Agent.e d'accueil en CDD

Située à Valserhône, à la croisée des départements de l'Ain (01), de la Savoie (73) et de la Haute-Savoie (74) La Clinique de Châtillon est un établissement de santé psychiatrique et psychosomatique privé du groupe emeis.

Nichée dans un environnement calme et verdoyant avec vue sur la Tournette, elle bénéficie d'un accès facilité grâce à la proximité immédiate de l'autoroute.

L'établissement compte 128 lits en hospitalisation libre, répartis en unités spécialisées. Il dispose également d'un service d'hospitalisation de jour et d'une unité de soins dédiée aux soignants en souffrance psychique.

Située au cœur du pays de Gex, sur la commune de Valserhône, la clinique de Châtillon est une clinique Psychiatrique privée qui appartient au Groupe
emeis.
La Clinique de Châtillon est un établissement comprenant 154 lits et places, spécialisée en psychiatrie générale pour adultes et jeunes adultes, ainsi que dans la prise en charge des professionnels de santé.

La Clinique recherche actuellement dans le cadre de son activité principale un(e):

Secrétaire et Hôte/Hôtesse d'accueil dans le cadre de remplacement temporaire (congés de la titulaire).
Vous souhaitez participer à l'aventure d'une Clinique en forte croissance, et vous rêvez de rejoindre une équipe sympa, engagée derrière une mission porteuse de sens :Rejoignez-nous

Les secrétaires d'accueil ont un rôle important pour l'image de la Clinique. Elles constituent le premier contact, physique ou téléphonique, avec toutes les personnes extérieures : patients, visiteurs, fournisseurs, nouveaux personnels...

Vous aurez pour missions principales :

• Gérer les appels téléphoniques
• ainsi que l'accueil avec respect et discrétion,
• Faire appliquer la réglementation liée à la situation sanitaire,
• Orienter les patients, les familles et les autres visiteurs selon les bonnes pratiques,
• Appliquer et faire appliquer les normes de qualité du service,
• Gérer le courrier,
• Prendre en charge la gestion administrative,
• Monnaie, vente de tickets repas (aux accompagnants et aux personnes extérieures), de tickets de lavage, affranchissement des courriers,
• Saisie des accessoires boutique dans le logiciel de facturation et sur le tableau
• Remise de tickets repas au personnel et mise à jour du fichier correspondant.
• Constitution des livrets d'accueil pour l'hospitalisation complète et la clinique de jour,
• Accueil des patients, impression du bulletin de situation, transmission du téléphone de chambre au patient.

Connaissance des outils bureautiques et des principaux logiciels : traitement de texte, tableur, gestion de fichiers, logiciels internes (HM-DME) outils de communication (téléphone, internet).

Jours et horaires de travail
Semaine 1 : Mardi - Mercredi - Samedi - Dimanche

Semaine 2 : Lundi - Jeudi - Vendredi

Journée de travail en 10h : 8h30 - 19h00 dont 30 minutes de pause

Titulaire minimum d'un Bac, vous possédez une expérience significative sur un poste similaire.

Organisé(e), méthodique et fiable vous êtes discret(e) et autonome.

Vous êtes une personne polyvalente, sérieuse, fiable et organisée, intégrant le sens du service, la confidentialité et le strict respect de la hiérarchie et des consignes de travail.

Ce que nous offrons

L'accompagnement et le soin personnalisés pour chaque personne fragilisée
Nous sommes médecins, infirmier.ère.s, aides-, auxiliaires de vie, réé, psychologues, cuisinier.ère.s, gouvernant.e.s, et métiers d'appui… engagés chaque jour auprès des plus fragiles :

• Au sein de nos maisons de retraite (EHPAD)
• Au sein de nos cliniques de soins médicaux et de réadaptation
• Au sein de nos cliniques de santé mentale
• Avec des services d'aide à domicile.

Nous proposons à chacune des personnes dont nous prenons soin un parcours sur-mesure, avec une réponse à chaque étape (de la prévention au traitement et jusqu'à la réadaptation).

Nous construisons avec et pour chacune d'elles un projet de soins personnalisé qui intègre tous ses besoins (médical, psychique, humain et social) car chaque résident.e, patient.e et bénéficiaire est unique.

Chez emeis, nous sommes forces de vie