Conseiller Familles

il y a 4 heures

Clichy, Île-de-France CSBC CONSEIL & RECRUTEMENT Temps plein

Un projet ambitieux au service des jeunes talents

Notre client, structure à taille humaine en pleine croissance, développe un accompagnement académique haut de gamme à destination des lycéens, étudiants de prépa et jeunes en études supérieures. Sa mission : ouvrir l'accès aux filières les plus sélectives (grandes écoles, double licences, admissions internationales…) grâce à un écosystème de cours sur mesure, de coaching et de stages de très haut niveau.

L'offre repose sur une pédagogie d'excellence, des intervenants triés sur le volet (enseignants agrégés, étudiants de grandes écoles…), et un suivi rigoureux et bienveillant des élèves et de leurs familles.

Pour accompagner sa croissance, nous recrutons un.e
Conseiller.ère Clientèle
au rôle central et polyvalent.

POSTE / MISSIONS
Votre rôle : un maillon clé entre les familles, les élèves et les enseignants

Ce poste est
au croisement de la relation client, du recrutement et du pilotage pédagogique
. Vous êtes l' principal.e des familles, tout en étant garant.e de la qualité du réseau d'intervenants.

Vos Missions Principales

Relation familles / élèves :

  • Accueillir, écouter et qualifier les demandes entrantes (mail, téléphone, visio),
  • Comprendre les besoins, analyser les enjeux et proposer une solution pédagogique sur mesure,
  • Présenter les formats d'accompagnement (cours individuels, stages intensifs, coaching…) et accompagner la décision,
  • Suivre la satisfaction des familles et la progression des élèves dans la durée.


Sourcing et recrutement des enseignants / coachs / intervenants :

  • Identifier les meilleurs profils (professeurs de lycée, étudiants en grandes écoles, etc.),
  • Diffuser des annonces, activer des réseaux de confiance, sourcer en direct selon les besoins,
  • Organiser les entretiens et évaluer la qualité des profils (niveau académique, posture pédagogique, fiabilité),
  • Garantir l'adéquation entre les intervenants proposés et les exigences spécifiques des familles.

Suivi Opérationnel

  • Assurer une coordination fluide entre élèves, familles et intervenants,
  • Piloter les débuts de mission, gérer les éventuels ajustements,
  • Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client.

Ce Que Ce Poste Vous Apportera

  • Une mission à fort impact humain et sociétal, en lien direct avec la réussite scolaire et l'orientation de jeunes talents,
  • Une équipe soudée et dynamique, avec un fort esprit collaboratif,
  • Une ambiance start-up, avec des process agiles et une grande proximité managériale,
  • Des conditions de travail motivantes
  • Des perspectives d'évolution internes (élargissement des missions, coordination, management de projet…)

PROFIL RECHERCHÉ
Nous recherchons avant tout
un.e engagé.e, structuré.e et agile
, capable d'évoluer dans un environnement dynamique et stimulant.

Vos Atouts

  • Bonne connaissance du secteur de l'enseignement supérieur (prépas, grandes écoles, universités sélectives…),
  • Appétence pour le recrutement, la recherche de talents et l'évaluation de profils,
  • Capacité d'analyse, d'écoute active, de conseil et de structuration,
  • Excellentes compétences relationnelles, à l'aise à l'oral, avec des interlocuteurs variés (familles, professeurs, adolescents),
  • Autonomie, sens de l'initiative, rigueur dans le suivi des dossiers.

Ce poste
ne conviendra pas à tous les profils
Nous attirons votre attention sur les réalités concrètes du poste :

Ce n'est
pas
un poste de prospection froide ou de call center,

Ce n'est
pas
une fonction dans une organisation déjà très structurée,

Ce n'est
pas
un job d'exécution :
on attend de vous une vraie capacité à penser, proposer, ajuster
.

Vous évoluerez dans un
environnement entrepreneurial
, en développement rapide, où
votre impact quotidien est réel et visible
.

AVANTAGES

  • Télétravail partiel possible
  • Semaine de 4 jours envisageable
  • Bureaux à Clichy-la-Garenne métro Mairie de Clichy ou gare Levallois
  • Tickets restaurants, mutuelle prise en charge à 100 %, remboursement du Pass Navigo à 100 %

  • Conseiller clientèle

    il y a 4 heures

    Clichy, Île-de-France Acadomia Temps plein

    du poste Intitulé du poste Conseiller clientèle (expertise enseignement supérieur) H/F H/FContrat Contrat durée indéterminéeEntrepriseTerraskola se développe Nous recherchons un Conseiller Clientèle en charge de nos Familles, connaissant bien le milieu de l'enseignement supérieur, chargé d'accompagner nos élèves tout au long de leurs parcours...

  • Sage-femme coordinatrice F/H

    il y a 4 jours

    Clichy, Île-de-France Ap-Hp Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement du publieur Situé à Clichy (92), l'hôpital Beaujon un établissement de court séjour adulte alliant activités d'excellence spécialisées et soins de proximité. Ses spécialités médicales et chirurgicales s'articulent autour de deux grands axes : les maladies de l'appareil digestif et celles de la...

  • Infirmier en 12h

    il y a 1 semaine

    Clichy, Île-de-France Ap-Hp Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement du publieur Situé à Clichy (92), l'hôpital Beaujon un établissement de court séjour adulte alliant activités d'excellence spécialisées et soins de proximité. Ses spécialités médicales et chirurgicales s'articulent autour de deux grands axes : les maladies de l'appareil digestif et celles de la...

  • Conseiller Pédagogique

    il y a 3 jours

    Clichy, France ACADOMIA Temps plein

    Leader de l’accompagnement scolaire avec 22 000 enseignants passionnés, 400 conseillers pédagogiques et un réseau de 110 centres partout en France, **Acadomia** s’engage tout au long de l’année aux côtés des élèves pour leur proposer un accompagnement sur mesure qui correspond à leur personnalité et à leurs objectifs. Pour s’adapter à la...

  • Conseiller Pédagogique

    il y a 3 jours

    Clichy, France ACADOMIA Temps plein

    Leader de l’accompagnement scolaire avec 22 000 enseignants passionnés, 400 conseillers pédagogiques et un réseau de 110 centres partout en France, **Acadomia** s’engage tout au long de l’année aux côtés des élèves pour leur proposer un accompagnement sur mesure qui correspond à leur personnalité et à leurs objectifs. Pour s’adapter à la...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Clichy, France Acadomia Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Conseiller clientèle (expertise enseignement supérieur) H/F Contrat Contrat durée indéterminée Entreprise Terraskola se développe ! Nous recherchons un Conseiller Clientèle en charge de nos Familles, connaissant bien le milieu de l'enseignement supérieur, chargé d’accompagner nos élèves tout au long de...

  • Conseiller(ère) Pédagogique Cours en Ligne

    il y a 3 jours

    Clichy, France Acadomia Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Conseiller(ère) pédagogique cours en ligne H/F Contrat Contrat durée déterminée Entreprise Vous souhaitez travailler pour une entreprise d’éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? Leader en France, Acadomia c’est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110...

  • Conseiller(Ère) Commercial(E)

    il y a 2 semaines

    Clichy, France Groupe Montana Temps plein

    A la recherche d’un poste de Conseiller(e) Commercial(e) en CDI au sein d’une Résidence de services seniors ? Cette annonce est faite pour toi ! Choisis un poste stimulant qui allie sens de l’humain et challenge professionnel ! **Montana** Montana conçoit et gère des résidences haut de gamme pour seniors autonomes et offre à ses clients une...

  • Conseiller(ère) Commercial(E)

    il y a 3 jours

    Clichy, France MONTANA CLICHY Temps plein

    A la recherche d’un poste de Conseiller(e) Commercial(e) en CDI au sein d’une Résidence de services seniors ? Cette annonce est faite pour toi ! Choisis un poste stimulant qui allie sens de l’humain et challenge professionnel ! **MONTANA** Chaque résidence Montana est un univers unique pensé pour que nos clients puissent cultiver leur jeunesse et se...

  • Babysitting (H/F)

    Il y a 10 minutes

    Clichy, France Kinougarde Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un emploi à temps partiel dans la garde d'enfants ? Kinougarde vous propose des missions de sortie d'école ou de sortie de crèche qui correspondent à vos disponibilités. Depuis 2010, 30 000 baby-sitters ont trouvé leur bonheur dans la garde d’enfants et le baby-sitting avec Kinougarde. Rejoignez-nous ! La mission Pour une...

  • Acheteur Confirmé Fruits

    il y a 2 semaines

    Clichy, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, enseigne leader et emblématique dans le secteur de la distribution alimentaire bio, un Acheteur confirmé - Fruits & Légumes (H/F). Au sein de la...

  • Garde D'enfants

    il y a 2 semaines

    Clichy, France Mômji Temps plein

    Vous avez de l'expérience avec les enfants, vous aimez l’anglais, et vous recherchez un job de Nounou flexible et épanouissant à temps partiel ? Devenez nounou avec Mômji, le leader de la garde d'enfants à domicile en langues étrangères ! **Description du poste**: - Garde d’enfants à domicile de 2 enfants - Emile et Ernest - Vos tâches...

  • Aide Médico-psychologique

    il y a 2 semaines

    Clichy, France EMP SESSAD SPH Les Tilleuls Temps plein

    L'APEI de la Boucle de la Seine recherche, pour la SPH Les Tilleuls, un(e) Aide Médico-Psychologique ou un(e) Accompagnant(e) Educatif(ve) et Social(e) en CDI à pourvoir immédiatement - 1 ETP 35h sur 4 jours (lundi non travaillé) - (CCN66) L’établissement La SPH est un IME en externat accueillant 12 jeunes âgés de 6 à 20 ans, présentant un autisme...