Chargée / Chargé de projets SI Maintenance & Techniques (H/F)

1400 personnes œuvrent aujourd'hui collectivement au sein de TaM pour offrir un service de transport multimodal fiable, confortable, et ce dans les meilleures conditions de sécurité.

Rejoindre TaM, c'est donc répondre aux attentes quotidiennes de nos usagers ainsi qu'aux autorités organisatrices, Montpellier Méditerranée Métropole et la Ville de Montpellier.

Rejoindre TaM, c'est intégrer un service public local privilégiant le lien social, la passion et le savoir-faire. C'est aussi faire partie d'une équipe soudée et polyvalente.

Rejoindre TaM c'est aussi avoir des perspectives d'évolution au sein d'une entreprise en plein essor.

TaM élu 4e meilleur employeur au classement des entreprises préférées des salariés du secteur des transports en 2024 (enquête Capital effectuée directement auprès des salariés).

Missions / activités

Au sein de la DSI, vous portez la vision produit du Système d'Information Technique et Maintenance, dont la GMAO constitue le socle central. Ce système est critique car il supporte les processus liés à la maintenance des tramways, bus, infrastructures fixes et équipements techniques, ainsi que la logistique associée.

Votre rôle est double : garantir la performance opérationnelle actuelle (Run) et piloter la transformation numérique des métiers de la maintenance (Build).

Missions Principales

Pilotage Fonctionnel et Produit

Vous agissez en tant que référent visionnaire sur le périmètre maintenance :

• Vision Produit : Définir les objectifs, élaborer la feuille de route et prioriser les évolutions en lien avec la direction métier.
• Cadrage des besoins : En collaboration avec les responsables fonctionnels, recueillir et analyser les besoins des métiers (maintenance, magasins, achats,…) pour les traduire en spécifications techniques pour la DSI.
• Gouvernance des données : Garantir la qualité des données, la traçabilité et définir les règles de gouvernance.

Responsabilité Applicative et Technique (MCO & Projets)

Vous assurez le maintien en condition opérationnelle (MCO) et l'évolution de l'architecture technique :

• Gestion de la GMAO Carl : Supervision, gestion de la performance, application des correctifs et résolution des incidents/problèmes.
• Cycle de vie applicatif : Pilotage des montées de version, gestion des environnements (Dév/Recette/Prod) et définition des stratégies de tests.
• Intégration et Interfaces : Gestion des flux de données et interfaces avec le reste du SI TaM (ERP Finances, Achats, Planification RH, BI, GED,…).
• Pilotage des prestataires : Gestion de la relation avec l'éditeur et l'intégrateur (suivi des SLA, budget, planning, chiffrages).

Digitalisation et Innovation

Vous êtes le moteur de la modernisation des outils de la Direction de Maintenance. A titre d'exemples :

• Mobilité et Terrain : Conception et déploiement de solutions digitales pour les techniciens (applis mobiles, formulaires intelligents).
• Optimisation des processus : Mise en place de workflows pour automatiser la gestion des interventions, des stocks et du cycle de vie des équipements.
• Nouvelles technologies : Intégration de l'IoT et de la télémétrie pour le suivi des actifs, utilisation de capteurs, QR codes ou puces NFC.
• Valorisation de la Data : Collaboration avec les équipes Data/BI pour créer des indicateurs, du reporting et des prévisions basées sur les données de maintenance.

Accompagnement au Changement

• Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouveaux services via la formation, la documentation et des sessions de démonstration.

Profil recherché

Formation et Expérience

• Diplôme : Etudes supérieures en informatique, généraliste ou spécialisé maintenance.
• Expérience : Expérience significative sur une GMAO ou d'un environnement industriel, transport ou maintenance.

Compétences Techniques

• Architecture applicative : Maîtrise de l'intégration, de l'exploitation et de la gestion de versions.
• Data & Interfaces : Maîtrise du SQL, des techniques du développement d'interfaces (API, ETL).
• Développement : Compétences en développement de base de données.
• Outils appréciés : Connaissance de PowerBI, Snowflake ou des outils de cartographie et mobilité.

Compétences Fonctionnelles

• Métier Maintenance : notion des processus maintenance (préventif/correctif, gestion de stocks, gestion d'actifs multi-sites).
• Gestion de projet : Capacité à structurer un planning, animer des ateliers et formaliser des spécifications.

Savoir-être

• Capacité à faire le lien entre la technique (DSI) et le fonctionnel (Métiers) avec pédagogie.
• Posture : Rigueur, sens du service, autonomie.
• Terrain : Goût pour la réalité opérationnelle du terrain.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 45 000,00€ à 52 140,95€ par an

Lieu du poste : En présentiel