit vos compétences en psychologie et accompagnement au sein d'une Collectivité Territoriale dynamique et innovante ? Rejoignez le Département du Rhône, nous avons l'offre d'emploi idéale pour vous   

Le Département du Rhône est une collectivité locale composée de 1800 collaborateurs, répartis sur tout le territoire. Nous accompagnons près de habitants au quotidien et œuvrons en faveur de la santé, l'éducation, la culture, la mobilité et l'aménagement du territoire. 

En rejoignant notre pôle Solidarités Proximité et Service aux Usagers, vous intégrerez une équipe de 6 personnes, vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire, composée de Travailleurs sociaux et Psychologue avec lesquels vous serez amené(e) à travailler quotidiennement. 

Vous travaillerez en étroite collaboration avec différents services du Département et serez placé(e) sous l'autorité du Responsable de mission Accueil Familial. 

Notre équipe s'inscrit en véritable partenaire des pôles de notre collectivité et accompagne les usagers du Département du Rhône. 

Vos missions

En tant que gestionnaire au sein de l'équipe d'évaluation et accompagnement des tiers, vous jouerez un rôle central dans l'instruction, le suivi, l'analyse de dossiers administratifs et participerez activement à l'amélioration des outils de gestion et des procédures. Vos missions s'articuleront autour de :

Gérer et instruire les dossiers administratifs :

• Gestion des dossiers des tiers : demande de pièces, vérification complétude, pré-instruction, analyse, rédaction des courriers/arrêtés, préparation et suivi des parapheurs, tri…,
• Gestion du dossier de l'enfant (Projet pour l'enfant, rapports…)
• Classement et archivage des dossiers du service.

Accompagnement logistique (réservation bureau, véhicules, autorisations) des travailleurs sociaux et du psychologue dans leurs rendez-vous sur les différents sites du territoire (Maison du Rhône et autre

Assurer le contrôle et la conformité des dossiers : vérification des pièces, respect des procédures et des échéances. Recherche d'informations (réglementaires, législatifs, …).

Informer, conseiller et orienter les usagers internes et externes sur les démarches à suivre et l'avancement des dossiers : Réponse aux sollicitations des tiers et des territoires (téléphone, mail, courrier), gestion de plusieurs messageries (individuelle/générique).

Contribuer à la création et à l'amélioration des outils de gestion : rédaction de procédures, élaboration de tableaux de bord : élaboration de documents de communication éventuels, création et suivi d'outils de gestion, suivi et bilan de l'activité.

Participer à la qualité des services rendus en garantissant la rigueur, la traçabilité et l'efficacité des traitements administratifs.

Appui ponctuel aux gestionnaires paies de la mission accueil familial et contribution à la continuité des missions d'accueil et de secrétariat du service ASE

Votre profil

Pour réussir sur ce poste, votre goût pour le contact humain, votre aptitude au travail en équipe, votre patience, votre persévérance et votre rigueur, ainsi que votre capacité à vous adapter, seront essentiels. Vos compétences pour renseigner et orienter les usagers et partenaires vous permettront de répondre efficacement aux besoins de votre public.  

Vous disposez de premières expériences réussies en tant que gestionnaire administratif dans la fonction publique. Vous avez des connaissances dans le domaine de la protection de l'enfance de préférence.

Vous maîtrisez les outils bureautiques tels que Word, Outlook, PowerPoint et Teams, ainsi que les logiciels métiers... Et vous savez vous appropriez rapidement un nouveau logiciel. La connaissance du logiciel IODAS est un atout.

Votre boite à outils

· Équipe / Équilibre vie pro/vie perso / QVT / activités d'équipe / politique de mobilité interne

· Focus politique RH

· Type de contrat : contractuel / titulaire

· Poste à « temps plein » à pourvoir à partir de Avril 2026, Contrat d'1 an renouvelable

· Poste basé à Lyon 3eme

· Poste télétravaillable

· Catégorie du poste : B

· Cadre d'emploi : Rédacteur

· Filière : administrative

· jours de Congés Payés + 12 jours de RTT

· Prise en charge à 75% d'abonnement transport en commun

· Carte restaurant, prestations sociales et culturelles, avantages vacances et sportifs, etc.

Recrutement pour poste permanent, par voie de mutation, de détachement, contractuelle.

è Prêt à relever le défi ?

Si vous êtes enthousiaste à l'idée de rejoindre une équipe dévouée et que vous souhaitez apporter une contribution significative à nos missions, n'hésitez plus Postulez dès maintenant et découvrez un collectif dynamique et attaché au sens du service public.

Tous nos postes sont ouverts au recrutement de personnes en situation de handicap. En conventionnant avec le FIPH, le Département du Rhône a fait le choix d'une démarche pro-active et inclusive.  

Contrat

Contractuel

Durée

1 an renouvelable

Temps de travail

Temps complet

Localisation de l'emploi

Département du Rhône, LYON 3EME ARRONDISSEMENT

Critères candidat
Niveau d'études min. requis

3- Licence

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Et sinon quelques informations complémentaires
Catégorie

B

Filière

Administrative

Cadre d'emploi

Rédacteur territorial

Contact recrutement
Responsable recrutement

CHARLOTTE PAUMERO

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