Technicien de support informatique

il y a 3 heures

Orléans, Centre-Val de Loire, France ACENSI Temps plein

About The Job
ACENSI c'est 210 M€ et 1800 collaborateurs qui s'impliquent dans la transformation des SI de nos clients grâce à notre expertise multisectorielle. Transformation numérique, Digital, Big Data, Mobilité, Cloud, Sécurité… n'auront plus de secret pour vous. Classée parmi les 100 plus belles entreprises de France depuis 2013, ACENSI est une championne de la croissance et intervient activement sur vos projets stratégiques en France, Belgique et Canada.

Contexte de la mission
Attaché à la DSI d'un client, vous avez pour missions:

  • Etre le point d'entrée du support sur tous les types d'incidents informatique, diagnostic des appels et des demandes, enregistrement des incidents ou anomalies constatées.
  • Attribuer l'incident à la ressource compétente via système de gestion de ticket (Easy Vista)
  • Effectuer le support de niveau 1 et 2 : résolution des incidents sur le poste de travail
  • Effectuer le support de niveau 1 : sur les applications métiers
  • Suivre tous les incidents de bout en bout
  • Rédiger des procédures et de documentations
  • Gérer et suivre le parc informatique
  • Préparer, installer, maintenir et mettre à niveau les workstations sur le plan matériel, système et applications bureautiques, Office 365
  • Gestion de l'Active Directory
  • Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques, écrans collaboratifs, impressions (Toner, administration technique), casques téléphoniques
  • Brassage dans les locaux techniques
  • Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels
  • Accompagne, forme, assiste et est support technique (matériel et logiciel) des utilisateurs
  • Transmet les nouvelles procédures et leur actualisation sur les différents outils,
  • Sensibilise les utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques,
  • Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations
  • Qualifie et enrichit la base de données EasyVista
  • Pilote les stocks (seuil d'alerte)
  • Met en œuvre des actions correctives de maintien à jour du parc informatique
  • Contrôle le matériel identifié comme obsolète
  • Gère le matériel obsolète (recyclage, destruction)
  • Contrôle et vérifier le stock disponible sur chaque site
  • Contribue aux projets DPI au sein de la DSI
  • Gère l'envoi du matériel informatique sur site
  • Gère l'arrivée des nouveaux matériels informatiques

Environnement
Parc : 15000 postes de travail (windows 10 : pc fixes/portables), tablettes Surface, imprimantes (HP)

VPN, Citrix, SCCM, Easyvista, DHCP, DNS »

Conditions de la mission
Type de contrat: CDI

Démarrage souhaité : ASAP (au plus tard sous 2 à 4 semaines)

Lieu: Orléans

  • Technicien (H/F) informatique

    il y a 6 jours

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement CNRS   Référence UAR44-MONTOR-024   Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /01/2026 Intitulé long de l'offre Technicien (H/F) informatique Date limite de candidature26/01/2026 Nature du contratCDD d'1 an VersantFonction Publique de...

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 3 heures

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Genetec Temps plein

    Ingénieur Support Technique / Technical Support Engineer Le poste peut être basé depuis notre bureau de Paris ou d'Orléans Genetec - Protect the everydayEntreprise canadienne rayonnante à l'internationale, nous sommes animé(e)s par l'innovation et doté(e)s d'un large éventail de solutions qui englobent l'intelligence, la sécurité et les...

  • Technicien(ne) faune

    il y a 3 heures

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Écosphère Temps plein

    Au Sein D'une Équipe Pluridisciplinaire Et Sous La Responsabilité D'un Chef Ou D'un Chargé De Projets, Le/la Technicien(ne) Faune Participera à La Réalisation D'expertises Naturalistes, Dont ParticulièrementSentinelle ornithologique au droit d'un parc éolien, en période de migration et nidification,Prise en charge du matériel de détection et des...

  • Technicien Alarme Courant Faible

    il y a 3 heures

    Orléans, Centre-Val de Loire, France UNIK AND CO Temps plein

    Vos missionsPoste basé à Orléans (45).Unik&Co recrute pour un spécialiste des équipements de sécurité dans le cadre d'un CDI, un Technicien Alarme (h/f). Positionné au sein du département technique, vous aurez pour missions principales :Installer différents types d'équipement : Domotique, Surveillance-intrusion d'une habitation, Surveillance...

  • Technicien(ne) de Maintenance, RME AMZL

    il y a 4 jours

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Amazon Temps plein

    En assurant le fonctionnement continu des machines essentielles à nos activités, l'équipe RME (Reliability Maintenance Engineering) d'Amazon joue un rôle fondamental pour nos opérations. En tant que technicien RME, vous assurerez la maintenance d'un large éventail d'équipements et d'espaces de travail tout en respectant les meilleures pratiques en...

  • Technicien de Laboratoire de Terrassement

    il y a 3 heures

    Orléans, Centre-Val de Loire, France GROUPE NGE Temps plein

    CDILocalisation :France, Centre-Val-de-Loire, Loiret (45), Orléans Domaine :TerrassementPublié le :08/12/25Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires). Intégrer une entreprise...

  • Technicien(ne) de laboratoire en Biochimie H/F 80827

    il y a 3 heures

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Centre Hospitalier Universitaire d'Orléans Temps plein

    de l'établissement :Le Centre Hospitalier Universitaire d'Orléans, situé à une heure de Paris, est un établissement de santé d'envergure universitaire. Établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire des hôpitaux du Loiret, le CHU d'Orléans est doté de services de hautes spécialités, d'un plateau technique performant et...

  • Technicien frigoriste service H/F

    il y a 3 heures

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Equans Temps plein

    Description de l'emploiIntégrer MCI, c'est rejoindre le quotidien de 1300 collaborateurs au sein d'une entreprise leader dans le domaine de la réfrigération, du génie climatique et de la performance énergétique. Notre motivation première est de GRANDIR ENSEMBLE.En rejoignant MCI, vous pourrez vous former sur des métiers d'avenir, au sein d'une...

  • Technicien Exploitation Et Maintenance Du Batiment F/H

    il y a 4 jours

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Université Orléans   Référence Date de début de diffusion /10/2025 Date de parution /01/2026 Localisation Orléans Intitulé long de l'offre TECHNICIEN EXPLOITATION ET MAINTENANCE DU BATIMENT F/H Date limite de candidature26/02/2026 EmployeurUniversité d'Orléans VersantFonction Publique de...

  • Chef de projet SCADA et Emulation F/H

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Alstef Group Temps plein

    A propos d'Alstef Group ?ALSTEF GROUPest un acteur majeur dans la conception et l'intégration de solutions automatisées clé en main pour les marchés de l'aéroportuaire, de l'intralogistique et du tri colis.Fort de plus de 1000 collaborateurs répartis dans 18 pays et de systèmes installés sur les cinq continents, nous nous engageons à offrir des...